Equipment Warranty: यदि आप रेफ्रिजरेटर, टेलीविजन और एयर कंडीशनर जैसे घरेलू उपकरणों की वारंटी को लेकर चिंतित या भ्रमित हैं, तो यह खबर मदद कर सकती है। दरअसल, सरकार इन उत्पादों की गारंटी के लिए नए नियम लाने की तैयारी कर रही है। वारंटी समाप्ति से संबंधित शिकायतों की बढ़ती संख्या के कारण सरकार ने कंपनियों पर दबाव बनाना शुरू कर दिया है। सरकार ने प्रावधानों को सरल बनाकर गारंटी तिथि बदलने का प्रस्ताव दिया।उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय ने प्रस्ताव दिया है कि इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के लिए वारंटी अवधि स्थापना की तारीख से शुरू होकर खरीद की तारीख तक होगी। मंत्रालय कंपनियों से इस पर 15 दिन के भीतर टिप्पणी देने को कह रहा है।
गारंटी अवधि कब शुरू होती है?
उपभोक्ता संरक्षण के लिए केंद्रीय कार्यालय, जो इस मंत्रालय के अधीनस्थ है, ने भी कंपनियों के साथ बैठकें कीं। उपभोक्ता मामलों की मंत्री और अध्यक्ष सीसीपीए निधि खरे की अध्यक्षता में हुई बैठक में रिलायंस रिटेल, एलजी, पैनासोनिक, हायर, क्रोमा और बॉश सहित प्रमुख इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनियों के प्रतिनिधियों ने भाग लिया। बैठक में कहा गया कि कंपनियां खरीद की तारीख से वारंटी अवधि शुरू करती हैं, भले ही उपभोक्ता के घर पर Installationबाद में हो। चूंकि उत्पाद का उपयोग केवल स्थापना के बाद ही किया जा सकता है, वारंटी अवधि पहले उपयोग की तारीख से शुरू होती है।इलेक्ट्रॉनिक उपकरण मुख्यतः दो प्रकार के होते हैं। आयरन और माइक्रोवेव ओवन जैसे घरेलू उपकरण भी हैं जिन्हें इंस्टॉलेशन की आवश्यकता नहीं होती है, इसलिए ग्राहक उन्हें खरीद सकते हैं और उनका उपयोग शुरू कर सकते हैं। हालाँकि, एयर कंडीशनर और रेफ्रिजरेटर जैसे विद्युत उपकरणों को स्थापित करने की आवश्यकता है। इस मामले में, कूल बॉक्स या रेफ्रिजरेटर की वारंटी अवधि स्थापना के समय शुरू होती है।