नई दिल्ली: कोविड-19 महामारी के दौरान लगाए गए लॉकडाउन के बाद लोगों की इंटरनेट पर निर्भरता तेजी से बढ़ी है। घर से काम करने, ऑनलाइन पढ़ाई, मनोरंजन, डिजिटल सेवाओं और खासकर कैशलेस भुगतान के बढ़ते इस्तेमाल ने इंटरनेट को रोजमर्रा की जिंदगी का अहम हिस्सा बना दिया है। हालांकि, डिजिटल सुविधाओं के विस्तार के साथ ऑनलाइन धोखाधड़ी और साइबर अपराधों का खतरा भी लगातार बढ़ रहा है।
भारत में इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की संख्या तेजी से बढ़ी है। बड़ी आबादी अब ऑनलाइन बैंकिंग, यूपीआई भुगतान, ई-कॉमर्स और अन्य डिजिटल सेवाओं का इस्तेमाल कर रही है। जहां एक ओर डिजिटल तकनीक ने लोगों के काम को आसान बनाया है, वहीं दूसरी ओर साइबर अपराधियों के लिए भी नए अवसर पैदा किए हैं।
साइबर अपराधी अब लोगों को ठगने के लिए लगातार नए तरीके अपना रहे हैं। वे निजी जानकारी चुराने, बैंक खातों तक पहुंच बनाने और लोगों को आर्थिक नुकसान पहुंचाने के लिए अलग-अलग रणनीतियों का इस्तेमाल कर रहे हैं। फर्जी लिंक, नकली वेबसाइट, फिशिंग मैसेज, सोशल इंजीनियरिंग और पहचान की चोरी जैसे तरीके तेजी से सामने आ रहे हैं।
विशेषज्ञों के अनुसार, ऑनलाइन धोखाधड़ी का सबसे बड़ा कारण लोगों की निजी जानकारी का गलत हाथों में पहुंचना है। साइबर अपराधी कई बार लोगों के मोबाइल नंबर, बैंकिंग जानकारी, पासवर्ड और अन्य संवेदनशील डेटा हासिल करने की कोशिश करते हैं। इसके बाद वे खुद को बैंक अधिकारी, सरकारी कर्मचारी या किसी प्रतिष्ठित संस्था का प्रतिनिधि बताकर लोगों को झांसे में लेते हैं।
डिजिटल भुगतान के बढ़ते इस्तेमाल के साथ यूपीआई और ऑनलाइन बैंकिंग से जुड़े फ्रॉड के मामले भी बढ़े हैं। ठग लोगों को आकर्षक ऑफर, इनाम, नौकरी, निवेश या तत्काल मदद के नाम पर फंसाने की कोशिश करते हैं। कई बार वे पीड़ितों से ओटीपी, कार्ड की जानकारी या अन्य गोपनीय विवरण साझा करने के लिए दबाव बनाते हैं।
साइबर सुरक्षा विशेषज्ञों का कहना है कि ऑनलाइन दुनिया में सतर्कता सबसे जरूरी है। किसी भी अनजान लिंक पर क्लिक करने, संदिग्ध ऐप डाउनलोड करने या अपनी बैंकिंग जानकारी साझा करने से बचना चाहिए। बैंक और वित्तीय संस्थान भी लगातार ग्राहकों को जागरूक करने के लिए अभियान चला रहे हैं।
महामारी के बाद डिजिटल सेवाओं के इस्तेमाल में तेजी आने से छोटे शहरों और ग्रामीण क्षेत्रों में भी इंटरनेट का उपयोग बढ़ा है। इससे बड़ी संख्या में लोग डिजिटल अर्थव्यवस्था से जुड़े हैं, लेकिन साइबर सुरक्षा की जानकारी का अभाव कई लोगों को जोखिम में डाल रहा है।
साइबर अपराधी अब केवल तकनीकी कमजोरियों का फायदा नहीं उठाते, बल्कि लोगों की मनोवैज्ञानिक कमजोरियों को भी निशाना बनाते हैं। वे डर, लालच या जल्दबाजी की स्थिति पैदा करके लोगों से गलत फैसले करवाने की कोशिश करते हैं। उदाहरण के तौर पर, वे किसी खाते के बंद होने की चेतावनी देकर या किसी बड़े लाभ का लालच देकर निजी जानकारी हासिल करने का प्रयास करते हैं।
बैंकों और सुरक्षा एजेंसियों की ओर से लोगों को सलाह दी जाती है कि वे मजबूत पासवर्ड का इस्तेमाल करें, दो-स्तरीय सुरक्षा व्यवस्था अपनाएं और किसी भी संदिग्ध गतिविधि की तुरंत शिकायत करें। इसके अलावा, सार्वजनिक स्थानों पर खुले वाई-फाई नेटवर्क का इस्तेमाल करते समय भी सावधानी बरतने की जरूरत है।
सरकार और साइबर सुरक्षा एजेंसियां ऑनलाइन अपराधों को रोकने के लिए लगातार कदम उठा रही हैं। साइबर अपराधों की शिकायतों के लिए हेल्पलाइन और ऑनलाइन प्लेटफॉर्म उपलब्ध कराए गए हैं, ताकि पीड़ित समय पर मदद हासिल कर सकें।
विशेषज्ञों का मानना है कि डिजिटल विकास के साथ साइबर जागरूकता भी बढ़ाना जरूरी है। इंटरनेट का सुरक्षित इस्तेमाल करने के लिए आम लोगों को यह समझना होगा कि उनकी निजी जानकारी कितनी महत्वपूर्ण है और उसे सुरक्षित रखना उनकी जिम्मेदारी भी है।
आने वाले समय में इंटरनेट और डिजिटल सेवाओं का विस्तार और बढ़ने की संभावना है। ऐसे में ऑनलाइन सुरक्षा केवल तकनीकी मुद्दा नहीं, बल्कि हर इंटरनेट उपयोगकर्ता की जरूरत बन चुकी है। डिजिटल सुविधाओं का लाभ उठाते हुए सावधानी और जागरूकता अपनाना ही साइबर धोखाधड़ी से बचने का सबसे प्रभावी तरीका है।