टीगाला श्रुति द्वारा
Zepto, Blinkit या BigBasket जैसे ऐप्स से दूध का एक पैकेट ऑर्डर करना और उसे 10 मिनट के अंदर डिलीवर करवाना भले ही नुकसानदायक न लगे, लेकिन जब लाखों यूज़र्स ऐसा करते हैं, तो इससे पर्यावरण पर भारी बोझ पड़ता है। इसमें ज़्यादा कार्बन फ़ुटप्रिंट, ज़्यादा ईंधन की खपत और पैकेजिंग का कचरा शामिल है। किराने का सामान, दवाइयाँ, इलेक्ट्रॉनिक्स और कई अन्य ज़रूरी चीज़ें ग्राहकों के दरवाज़े तक 10 से 15 मिनट में पहुँचाई जा रही हैं। इस बहुत ज़्यादा सुविधा के साथ पर्यावरण पर अतिरिक्त कार्बन का बोझ भी पड़ता है।
Covid-19 के कारण बने असामान्य हालात से ऐसी सेवाओं, खासकर उसी दिन डिलीवरी की सेवाओं में बढ़ोतरी हुई। हालाँकि, तब से इन प्लेटफ़ॉर्म्स के ज़रिए ऑर्डर करना कई घरों में आम बात हो गई है, जिससे लोगों के सामान खरीदने के तरीके में काफ़ी बदलाव आया है। कभी-कभी इससे ज़रूरत से ज़्यादा खरीदारी भी हो सकती है, क्योंकि ग्राहक मिनिमम ऑर्डर वैल्यू पूरी करने या डिलीवरी और प्लेटफ़ॉर्म फ़ीस से बचने के लिए गैर-ज़रूरी चीज़ें भी ऑर्डर कर लेते हैं। इस तरह के बिखराव से पहले से ही भीड़-भाड़ वाले शहरों में उत्सर्जन, ट्रैफ़िक जाम और शोर का प्रदूषण बढ़ सकता है।
एक ऑर्डर, कई चिंताएँ
किसी व्यक्ति या परिवार द्वारा दिए गए एक ऑर्डर में बबल रैप, प्लास्टिक कैरी बैग, प्लास्टिक पाउच, एडहेसिव टेप, इंसुलेटेड कवर और छोटे सिंगल-यूज़ कंटेनर शामिल हो सकते हैं। इसलिए, क्विक कॉमर्स कंपनियों, परिवारों और व्यक्तियों को सस्टेनेबल पैकेजिंग, कचरे को अलग-अलग करने, रीसाइक्लिंग और कचरे के सही निपटान को बढ़ावा देना चाहिए।
डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म कई लोगों को रोज़गार देते हैं और भारत के शहरों में हर दिन लाखों ऑर्डर्स को पूरा करने में मदद करते हैं। हालाँकि, बार-बार डिलीवरी से ईंधन की खपत बढ़ सकती है और पर्यावरण प्रदूषण में योगदान हो सकता है।
सेंट्रल पॉल्यूशन कंट्रोल बोर्ड की 2022-23 की सालाना रिपोर्ट के अनुसार, भारत में हर साल 3.9 मिलियन टन और हर दिन लगभग 10,689 टन ​​प्लास्टिक कचरा पैदा होता है। प्रति व्यक्ति प्लास्टिक कचरा उत्पादन 2016-17 में 700 ग्राम से बढ़कर 2020 तक 2.5 किलोग्राम से ज़्यादा हो गया, जो सिर्फ़ चार सालों में तीन गुना बढ़ोतरी को दिखाता है। यह प्लास्टिक की खपत को कम करने और कचरा प्रबंधन को बेहतर बनाने के लिए मज़बूत उपायों की ज़रूरत को भी उजागर करता है।
असली दुश्मन
