Blinkit के दयालु व्यवहार से अस्पताल में भर्ती ग्राहक को मिली खुशी

ऑनलाइन किराना डिलीवरी प्लेटफॉर्म ब्लिंकिट ने सोशल मीडिया पर कई लोगों का दिल जीत लिया है, क्योंकि उनके इस छोटे से काम को एक ग्राहक ने अनदेखा नहीं किया। अस्पताल से सामान मंगवाने वाले ग्राहक ने देखा कि ब्लिंकिट को उसका लोकेशन मिलने के बाद कंपनी ने उसे और उसके परिवार को अपनी हार्दिक शुभकामनाएं भेजीं। "ब्लिंकिट के इस छोटे से काम ने मेरा दिन बना दिया। अस्पताल से ऑर्डर करते समय, मैंने ब्लिंकिट यूआई पर यह संदेश देखा: 'हमने देखा कि आपका ऑर्डर अस्पताल से है। आपको और आपके प्रियजनों को हमारी हार्दिक शुभकामनाएं'। यह एक बहुत छोटी सी बात है जिसे वे हजारों ग्राहकों के बीच अनदेखा कर सकते हैं, लेकिन यह किसी ऐसे व्यक्ति का मूड ठीक कर सकता है जो पिछले कुछ दिनों से अस्पताल में भर्ती है। यह देखना बहुत अच्छा है कि कंपनियाँ लेन-देन से आगे बढ़कर अपने Customers के लिए सच्ची परवाह दिखाती हैं," प्रभात मोटवानी ने पोस्ट में लिखा।

उन्होंने ब्लिंकिट के होमपेज का एक स्नैपशॉट भी पोस्ट किया, जहाँ संदेश देखा जा सकता है। यह पोस्ट 30 जून को शेयर की गई थी। पोस्ट किए जाने के बाद से इसे करीब 6,000 लाइक मिल चुके हैं और यह संख्या बढ़ती ही जा रही है। शेयर पर कई लाइक और कमेंट भी हैं। लोगों ने इस पर क्या प्रतिक्रिया दी एक व्यक्ति ने लिखा, "मुझे याद है कि जब मैं अस्पताल में था और रेस्टोरेंट बंद हो रहे थे, तब मैंने स्विगी से ऑर्डर किया था। रेस्टोरेंट के मालिक ने मुझे कॉल किया और मुझे इंतज़ार करने के लिए कहा क्योंकि कोई डिलीवरी बॉय नहीं था। उनके रेस्टोरेंट से कोई व्यक्ति उनके घर जाते समय ऑर्डर डिलीवर कर देगा।" एक अन्य ने post किया, "कुछ हफ़्ते पहले, मैं अस्पताल में भर्ती था और मैंने अस्पताल में ब्लिंकिट से कुछ सामान ऑर्डर किया था। अस्पताल की सुरक्षा के कारण, डिलीवरी करने वाला व्यक्ति मेरे कमरे में नहीं आ पाया, लेकिन चूंकि हमने कॉल पर बात की थी और उसने मेरी आवाज़ सुनी थी, इसलिए उसे पता था कि मैं बुरी हालत में हूँ। आखिरकार, डिलीवरी करने वाला व्यक्ति सुरक्षाकर्मियों को मनाने में सफल रहा और एक सुरक्षाकर्मी के साथ मेरे कमरे तक पहुँचा। जाते समय, उसने कुछ सांत्वना भरे शब्द कहे जिससे मेरी आँखें भर आईं। मैं हमेशा कहता हूँ कि जीवन में छोटी-छोटी चीज़ें होती हैं, और यह उनमें से एक थी!" तीसरे ने टिप्पणी की, "भारतीय कंपनियाँ धीरे-धीरे लेकिन लगातार ग्राहक-केंद्रित होती जा रही हैं। ज़ोमैटो/ब्लिंकिट ने हमें इस तरह की पहल में कभी निराश नहीं किया है और हर दिन मानक बढ़ा रहे हैं। इस तरह के दयालु व्यवहार की सराहना करते हैं और उम्मीद करते हैं कि और भी कंपनियाँ इसका अनुसरण करेंगी और जुड़ेंगी।

ख़बरों के अपडेट के लिए जुड़े रहे जनता से रिश्ता पर