जरा हटके
टर्बुलेंस के बाद एयर इंडिया पर सवाल, यात्री ने कहा- वीडियो पोस्ट न करने को कहा गया, मदद में हुई देरी
एयर इंडिया फ्लाइट में टर्बुलेंस के बाद विवाद
मंगलवार को फुकेत से नई दिल्ली आ रही एयर इंडिया की फ्लाइट AI2379 में ज़बरदस्त टर्बुलेंस (हवा के झटकों) का सामना करने वाले एक यात्री ने आरोप लगाया है कि केबिन क्रू ने यात्रियों से घटना का वीडियो सोशल मीडिया पर पोस्ट न करने को कहा, क्योंकि इससे एयरलाइन की बदनामी हो सकती थी। यात्री ने इमरजेंसी से निपटने के एयरलाइन के तरीके पर भी सवाल उठाए और आरोप लगाया कि दिल्ली में लैंडिंग के बाद घायल यात्रियों को समय पर मेडिकल मदद नहीं मिली।
ये आरोप यात्री शिल्पी जैन ने लगाए, जिन्होंने फ्लाइट में अपने अनुभव के बारे में सोशल मीडिया पर एक वीडियो शेयर किया। जैन के मुताबिक, वह सीट 23F पर बैठी थीं, जब क्रूज़ के दौरान विमान को ज़बरदस्त 'क्लियर-एयर टर्बुलेंस' का सामना करना पड़ा।
यात्री ने बताई अपनी आपबीती
वीडियो में जैन ने दावा किया कि विमान अचानक करीब 300 फीट नीचे गिर गया, जिससे यात्री और क्रू हवा में उछल गए और कई लोग घायल हो गए। उन्होंने कहा, "मेरे आस-पास के यात्री ऊपर की ओर उछले और घायल हो गए। कुछ लोग विमान के पिछले हिस्से और किनारों की ओर फेंके गए।"
मुश्किल समय में यात्रियों की मदद करने के लिए केबिन क्रू की तारीफ़ करते हुए, जैन ने आरोप लगाया कि बाद में उन्होंने यात्रियों से घटना का वीडियो सोशल मीडिया पर अपलोड न करने का अनुरोध किया क्योंकि इससे एयर इंडिया की प्रतिष्ठा पर असर पड़ सकता था।
उन्होंने लखनऊ में इमरजेंसी लैंडिंग न करने के एयरलाइन के फ़ैसले की भी आलोचना की। उन्होंने आरोप लगाया कि कई यात्रियों के घायल होने के बावजूद, क्रू द्वारा यह बताए जाने के बाद कि दिल्ली में बेहतर मेडिकल सुविधाएं उपलब्ध हैं, फ्लाइट दिल्ली के लिए आगे बढ़ती रही।
लैंडिंग के बाद की कार्रवाई पर सवाल
जैन के मुताबिक, दिल्ली में विमान के उतरने के बाद भी तुरंत मेडिकल मदद नहीं मिली। उन्होंने आरोप लगाया कि घायल यात्रियों को इलाज मिलने से पहले कई मिनट तक इंतज़ार करना पड़ा और दावा किया कि स्ट्रेचर उपलब्ध नहीं थे, इसलिए कुछ घायल यात्रियों को व्हीलचेयर पर ले जाया गया। उन्होंने यह भी आरोप लगाया कि पहुंचने पर पीने का पानी भी आसानी से उपलब्ध नहीं कराया गया।
यह घटना तब हुई जब एयर इंडिया की फ्लाइट AI2379 पूर्वी तट से भारतीय हवाई क्षेत्र में प्रवेश करने के कुछ ही समय बाद ज़बरदस्त 'क्लियर-एयर टर्बुलेंस' की चपेट में आ गई। खबरों के मुताबिक, विमान की ऊंचाई अचानक कम हो गई और करीब दो मिनट तक ज़बरदस्त टर्बुलेंस रहा, जिससे एक दर्जन से ज़्यादा यात्री और क्रू मेंबर घायल हो गए।
घटना के बाद करीब 10 यात्रियों और एक केबिन क्रू मेंबर को अस्पताल में भर्ती कराया गया। टर्बुलेंस के कारण विमान के केबिन की छत को भी नुकसान पहुंचा। डायरेक्टरेट जनरल ऑफ़ सिविल एविएशन (DGCA) ने घटना की आंतरिक जांच शुरू कर दी है। एयर इंडिया ने क्रू की टिप्पणियों या लैंडिंग के बाद मेडिकल मदद को लेकर यात्री द्वारा लगाए गए खास आरोपों पर सार्वजनिक रूप से कोई प्रतिक्रिया नहीं दी है।
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