सिंगल-यूज़ प्लास्टिक के साथ सबसे बड़ी चिंता यह है कि इसे मिट्टी में घुलने-मिलने में सैकड़ों साल लग जाते हैं। यह बारिश के पानी को ज़मीन के अंदर जाने से रोकता है, पेड़ों की जड़ों में रुकावट डालता है, हवा के बहाव और पानी सोखने की क्षमता को सीमित करता है और मिट्टी को प्रदूषित करता है। बबल रैप और प्लास्टिक पाउच जैसे पैकेजिंग मटीरियल कंपनियों के लिए सस्ते और सुविधाजनक होते हैं, जिनका इस्तेमाल वे प्रोडक्ट्स को पैक करने और सुरक्षित रखने के लिए करती हैं। हालांकि, इस तरह के फेंक दिए जाने वाले प्लास्टिक का ज़्यादातर हिस्सा रीसायकल करना मुश्किल होता है और यह अक्सर भरे हुए लैंडफिल और ड्रेनेज सिस्टम में पहुँच जाता है, जिससे जलीय इकोसिस्टम पर बुरा असर पड़ता है और फ़ूड चेन के ज़रिए माइक्रोप्लास्टिक फैलते हैं।
साफ़-सुथरी सस्टेनेबिलिटी रिपोर्टिंग से कंपनियों को ग्राहकों का भरोसा जीतने, अपनी साख से जुड़े जोखिमों को संभालने और सामाजिक व गवर्नेंस से जुड़े तौर-तरीकों को मज़बूत करने में मदद मिल सकती है।
क्विक कॉमर्स की बहुत ज़्यादा सुविधा लापरवाही से चीज़ें इस्तेमाल करने की आदत को बढ़ावा देती है और पर्यावरण की सस्टेनेबिलिटी को नज़रअंदाज़ कर देती है। फिर भी, क्विक कॉमर्स खुद दुश्मन नहीं है; असल दुश्मन तो सस्टेनेबल न रहने वाले पैकेजिंग और डिलीवरी के तरीके हैं। इसलिए कंपनियों को पैकेजिंग और डिलीवरी के ऐसे विकल्पों पर विचार करना चाहिए जो काम की रफ़्तार या क्षमता से समझौता किए बिना पर्यावरण को होने वाले नुकसान को कम कर सकें।
प्लास्टिक वेस्ट मैनेजमेंट रूल्स, 2016 और उसके बाद हुए बदलाव प्लास्टिक पैकेजिंग के लिए एक रेगुलेटरी फ़्रेमवर्क देते हैं, जिसमें रीसायकल किए गए मटीरियल और दोबारा इस्तेमाल से जुड़े नियम शामिल हैं। 2025–26 के लिए, रिजिड प्लास्टिक पैकेजिंग, यानी कैटेगरी I प्लास्टिक (जिसमें हाई-डेंसिटी पॉलीइथिलीन (HDPE) और पॉलीइथिलीन टेरेफ्थेलेट (PET) कंटेनर शामिल हैं) को पेश किया गया था। कंपनियों को पैकेजिंग के लिए कैटेगरी I प्लास्टिक को सख्ती से अपनाना चाहिए – जिसमें कम से कम 30% रीसायकल किया हुआ मटीरियल हो और 2028–29 तक यह बढ़कर 60% हो जाए – क्योंकि इसे इकट्ठा करना, अलग-अलग करना और रीसायकल करना आसान होता है।
पारंपरिक प्लास्टिक कवर के बजाय, क्विक-कॉमर्स कंपनियाँ जहाँ सही हो, वहाँ बायोप्लास्टिक और कम्पोस्टेबल मेलर का इस्तेमाल कर सकती हैं। इनमें से कुछ विकल्प पौधों से बने पॉलिमर और मटीरियल जैसे कॉर्न स्टार्च और कसावा से तैयार किए जाते हैं। कंपनियाँ ज़रूरी कृषि कच्चे माल के उत्पादन को बढ़ावा देने के लिए कोऑपरेटिव के साथ साझेदारी और कॉन्ट्रैक्ट फ़ार्मिंग भी शुरू कर सकती हैं।
हनीकॉम्ब-स्ट्रक्चर वाले पेपर पैकेजिंग से बिना किसी गोंद या एडहेसिव के इंटरलॉकिंग और झटकों से बचाने वाली सुरक्षा मिल सकती है। काँच या दूसरी नाज़ुक चीज़ों की सुरक्षा के लिए मल्टीलेयर्ड क्राफ़्ट पेपर का इस्तेमाल किया जा सकता है, और सही डिज़ाइन होने पर इसे मौजूदा पेपर-रीसाइक्लिंग सिस्टम के ज़रिए रीसायकल किया जा सकता है। कंपनियाँ 'रिटर्नेबल बास्केट मॉडल' अपना सकती हैं, जिससे प्लास्टिक वेस्ट पैकेजिंग की ज़रूरत खत्म हो जाती है, क्योंकि ये मॉडल बहुत ही लोकल और कम दूरी की डिलीवरी पर आधारित होते हैं।
