बड़े पैमाने पर उड़ानें रद्द होने के लिए अमेरिका ने साउथवेस्ट एयरलाइंस की 'सिस्टम विफलता' को जिम्मेदार ठहराया

वाशिंगटन: चल रहे शीतकालीन तूफानों के बीच दक्षिण पश्चिम एयरलाइनों की उड़ानों के बार-बार रद्द होने के परिणामस्वरूप परिवहन सचिव पीट बटिगिग ने एयरलाइनों को 'सिस्टम विफलता' के लिए जिम्मेदार ठहराया है।

परिवहन के अमेरिकी सचिव पीट बटिगिएग ने बुधवार को कहा कि दक्षिण पश्चिम में रद्दीकरण की डिग्री को भयानक मौसम से उचित नहीं ठहराया जा सकता है, इस तथ्य के बावजूद कि "शताब्दी के बर्फानी तूफान" के रूप में जाना जाने वाला एक ऐतिहासिक शीतकालीन तूफान ने क्रिसमस के आसपास देश को कंबल दिया था। सप्ताहांत, अल जज़ीरा के अनुसार।

एबीसी न्यूज के साथ एक साक्षात्कार में बटिगिएग ने कहा, "हम उस बिंदु से आगे निकल गए हैं जहां वे कह सकते हैं कि यह मौसम से जुड़ा मुद्दा है।" "मुझे गलत मत समझिए, यह सब उस भीषण तूफान के साथ शुरू हुआ। हमने देखा कि सर्दियों का मौसम देश को प्रभावित कर रहा है और सभी एयरलाइनों को गंभीर रूप से बाधित कर रहा है।"

अमेरिकी राष्ट्रपति जो बिडेन के प्रशासन ने उस मंदी को कहा है जिसके कारण साउथवेस्ट एयरलाइंस की हजारों उड़ानें रद्द हो गईं, यह "सिस्टम की विफलता" थी, कंपनी को संकट के लिए जिम्मेदार ठहराया।

शुक्रवार से, दक्षिण पश्चिम ने 14,500 से अधिक उड़ानें रद्द कर दी हैं, अल जज़ीरा ने रॉयटर्स की रिपोर्ट का हवाला देते हुए कहा। फ्लाइट मॉनिटरिंग सर्विस फ्लाइटअवेयर के मुताबिक, बुधवार दोपहर तक 2,500 उड़ानें रद्द कर दी गई थीं।

एयरलाइन के सीईओ बॉब जॉर्डन ने व्यापक रद्दीकरण के लिए मंगलवार को ग्राहकों और कर्मचारियों से माफी मांगी।

उन्होंने एक वीडियो संदेश में कहा, "व्यवधान से उबरने के लिए हम जिन उपकरणों का इस्तेमाल करते हैं, वे 99 फीसदी समय हमारी अच्छी तरह से सेवा करते हैं।" अल जज़ीरा ने बताया, "लेकिन स्पष्ट रूप से, हमें इन विषम परिस्थितियों के लिए सिस्टम को अपग्रेड करने की अपनी पहले से मौजूद योजनाओं को दोगुना करने की आवश्यकता है, ताकि हम फिर कभी सामना न करें।"

साउथवेस्ट एयरलाइंस ने रिफंड और अतिरिक्त व्यय के लिए आवेदन करने में प्रभावित यात्रियों की सहायता के लिए इस सप्ताह एक ऑनलाइन पोर्टल लॉन्च किया। (एएनआई)