सोशल मीडिया कंपनियां एक बार फिर जांच के दायरे में हैं, इस बार फ्रांस में क्योंकि देश के राष्ट्रपति ने 17 वर्षीय ड्राइवर की घातक पुलिस गोलीबारी पर बड़े पैमाने पर दंगों को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए टिकटॉक, स्नैपचैट और अन्य प्लेटफार्मों को दोषी ठहराया है।
शुक्रवार को, फ्रांसीसी राष्ट्रपति इमैनुएल मैक्रॉन ने सोशल मीडिया पर हिंसा के नकलची कृत्यों को प्रोत्साहित करने में "काफी भूमिका" निभाने का आरोप लगाया, क्योंकि देश उन विरोध प्रदर्शनों को दबाने की कोशिश कर रहा है जो देश में पुलिस और युवा लोगों के बीच लंबे समय से चल रहे तनाव को कम करने की कोशिश कर रहे हैं।
फ्रांस के आंतरिक मंत्री गेराल्ड डर्मैनिन ने कहा कि पुलिस ने अकेले गुरुवार को 917 गिरफ्तारियां कीं। 300 से अधिक पुलिस अधिकारी भी उस किशोर की मौत पर हुए दंगों को रोकने की कोशिश में घायल हुए हैं, जो उत्तरी अफ्रीकी मूल का है और उसकी पहचान केवल उसके पहले नाम नाहेल से की गई है।
मैक्रॉन, जिन्होंने दंगों के लिए वीडियो गेम की निंदा की, ने कहा कि फ्रांसीसी सरकार "सबसे संवेदनशील सामग्री" को हटाने और उन उपयोगकर्ताओं की पहचान करने के लिए सोशल मीडिया साइटों के साथ काम करेगी जो "अव्यवस्था का आह्वान करते हैं या हिंसा को बढ़ाते हैं।"
फ्रांसीसी सरकार क्यों चिंतित है?
एक फ्रांसीसी अधिकारी ने, राष्ट्रपति पद की प्रथागत प्रथाओं के अनुरूप गुमनाम रूप से बोलते हुए, उस पुलिस अधिकारी के नाम और पते का उदाहरण दिया, जिसने नाहेल पर गोली चलाई थी, जो सोशल मीडिया पर प्रकाशित हो रहा था। अधिकारी ने कहा, एक जेल अधिकारी ने भी अपना पेशेवर कार्ड ऑनलाइन होते देखा है, जिससे पता चलता है कि इससे व्यक्ति के जीवन और परिवार को खतरा हो सकता है।
शुक्रवार को अपने भाषण के दौरान, मैक्रॉन ने यह नहीं बताया कि वह किस प्रकार की सामग्री को "संवेदनशील" मानते हैं, लेकिन उन्होंने कहा कि उन्हें सोशल मीडिया प्लेटफार्मों से "जिम्मेदारी की भावना" की उम्मीद है।
अधिकारी ने कहा कि हिंसा भड़काने वाली सामग्री को हटाने की प्रक्रिया में तेजी लाने के उद्देश्य से सरकार और स्नैपचैट और ट्विटर सहित सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के बीच बातचीत शुरू हो गई है। फ्रांसीसी सरकार उन लोगों की पहचान करने पर भी जोर दे रही है जो हिंसा का आह्वान करते हैं लेकिन यह अभी भी "चर्चा" चरण में है।
दर्मैनिन ने कहा कि सोशल नेटवर्क के साथ एक बैठक में, उन्होंने चेतावनी दी थी कि वे खुद को हिंसा के आह्वान के लिए चैनल के रूप में इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं दे सकते।
"वे बहुत सहयोगी थे," उन्होंने कहा। "हम आज रात देखेंगे कि क्या वे वास्तव में हैं।"
दर्मैनिन ने शुक्रवार को कहा कि फ्रांसीसी अधिकारी सोशल मीडिया कंपनियों को "जितना संभव हो उतनी अधिक जानकारी" प्रदान करेंगे, ताकि बदले में, उन्हें हिंसा भड़काने वाले लोगों की पहचान मिल सके, उन्होंने कहा कि अधिकारी "हर उस व्यक्ति का पीछा करेंगे जो इन सामाजिक नेटवर्क का उपयोग हिंसा भड़काने के लिए करता है।" हिंसक कृत्य।”
उन्होंने यह भी कहा कि देश "सभी आवश्यक कदम उठाएगा यदि हमें पता चले कि सोशल नेटवर्क, चाहे वे कोई भी हों, कानून का सम्मान नहीं करते हैं।"
फ्रांसीसी कानून क्या कहता है?