मिलकर बदलाव लाना
सरकार की भूमिका भी बहुत अहम है। सिंगल-यूज़ प्लास्टिक और सॉलिड वेस्ट मैनेजमेंट से जुड़े नियमों को सख्ती से लागू करने और पर्यावरण के अनुकूल पैकेजिंग के लिए प्रोत्साहन देने से कंपनियाँ ज़्यादा पर्यावरण-अनुकूल तरीके अपना सकती हैं। सरकार 'एक्सटेंडेड प्रोड्यूसर रिस्पॉन्सिबिलिटी' (EPR) को सख्ती से लागू करके और EPR क्रेडिट की बेहतर जाँच-पड़ताल करके क्विक-कॉमर्स कंपनियों को जवाबदेह बना सकती है। बेकार प्लास्टिक कचरे को इकट्ठा करने, अलग-अलग करने और रीसायकल करने के लिए बुनियादी ढाँचे को भी मज़बूत करने की ज़रूरत है।
स्कूल 'स्वच्छ भारत अभियान' जैसे कार्यक्रमों के ज़रिए छात्रों को कचरे को अलग-अलग करने और उसे सही तरीके से निपटाने के महत्व के बारे में शिक्षित कर सकते हैं। माता-पिता को अपने बच्चों को कम उम्र से ही टिकाऊ उपभोग (सस्टेनेबल कंजम्पशन) के बारे में सिखाना चाहिए, ताकि आने वाली पीढ़ियाँ पर्यावरण की सुरक्षा के प्रति ज़्यादा ज़िम्मेदार बन सकें।
क्विक-कॉमर्स कंपनियाँ पारदर्शिता और जवाबदेही को मज़बूत करने के लिए स्वेच्छा से सस्टेनेबिलिटी रिपोर्टिंग के कड़े तरीके अपना सकती हैं, जिसमें SEBI के 'बिज़नेस रिस्पॉन्सिबिलिटी एंड सस्टेनेबिलिटी रिपोर्टिंग' (BRSR) के मुख्य मानक शामिल हों। हर ट्रांज़ैक्शन के आखिर में यूज़र इंटरफ़ेस पर एक पारदर्शी और वेरिफ़ाइड सस्टेनेबिलिटी स्कोरकार्ड दिखाकर – जिसमें बचाई गई कार्बन डाइऑक्साइड की मात्रा (ग्राम में) या दोबारा इस्तेमाल किए गए पैकेजिंग मटीरियल का साफ़-साफ़ ब्यौरा हो – कोई ब्रांड ग्राहकों का भरोसा जीत सकता है। पारदर्शी और भरोसेमंद सस्टेनेबिलिटी रिपोर्टिंग से व्यवसायों को अपनी साख से जुड़े जोखिमों को संभालने, पर्यावरण के प्रति जागरूक ग्राहकों को आकर्षित करने और निवेशकों के सामने मज़बूत पर्यावरण, सामाजिक और गवर्नेंस (ESG) प्रथाओं को दिखाने में भी मदद मिल सकती है।
घरेलू स्तर पर उपभोक्ताओं की भी अहम भूमिका होती है। वे कम पैकेजिंग वाले विकल्प चुन सकते हैं, छोटे और अलग-अलग ऑर्डर देने से बच सकते हैं और पर्यावरण के प्रति ज़िम्मेदार तरीके अपनाने वाले ब्रांड का समर्थन कर सकते हैं। सस्टेनेबिलिटी पर ध्यान देकर, कंपनियाँ पर्यावरण के प्रति जागरूक ग्राहकों को आकर्षित कर सकती हैं और साथ ही अपने कामकाज से पर्यावरण पर पड़ने वाले असर को कम कर सकती हैं। सिविल सोसाइटी संगठनों या NGO को वीकेंड सेशन, एक्टिविटी-बेस्ड वर्कशॉप या ऑनलाइन वीडियो के ज़रिए जागरूकता फैलाने की पहल करनी चाहिए।
भारत का क्विक-कॉमर्स उद्योग रोज़गार देता है और उपभोक्ताओं को सुविधा प्रदान करता है, लेकिन इसके तेज़ी से विस्तार से पर्यावरण संबंधी चिंताएँ भी पैदा होती हैं। तेज़ी और सुविधा पर्यावरण के प्रति गैर-ज़िम्मेदाराना व्यवहार का बहाना नहीं बन सकते।
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