US engineer ने ऑनलाइन रूढ़ियों के खिलाफ भारतीय प्रोफेशनल्स का बचाव किया
America अमेरिका: अमेरिका में रहने वाले एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर की सोशल मीडिया पर भारतीय प्रोफेशनल्स का बचाव करने के लिए ऑनलाइन तारीफ़ हो रही है। उन्होंने सोशल मीडिया पर फैल रही "गलत और नस्लवादी सोच" का विरोध किया। न्यूयॉर्क के सॉफ्टवेयर इंजीनियर जॉन फ्रीमैन ने ऑनलाइन लिखा कि उनकी टीम के कई साथी भारतीय थे और उन्होंने उन्हें "काफ़ी तेज़" और "बहुत मिलनसार" बताया। इस टिप्पणी ने उन्हें सोशल मीडिया पर लोगों का ध्यान दिलाया है।
इस बातचीत की शुरुआत एक पोस्ट से हुई थी जिसमें भारतीय कर्मचारियों पर अक्सर प्रोजेक्ट्स को "बहुत ज़रूरी" बताने और काम की जगह पर डराने-धमकाने की रणनीति अपनाने का आरोप लगाया गया था। इस दावे से टेक फ़ोरम में ऑनलाइन बहस शुरू हो गई, खासकर उन प्रोफेशनल्स के बीच जो मल्टीनेशनल टीमों में काम करते हैं।
फ्रीमैन ने इस पोस्ट का जवाब अपने भारतीय सहकर्मियों के साथ काम करने के अनुभव को शेयर करके दिया, जिसमें उन्होंने कहा कि वे "काफ़ी तेज़" और "बहुत मिलनसार" थे। फ्रीमैन की टिप्पणियों को बाद में ऑनलाइन बड़े पैमाने पर शेयर किया गया और आम धारणाओं का मुकाबला करने के लिए उनकी तारीफ़ की गई। कुछ अन्य लोगों ने यह भी तर्क दिया कि काम की जगह पर बातचीत का तरीका अलग-अलग कल्चर में अलग-अलग हो सकता है।
यह विवाद ग्लोबल टेक्नोलॉजी सेक्टर के भीतर बड़ी समस्याओं को दिखाता है, जहाँ टीमें अक्सर अलग-अलग टाइम ज़ोन और कल्चरल माहौल में मिलकर काम करती हैं। ऑर्गनाइज़ेशनल बिहेवियर के एक्सपर्ट्स का कहना है कि अलग-अलग कल्चर वाली काम की जगहों पर अर्जेंसी, टोन और हायरार्की के बारे में गलतफहमियाँ आम हैं। एक टीम जिसे आत्मविश्वास मानती है, उसे दूसरी टीम आक्रामकता मान सकती है, खासकर जब बातचीत ईमेल या टेक्स्ट पर होती है और बारीकियां अनुवाद में खो जाती हैं।
इस क्षेत्र में काम करने वाले रिसर्चर्स इस बात पर ज़ोर देते हैं कि काम की जगह के अनुभवों के आधार पर पूरी राष्ट्रीयताओं और लोगों के बारे में स्टीरियोटाइप बनाने से कम्युनिकेशन गैप को हल करने के बजाय स्टीरियोटाइप और मज़बूत होते हैं।
दुनिया भर में लाखों भारतीय IT सेवाओं में काम करते हैं, जिससे वे दुनिया में सॉफ्टवेयर टैलेंट के सबसे बड़े सोर्स में से एक बन गए हैं। वे प्रोडक्ट कंपनियों और मल्टीनेशनल फर्मों में काम करते हैं, और भारतीय इंजीनियर खासकर अमेरिकी टेक कंपनियों में, घरेलू ऑफिसों और ऑफशोर टीमों दोनों में काम करते हैं।
यह घटना ऐसे समय में हुई है जब कई कॉर्पोरेट संगठनों में डाइवर्सिटी, इक्विटी और इन्क्लूजन के बारे में चर्चाएँ संवेदनशील बनी हुई हैं। राष्ट्रीयता के आधार पर लगाए गए आरोप ऑनलाइन तेज़ी से बढ़ सकते हैं, खासकर जब उन्हें इमिग्रेशन और आउटसोर्सिंग के बारे में बड़े राजनीतिक मुद्दों से जोड़ा जाता है।
हालांकि फ्रीमैन के दखल से बहस खत्म नहीं हुई, लेकिन इससे बातचीत आरोप से नज़रिए की ओर ज़रूर बदल गई। कई कमेंट करने वालों ने कहा कि तेज़ी से ग्लोबलाइज़ हो रहे उद्योगों में राष्ट्रीयता के बजाय व्यक्तिगत उपलब्धि के आधार पर सहकर्मियों को आंकना ज़रूरी है।