फ्रांस में साइबर उत्पीड़न के खिलाफ एक कानून है। बलात्कार और हत्या जैसे अपराधों की ऑनलाइन धमकियों के साथ-साथ ऑनलाइन अपमान पर भी मुकदमा चलाया जा सकता है।
लेकिन वास्तव में, यह बहुत दुर्लभ है।
2020 में, देश की संसद ने एक विधेयक को मंजूरी दी जो प्लेटफार्मों और खोज इंजनों को 24 घंटे के भीतर निषिद्ध सामग्री को हटाने के लिए मजबूर करेगा। एक साल बाद, एक फ्रांसीसी अदालत ने ऑनलाइन पोस्ट में इस्लाम की कठोर आलोचना करने वाले एक किशोर को परेशान करने और धमकी देने के आरोप में 13 में से 11 लोगों को दोषी ठहराया। लेकिन जिन लोगों पर आरोप लगाए गए वे केवल वे ही थे जिनका पता लगाया जा सकता था।
सोशल मीडिया साइटें क्या कह रही हैं?
मैक्रॉन द्वारा उथल-पुथल में योगदान देने के लिए दोषी ठहराए गए सोशल मीडिया प्लेटफार्मों में से एक, स्नैपचैट के प्रवक्ता राचेल राक्यूसेन ने कहा कि मंगलवार से, इसने फ्रांस में दंगों से संबंधित सामग्री का पता लगाने और उस पर कार्रवाई करने के लिए अपना संयम बढ़ा दिया है।
रैकुसेन ने कहा, "हिंसा के विनाशकारी परिणाम होते हैं और हम स्नैपचैट के किसी भी हिस्से पर नफरत या हिंसक व्यवहार को बढ़ावा देने या उकसाने वाली सामग्री के प्रति शून्य सहिष्णुता रखते हैं।" “हम इस प्रकार की सामग्री को सक्रिय रूप से मॉडरेट करते हैं और जब हमें यह मिलती है, तो हम इसे हटा देते हैं और उचित कार्रवाई करते हैं। हम ऐसी सामग्री की अनुमति देते हैं जो स्थिति पर तथ्यात्मक रूप से रिपोर्ट करती है।
लेकिन बाकी कई लोग चुप्पी साधे हुए हैं. टिकटॉक के साथ-साथ मेटा, जो फेसबुक और इंस्टाग्राम का मालिक है, ने शुक्रवार को टिप्पणी के लिए तुरंत जवाब नहीं दिया। ट्विटर ने केवल पूप इमोजी के स्वचालित उत्तर के साथ उत्तर दिया, जैसा कि उसने एलोन मस्क के कार्यकाल के दौरान महीनों तक किया है।
सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म आम तौर पर कैसे प्रतिक्रिया देते हैं?
टिकटॉक, स्नैपचैट और ट्विटर जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म अक्सर हिंसा का आह्वान करने वाले लोगों पर पुलिस लगाते हैं क्योंकि यह उनकी नीतियों के खिलाफ जा सकता है।
लेकिन वे स्थानीय कानूनों और सरकारी अनुरोधों का पालन करने के लिए अपने प्लेटफार्मों पर पोस्ट की गई सामग्री को भी हटा देते हैं, जिनमें से कुछ विवादास्पद हो सकते हैं। इसका ताजा उदाहरण मई में देश के राष्ट्रपति चुनावों की अगुवाई में तुर्की की सरकार के आदेश पर भाषण को सेंसर करने का ट्विटर का निर्णय था।
स्नैपचैट ने अपनी वेबसाइट पर कहा है कि वह जांच के दौरान मदद कर सकने वाली जानकारी के लिए "वैध अनुरोधों" को पूरा करने के लिए कानून प्रवर्तन और सरकारी एजेंसियों के साथ सहयोग करता है।
कंपनी को साल भर कई अनुरोध प्राप्त होते हैं। 2022 की दूसरी छमाही के लिए इसकी नवीनतम पारदर्शिता रिपोर्ट से पता चला है कि इसे अमेरिकी सरकार से सबसे अधिक अनुरोध प्राप्त हुए, इसके बाद यूनाइटेड किंगडम, कनाडा और जर्मनी का स्थान रहा। फादर में अधिकारी