जनता से रिश्ता वेबडेस्क। रेलवे और बसों की तरह अब एयरपोर्ट तक का सफर सुरक्षित नहीं रह गया है। ज्यादा किराया देकर भी यात्रियों के सामान की कोई गारंटी नहीं है. हवाई अड्डों पर यात्रियों का सामान चोरी होने के मामले बढ़ते जा रहे हैं। खासकर वरिष्ठ नागरिकों का सामान चोरी होने के मामले बढ़ रहे हैं। उस मामले में, नेपाल से दिल्ली और दिल्ली से अहमदाबाद की उड़ान पर आ रहे एक वरिष्ठ नागरिक का बैग खुला पाया गया और सामान बिखरा हुआ था। सदमे में आए वरिष्ठ नागरिकों ने इसकी शिकायत एयरपोर्ट पर एक्सटेंशन स्टाफ से की तो उन्होंने उचित सहयोग नहीं किया, बल्कि कहा कि अगर आपका सामान चोरी नहीं हुआ है तो आप शिकायत क्यों कर रहे हैं। अंतत: वरिष्ठ नागरिक ने ई-मेल के जरिए एयरलाइन से शिकायत की।

नेपाल से दिल्ली आने के बाद शुक्रवार को विस्तारा एयरलाइंस से दिल्ली से अहमदाबाद आए वरिष्ठ नागरिकों को अहमदाबाद हवाई अड्डे पर लगेज बेल्ट से सामान लेते समय बैग का ताला खुला मिला। तो बैग की जांच की तो सामान बिखरा हुआ था और अंदर के दो पाउच भी खुले थे। इससे डरे वरिष्ठ नागरिकों ने इसकी शिकायत उपस्थित जिला अमले से की. हालाँकि, कर्मचारियों ने उचित प्रतिक्रिया और समर्थन नहीं दिया और अंततः अपने हाथ खड़े कर दिए और कहा कि आप यूआई कोड को स्कैन करके इस बारे में ऑनलाइन शिकायत करें। साथ ही एयरलाइंस के शीर्ष अधिकारियों के मौजूद नहीं रहने के कारण यात्रियों को इंतजार करने को मजबूर होना पड़ा। आने के बाद उन्होंने फोटो और वीडियो के साथ ऑनलाइन शिकायत करने को कहा। इसलिए वरिष्ठ नागरिकों ने कड़वे अनुभव के बारे में ई-मेल के जरिए एयरलाइंस से शिकायत की है।
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