Lifestyle: जबकि बहुत से खुश जोड़े अपने मिलने-जुलने के पल को ऑनलाइन डेटिंग ऐप से जोड़कर देखते हैं, वहीं कई अन्य लोगों को लाइक, स्वाइप, टैप और अजीबोगरीब डीएम की कभी न खत्म होने वाली प्रक्रिया थकाऊ लगती है - जिससे "डेटिंग ऐप बर्नआउट" नामक घटना होती है। California में 31 वर्षीय फ्रीलांस फोटो एडिटर और फोटोग्राफर मैरिलिन एस्पिटिया के साथ भी ऐसा ही हुआ, जिन्होंने कॉलेज में पहली बार ऑनलाइन डेटिंग की शुरुआत की, जब वह अपने पूर्व साथी और अब अपने बच्चे के पिता से ओकेक्यूपिड पर मिलीं। आज वह सिंगल हैं, और लगभग तीन साल से सिंगल हैं। जबकि वह अभी भी एक "निराशाजनक रोमांटिक" हैं, जो इन प्लेटफ़ॉर्म - मुख्य रूप से हिंज - का उपयोग जारी रखने की योजना बना रही हैं, एस्पिटिया का कहना है कि जब यह थोड़ा बहुत हो जाएगा तो वह ऐप से बाहर निकल जाएँगी या अपनी प्रोफ़ाइल को रोक देंगी। एस्पिटिया ने कहा, "यह बहुत ज़्यादा होने लगता है।" लाइसेंस प्राप्त क्लिनिकल साइकोलॉजिस्ट यास्मीन साद का कहना है कि उनके साथ काम करने वाले हर 4 लोगों में से लगभग 3 लोग डेटिंग ऐप का इस्तेमाल करते हैं, और 80 से 90% लोगों ने किसी न किसी समय एस्पिटिया जैसी ही थकान या बर्नआउट महसूस किया है। यह आंशिक रूप से इसलिए है क्योंकि ऑनलाइन डेटिंग से सफलता की कभी गारंटी नहीं मिलती, चाहे आप जीवन भर के लिए साथी की तलाश कर रहे हों या आकस्मिक प्रेम-प्रसंग की। न्यू यॉर्क में मैडिसन पार्क साइकोलॉजिकल सर्विसेज के संस्थापक और सीईओ साद ने कहा, "यह लोगों के लिए बहुत कठिन प्रक्रिया है क्योंकि आप बहुत निवेश करते हैं, फिर आपको बहुत कम मिलता है।" "इससे बहुत निराशा और आत्मसम्मान के मुद्दे पैदा होते हैं।
बोस्टन विश्वविद्यालय में मीडिया विज्ञान की सहायक प्रोफेसर कैथरीन कोडुटो, जो 2016 से ऑनलाइन डेटिंग का अध्ययन कर रही हैं, कहती हैं कि डेटिंग ऐप बर्नआउट शायद ऐप जितने ही पुराने हैं, उन्होंने कहा कि लोगों को पहले डेस्कटॉप-प्रधान प्लेटफ़ॉर्म जैसे eHarmony भी थकान का अनुभव हुआ था। लेकिन इन दिनों, बर्नआउट इस तथ्य से और भी बढ़ सकता है कि हमारे दैनिक जीवन के लगभग हर हिस्से के लिए एक ऐप है, और यह कि लगातार कनेक्टिविटी बहुत ज़्यादा हो सकती है। कोडुटो ने कहा कि महामारी के दौर की "ज़ूम थकान" तकनीक के उपभोग के अन्य क्षेत्रों में भी फैल गई है, और ऑनलाइन डेटिंग भी इससे अछूती नहीं है। इसका मतलब यह नहीं है कि डेटिंग ऐप जल्द ही खत्म हो जाएँगे। शोध से पता चलता है कि हाल के वर्षों में उपयोग अपेक्षाकृत स्थिर रहा है। प्यू रिसर्च सेंटर ने कहा कि जुलाई 2022 तक 10 में से 3 अमेरिकी वयस्कों ने कभी Online dating site या ऐप का उपयोग करने की सूचना दी है - जो कि COVID-19 से महीनों पहले अक्टूबर 2019 में पाए गए हिस्से के समान है। डेटिंग की आदतों सहित दैनिक जीवन के बहुत से हिस्सों पर इसका असर पड़ा। महामारी की शुरुआत में नए उपयोगकर्ता डाउनलोड में कुछ वृद्धि हुई थी, लेकिन कोडुटो के शोध में पाया गया कि उन लोगों में इसका उपयोग अधिक हुआ जिनके पास पहले से ही डेटिंग ऐप थे और वे लॉकडाउन के दौरान उन पर अधिक समय बिता रहे थे। लेकिन उन्हीं लॉकडाउन ने व्यक्तिगत बातचीत को भी सीमित कर दिया, और इसका असर आज भी महसूस किया जा रहा है। साद ने कहा, "महामारी ने अकेलेपन को बढ़ाया।
