क्या रोबोट अमेज़न पर नौकरी की असुरक्षा का कारण बनेंगे? टेक बॉस क्या कहते

वेस्टबोरो: बोस्टन, मैसाचुसेट्स के बाहरी इलाके में अमेज़ॅन की रोबोटिक्स प्रयोगशाला में, कंपनी का नवीनतम ऑटोमेटन "स्पैरो" मानव हाथ जैसी निपुणता प्रदर्शित करते हुए ग्राहकों को भेजे जाने वाले सामानों को चुनता है।

यह ई-कॉमर्स दिग्गज का अब तक का सबसे उन्नत रोबोट है और जल्द ही अमेज़ॅन के उन सैकड़ों हजारों कर्मचारियों का काम कर सकता है जो सालाना पांच बिलियन पैकेज छांटते और भेजते हैं।

"स्पैरो," और "रॉबिन" और "कार्डिनल" जैसे अन्य रोबोटों के विकास से यह आशंका बढ़ रही है कि अमेज़ॅन के गोदाम एक दिन मशीनों द्वारा चलाए जाएंगे, जिससे भारी छंटनी हो सकती है।

अमेज़ॅन के रोबोटिक्स प्रमुख टाय ब्रैडी ऐसी चिंताओं को कम करते हैं, जो श्रमिक संघों द्वारा व्यक्त की गई हैं।

"यह लोगों की जगह लेने वाली मशीनें नहीं हैं," वह प्रयोगशाला के दौरे के दौरान पत्रकारों से कहते हैं, जो पिछले साल अक्टूबर में वेस्टबोरो में खोला गया था।

"यह वास्तव में एक काम करने के लिए सहयोग करने के लिए मशीनें और लोग एक साथ काम कर रहे हैं।"

कैमरों और बेलनाकार ट्यूबों से लैस, स्पैरो विभिन्न आकृतियों और आकारों के लाखों उत्पादों में से किसी एक वस्तु का सफलतापूर्वक पता लगा सकती है और उसका चयन कर सकती है।

यह कन्वेयर बेल्ट पर आने वाली वस्तुओं को धीरे से चूसता है और अपने रोबोटिक आर्म का उपयोग करके उन्हें उसके सामने उपयुक्त टोकरी में वितरित करता है।

रॉबिन और कार्डिनल केवल पूरे पैकेज को पुनर्निर्देशित कर सकते हैं, जिससे स्पैरो अमेज़ॅन का पहला रोबोट बन गया है जो व्यक्तिगत उत्पादों को संभालने में सक्षम है।

ब्रैडी कहते हैं, "हमारे गोदामों में विभिन्न प्रकार की सामग्रियों को देखते हुए, स्पैरो एक महत्वपूर्ण उपलब्धि है।"

रोबोटिक तिकड़ी के साथ काम करना मशीनों की एक छोटी सेना है, जिसमें "प्रोटियस" भी शामिल है, जो गोदामों के आसपास सैकड़ों किलोग्राम सामान ले जा सकता है।

ब्रैडी जोर देकर कहते हैं कि रचनाएं कर्मचारियों को "अधिक फायदेमंद और दिलचस्प" गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए दोहराए जाने वाले कार्यों से मुक्त करेंगी।

अमेज़ॅन का ध्यान यह सुनिश्चित कर रहा है कि ग्राहक द्वारा किसी वस्तु को ऑर्डर करने और उसके दरवाजे पर आने के क्षण के बीच जितना संभव हो उतना कम समय व्यतीत हो।

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उस लक्ष्य ने कुछ श्रमिकों को कंपनी पर "गुलामों" की तरह व्यवहार करने और उन्हें भोजन और शौचालय के अवकाश से वंचित करने का आरोप लगाया है।

बयानों में, अमेज़ॅन ने जोर देकर कहा है कि यह कर्मचारियों के लिए "एक सुरक्षित और सकारात्मक कार्यस्थल" प्रदान करता है और न्यूयॉर्क में एक गोदाम के अलावा, संघीकरण का विरोध किया है।

वस्तुओं को तेजी से वितरित करने की अमेज़ॅन की इच्छा स्वचालन में अपना निवेश चला रही है।

इस साल के अंत तक यह लॉकफोर्ड, कैलिफ़ोर्निया और कॉलेज स्टेशन, टेक्सास के गोदामों से एक घंटे से भी कम समय में दो किलोग्राम तक के पैकेज वितरित करना शुरू कर देगा।

कंपनी का लक्ष्य दशक के अंत तक ड्रोन द्वारा 500 मिलियन पैकेज वितरित करना है, जिसमें बोस्टन, अटलांटा और सिएटल जैसे प्रमुख अमेरिकी शहर शामिल हैं।

अमेज़ॅन रोबोटिक्स के उपाध्यक्ष जो क्विनलिवन के अनुसार, अमेज़ॅन के पांच अरब वार्षिक ऑर्डर में से लगभग 75 प्रतिशत रोबोट द्वारा किसी बिंदु पर नियंत्रित किया जाता है।

दशकों से पारंपरिक ज्ञान यह था कि बढ़ा हुआ स्वचालन कार्यबल को नष्ट कर देता है।

अध्ययनों से अब पता चलता है कि ई-कॉमर्स में रोबोट की ओर बढ़ने से मांग में भारी वृद्धि के कारण लघु से मध्यम अवधि में बड़े पैमाने पर नौकरी का नुकसान नहीं होगा।

हालांकि, बर्कले में कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय के श्रम केंद्र द्वारा 2019 के एक अध्ययन में चेतावनी दी गई है कि कुछ प्रौद्योगिकियां कठिन गोदाम कार्यों को कम कर सकती हैं, वे "कार्यभार और काम की गति" को बढ़ाने में भी योगदान दे सकती हैं।

शोधकर्ताओं ने कहा कि तकनीकी प्रगति "श्रमिकों की निगरानी के नए तरीकों" में भी योगदान दे सकती है और अमेज़ॅन के मिशनरासर वीडियो गेम का हवाला दिया "जो ग्राहकों के ऑर्डर को तेजी से इकट्ठा करने के लिए श्रमिकों को एक दूसरे के खिलाफ खड़ा करता है।"

अमेज़ॅन का कहना है कि इसके नवाचार ने एक मिलियन से अधिक नौकरियां और 700 नई नौकरी श्रेणियां उत्पन्न की हैं, मुख्य रूप से अत्यधिक विशिष्ट इंजीनियरिंग में, लेकिन तकनीशियनों और ऑपरेटरों के रूप में भी।

"मैं वास्तव में सोचता हूं कि हम अगले पांच वर्षों में जो करने जा रहे हैं, वह पिछले दस वर्षों में हमने जो कुछ भी किया है, वह बौना हो जाएगा," क्विनलिवन कहते हैं।