GUWAHATI गुवाहाटी: अदानी एयरपोर्ट होल्डिंग्स लिमिटेड (AAHL) द्वारा प्रबंधित गुवाहाटी में लोकप्रिय गोपीनाथ बोरदोलोई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे (LGBIA) ने 24 जनवरी को अपनी ‘सेवाओं के लिए अतिरिक्त मील’ (GEMS) पहल के तहत टैक्सी चालकों के साथ ‘चाय पे चर्चा’ सत्र का आयोजन किया।इस सत्र का उद्देश्य टैक्सी चालकों को नए एकीकृत टर्मिनल भवन (NITB) और हवाई अड्डे के समग्र विकास के लिए दृष्टिकोण को समझने में मदद करना, टीमवर्क और साझा प्रगति को प्रोत्साहित करना था।चर्चा किए गए मुख्य विषयों में आसान लेन-देन के लिए डिजिटल भुगतान का उपयोग करना, पेशेवर दिखने के लिए साफ-सुथरा और अच्छी तरह से तैयार रहना, ग्राहक सेवा में सुधार के लिए ‘ग्रीट, स्माइल, और थैंक यू’ (GST) दृष्टिकोण का उपयोग करना और उत्साह और गर्व पैदा करने के लिए नए टर्मिनल का विवरण साझा करना शामिल था।
सत्र सकारात्मक नोट पर समाप्त हुआ, जिसमें टैक्सी चालकों ने बदलावों के लिए उत्साह दिखाया और हवाई अड्डे के विकास से अधिक जुड़ाव महसूस किया।अपने निरंतर प्रयासों के हिस्से के रूप में, एलजीबीआई एयरपोर्ट टैक्सी ड्राइवरों को सहायता और प्रशिक्षण देने के लिए और अधिक सहभागिता कार्यक्रम शुरू करने की योजना बना रहा है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान करने के लिए अच्छी तरह से सुसज्जित हैं। ये पहल अधिक कुशल और यात्री-अनुकूल अनुभव बनाने में मदद करेंगी, जिससे हवाई अड्डे की निरंतर सुधार के प्रति प्रतिबद्धता को बल मिलेगा
"हम अपने यात्रियों को सर्वोत्तम सेवाएँ प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, और टैक्सी चालक इसमें महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। हम टीमवर्क को मजबूत करने और एक साथ अधिक सफलता प्राप्त करने के लिए ऐसे सत्र जारी रखेंगे।"यह पहल एलजीबीआई एयरपोर्ट की उत्कृष्ट सेवा के प्रति समर्पण को दर्शाती है, जो हवाई अड्डे के संचालन में महत्वपूर्ण भागीदारों के साथ मिलकर काम करते हुए यात्रियों के लिए एक सहज और स्वागत योग्य अनुभव सुनिश्चित करती है।