"लेकिन इसने निराशा को भी बढ़ावा दिया ... क्योंकि ऐप भी लोगों की सामाजिकता की ज़रूरतों को पूरा नहीं कर रहे थे।" लॉस एंजिल्स में एक स्वतंत्र पत्रकार जेनिफर स्टावरोस के लिए, ऑनलाइन डेटिंग की दुनिया में उनका समय "मिश्रित रहा है।" जबकि वह अभी भी टिंडर, हिंज और ओकेक्यूपिड जैसे प्लेटफ़ॉर्म आज़मा रही हैं, स्टावरोस ने बताया कि उन्होंने हाल ही में मैचों के एक चक्र का अनुभव किया है जो आगे नहीं बढ़ पाए। 42 वर्षीय स्टावरोस ने कहा, "मैं बातचीत करती हूँ ... और यह ठीक चलती है। (लेकिन) फिर यह बस बंद हो जाती है, या यह बस कहीं दीवार से टकरा जाती है।" "इससे मुझे बहुत ज़्यादा उम्मीद नहीं हो रही है।" दूसरों का कहना है कि यह भूलना भी आसान हो सकता है कि उन स्वाइप और लाइक के दूसरी तरफ़ भी लोग हैं, जिससे उन्हें कनेक्शन की तलाश करते समय अनदेखा महसूस होता है। "मुझे लगता है कि अंतहीन स्वाइप करने की भावना निश्चित रूप से बर्नआउट का कारण बनती है," कोडुटो ने कहा। "आप लोगों के साथ ताश के पत्तों की तरह व्यवहार कर रहे हैं क्योंकि आप वही देख रहे हैं।" टुलेन यूनिवर्सिटी के ए.बी. फ्रीमैन स्कूल ऑफ बिजनेस में प्रबंधन विज्ञान के सहायक प्रोफेसर युमी हे, जो ऑनलाइन डेटिंग का भी अध्ययन कर रहे हैं, ने कहा कि दर्दनाक अनुभव - जैसे कि भूत बन जाना - Usersको किसी प्लेटफ़ॉर्म पर भरोसा नहीं करने या यह मानने के लिए प्रेरित कर सकता है कि भविष्य में वहाँ सभी इंटरैक्शन उसी तरह समाप्त होंगे, जिससे वे लॉग ऑफ कर देते हैं और यह निर्णय लेते हैं कि "डेटिंग महत्वपूर्ण है, लेकिन मेरी सुरक्षा, मेरा आत्म (मूल्य) अधिक महत्वपूर्ण है।
और निश्चित रूप से, बर्नआउट हर किसी के लिए एक जैसा नहीं दिखता है। लिंग, कामुकता, नस्ल और जातीयता के आधार पर अनुभव व्यापक रूप से भिन्न हो सकते हैं। शोधकर्ताओं ने पाया है कि महिलाओं और लिंग-विषम व्यक्तियों, उदाहरण के लिए, पुरुषों की तुलना में उत्पीड़न का सामना करने की अधिक संभावना है, जबकि नस्लीय और जातीय अल्पसंख्यकों को अक्सर ऑनलाइन डेटिंग स्थानों में फ़ेटिशिज़ किया जाता है, या यौन नस्लवाद के परिणामस्वरूप अन्य भेदभाव का अनुभव होता है। कोडुटो ने कहा कि डेटिंग ऐप पर भेदभाव और अन्य दुर्व्यवहार का सामना करने का आघात किसी प्लेटफ़ॉर्म पर बने रहना या उस पर फिर से भरोसा करना बहुत मुश्किल बना सकता है। कंपनियाँ इन सभी को संबोधित करने के तरीकों पर तेज़ी से काम कर रही हैं। उदाहरण के लिए, हिंज ने अप्रैल में "हिडन वर्ड्स" लॉन्च किया, जो इसके उपयोगकर्ताओं को उनके आने वाले लाइक और कमेंट में शब्दों, वाक्यांशों और इमोजी को फ़िल्टर करने की अनुमति देता है। हिंज के प्रवक्ता का कहना है कि इस सुविधा का