FIFA ने फ्री में मिले टिकट बुकिंग कैंसिल की, ग्राहकों से मांगा पूरा पैसा

नई दिल्ली : एक अजीब घटना में, वेबसाइट में गड़बड़ी की वजह से फैंस ने FIFA वर्ल्ड कप 2026 के टिकट "बिना किसी कीमत के" बुक कर लिए हैं, जबकि FIFA को इस गलती पर पछतावा है और फिर उसने फैंस से पूरा पेमेंट करने को कहा ताकि वे इस ग्लोबल शोपीस में शामिल होने का मौका न चूकें।

फुटबॉल की वर्ल्ड गवर्निंग बॉडी ने कहा कि लगभग 60 सपोर्टर्स ने चेकआउट में गलती की वजह से "0 USD" में टिकट खरीदे थे, जिसे बाद में कैंसल कर दिया गया, और FIFA ने फैंस से टिकट वापस पाने के लिए सही रकम देने को कहा।

“FIFA कन्फर्म करता है कि लगभग 60 FIFA वर्ल्ड कप 2026 फैंस को बुधवार, 3 जून को एक मैसेज मिला, जिसमें उन टिकटों के बारे में बताया गया था जो चेकआउट प्रोसेस के दौरान पहले पेमेंट में हुई दिक्कत की वजह से बिना किसी चार्ज (0 USD) के दिए गए थे।

"इन फैंस द्वारा मांगे गए टिकट रिज़र्व रहेंगे, और जिन फैंस पर असर पड़ा है, उन्हें सही रकम का पेमेंट करने के लिए बुलाया गया है। FIFA ने एक बयान में कहा, "FIFA इस गलती और इससे हुई किसी भी परेशानी के लिए खेद व्यक्त करता है।"

FIFA के एक कथित ईमेल के अनुसार, जिसे टिकट टॉक नेटवर्क ने ऑनलाइन पोस्ट किया है, "कीमत में गलती" से प्रभावित टिकट कैंसिल कर दिए गए हैं, और फैंस को इन टिकट ऑर्डर के संबंध में किए गए सभी पेमेंट का पूरा रिफंड दिया जाएगा।

"हमने टिकट की कीमत से जुड़ी एक समस्या की पहचान की और उसे ठीक कर दिया है, जिससे 21 मई 2026 को FIFA.com/tickets पर बेचे गए कुछ टिकटों पर असर पड़ा था। इस समस्या के कारण चेकआउट के समय और पूरे किए गए ट्रांज़ैक्शन रिकॉर्ड में कुछ टिकट गलत कीमतों के साथ दिखाए गए थे।

"आपकी पहचान एक ऐसे कस्टमर के रूप में हुई है जिसने इस कीमत में गलती से प्रभावित टिकट खरीदा था। आम जनता के लिए बिक्री की शर्तों के अनुसार, सभी टिकट ऑर्डर जिनमें गलत कीमतों वाले टिकट शामिल थे, कैंसिल कर दिए गए हैं। आपको इन टिकट ऑर्डर के संबंध में किए गए सभी पेमेंट का पूरा रिफंड मिलेगा," ईमेल में लिखा था।

ई-मेल के अनुसार, कैंसिल किए गए टिकट रिज़र्व कर लिए गए हैं, और फैंस सही कीमत पर खरीदकर उन्हें वापस पा सकते हैं। ईमेल में आगे लिखा था, "यह पक्का करने के लिए कि आप FIFA वर्ल्ड कप 2026 में शामिल होने का मौका न चूकें, हमने आपके लिए वही टिकट सही कीमत पर खरीदने के लिए रिज़र्व कर लिए हैं। यह टिकट इस मैसेज की तारीख से 7 दिनों तक आपके FIFA टिकटिंग अकाउंट से खरीदने के लिए उपलब्ध रहेगा। अगर इस समय के अंदर खरीदारी पूरी नहीं होती है, तो रिज़र्व किए गए टिकट आपके अकाउंट से हटा दिए जाएंगे।" यह घटना FIFA वर्ल्ड कप 2026 के लिए टिकटों की ज़्यादा कीमतों को लेकर अच्छी तरह से बताई गई चिंताओं के बाद हुई है। अप्रैल में, FIFA की रीसेल साइट पर वर्ल्ड कप फ़ाइनल के लिए चार टिकट बिक्री के लिए उपलब्ध थे, जिनमें से हर एक की कीमत USD 2.3 मिलियन से थोड़ी कम थी। ईस्ट रदरफ़ोर्ड, न्यू जर्सी के मेटलाइफ़ स्टेडियम में 19 जुलाई को होने वाले मैच के लिए USD 2,299,998.85 की सीटें, ब्लॉक 124, रो 45, सीट 33-36 में निचले डेक में एक गोल के पीछे हैं।