उद्देश्य कमज़ोर समूहों - विशेष रूप से महिलाओं, रंग के लोगों और LGBTQ व्यक्तियों - को व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के आधार पर अवांछित बातचीत से बचने में मदद करना है। सीईओ जॉर्ज एरिसन ने एक साक्षात्कार में कहा कि समलैंगिक डेटिंग और सोशल नेटवर्किंग ऐप ग्रिंडर उपयोगकर्ताओं को उनके क्षेत्र में संभावित सुरक्षा खतरों के बारे में सचेत करता है, जो उन देशों में LGBTQ लोगों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, जिन्हें पुलिस छापे और अन्य खतरों का सामना करना पड़ सकता है।
उन्होंने कहा कि उपयोगकर्ता गुप्त मोड पर "ग्रिड सर्फ" करने में भी सक्षम हैं, जो आमतौर पर एक सशुल्क सुविधा है, कुछ स्थानों पर मुफ़्त में। एरिसन ने कहा, "सभी ग्रिंडर उपयोगकर्ता अपने जीवन में किसी न किसी तरह की चुनौतियों का सामना कर रहे हैं।" "हमारा काम हमेशा लोगों के लिए एक सुरक्षित माहौल बनाना रहा है, ताकि वे वही बन सकें जो वे हैं।" डेटिंग ऐप बर्नआउट के बारे में पूछे जाने पर, एरिसन ने कहा कि "हमने ग्रिंडर उपयोगकर्ताओं में कोई थकान नहीं देखी है" लेकिन उन्होंने कहा कि नवाचार के लिए बढ़ती भूख है। यह हाल ही में विभिन्न डेटिंग ऐप्स में सामने आए कई अपडेट से स्पष्ट होता है - बम्बल पर एक नए प्रॉम्प्ट विकल्प से, जो प्लेटफ़ॉर्म के "पहले कदम" को ऐतिहासिक रूप से सुविधाजनक बनाने के तरीके को बदल देता है, टिंडर के "मैचमेकर" फ़ीचर से दोस्तों को एक-दूसरे के लिए प्रोफ़ाइल की सिफारिश करने की अनुमति मिलती है और हिंज के "आपकी बारी सीमा" के परीक्षण भूत से बचने में मदद करते हैं। ग्रिंडर और टिंडर सहित मुट्ठी भर लोकप्रिय प्लेटफ़ॉर्म का कहना है कि उन्होंने संभावित Harmful messages और अन्य सुरक्षा सावधानियों की पहचान करने में मदद करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता को एकीकृत करना शुरू कर दिया है। कुछ AI संभावनाओं पर भी विचार कर रहे हैं जैसे कि मिलान एल्गोरिदम को मजबूत करने या उपयोगकर्ताओं के संदेश प्रॉम्प्ट और डेट आइडिया प्रदान करने के लिए तकनीक का उपयोग करना। न्यूयॉर्क यूनिवर्सिटी के स्टर्न स्कूल ऑफ बिजनेस में प्रौद्योगिकी और विपणन के हेंज रीहल चेयर प्रोफेसर अनिंद्य घोष ने कहा, "हम अभी हिमशैल की नोक को खरोंच रहे हैं," उनका मानना है कि एआई बर्नआउट को कम करने में मदद कर सकता है, लेकिन पारदर्शिता महत्वपूर्ण होगी। ऐसे नवाचार लोगों को डेटिंग ऐप्स पर आकर्षित रखने का एक तरीका हो सकते हैं। एस्पिटिया उन लोगों में से हैं, जो कहती हैं कि अगर इससे उनके आस-पास के लोगों के साथ संबंधों को बेहतर बनाने में मदद मिलती है, तो वे प्लेटफ़ॉर्म को और अपडेट लागू करते हुए देखना चाहेंगी - जिसमें एआई का उपयोग भी शामिल है। "हम प्यार पाने के इस नए युग में हैं," उन्होंने कहा। "लोग वास्तव में प्यार के लिए भूखे हैं - और मुझे लगता है कि अगर वह (तकनीक) मदद कर सकती है, तो क्यों नहीं?"
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