यूनाइटेड एयरलाइंस की तकनीकी खराबी से अमेरिका में उड़ानें रद्द, वैश्विक मार्गों पर देरी

Houston ह्यूस्टन: बुधवार देर रात तक यूनाइटेड एयरलाइंस की 800 से ज़्यादा उड़ानें रद्द कर दी गईं और सैकड़ों अन्य देरी से चलीं। तकनीकी खराबी के कारण पूरे अमेरिका में उड़ानें पूरी तरह से ठप हो गईं, जिससे घरेलू और अंतरराष्ट्रीय यात्रा दोनों बुरी तरह प्रभावित हुईं। ह्यूस्टन के जॉर्ज बुश इंटरकॉन्टिनेंटल एयरपोर्ट (IAH) पर, जहाँ यूनाइटेड एक प्रमुख केंद्र संचालित करता है, लंबी कतारों और निराश यात्रियों से टर्मिनल भरे हुए थे। एयरलाइन ने इस रुकावट का कारण अपने डिस्पैच और ईंधन भरने वाले सिस्टम में खराबी बताया।

यूनाइटेड ने एक बयान में कहा, "तकनीकी समस्या के कारण, हम यूनाइटेड की मुख्य लाइन की उड़ानों को उनके प्रस्थान हवाई अड्डों पर रोक रहे हैं।" "हमें उम्मीद है कि आज शाम को और उड़ानें देरी से चलेंगी क्योंकि हम इस समस्या से निपट रहे हैं।" फ़ेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन (FAA) ने पुष्टि की कि यह रोक यूनाइटेड द्वारा लगाई गई थी और सोशल मीडिया पर एक आधिकारिक बयान साझा किया: "यूनाइटेड एयरलाइंस ने FAA से अनुरोध किया था कि तकनीकी समस्या का समाधान होने तक वे देश भर में अपनी उड़ानें रोक दें। FAA स्थिति पर कड़ी नज़र रख रहा है।"

प्रभावित लोगों में न्यूयॉर्क की एक युवा पेशेवर इश्या भी शामिल थी, जो ह्यूस्टन में एक संक्षिप्त पारिवारिक यात्रा के बाद लागार्डिया हवाई अड्डे पर लौटने वाली थी। "यह घर वापसी मेरे लिए एक छोटा सा रीसेट था और अब, यह एक अनियोजित विस्तार में बदल रहा है," उसने प्रस्थान बोर्ड को देखते हुए कहा। "यहाँ तक कि कर्मचारियों के पास भी कोई जवाब नहीं है। यह बहुत परेशान करने वाला है।" एक अन्य यात्री, माइकल ट्रान, जो सैन फ्रांसिस्को होते हुए टोक्यो जा रहे एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हैं, ने अपनी निराशा व्यक्त की। "टोक्यो में मेरी मीटिंग्स तय थीं - अब मैं यहाँ फँस गया हूँ और मुझे नहीं पता कि मैं कब बाहर निकलूँगा। यहाँ तक कि कर्मचारी भी बहुत परेशान लग रहे हैं," उन्होंने कहा। इस व्यवधान का असर यूनाइटेड के वैश्विक नेटवर्क पर भी पड़ा। नेवार्क और शिकागो से दिल्ली और मुंबई जाने वाली उड़ानें कई घंटों की देरी से चलीं, जिससे ह्यूस्टन जैसे शहरों के यात्रियों के लिए आगे की यात्रा मुश्किल हो गई। फ्रैंकफर्ट, लंदन, साओ पाउलो और पनामा सिटी जाने वाले रूटों पर भी लगातार देरी हो रही है।

यूनाइटेड ने ग्राहकों को अपने ऐप या वेबसाइट पर उड़ान अपडेट देखने और रीबुकिंग या यात्रा छूट के लिए आवेदन करने पर विचार करने के लिए प्रोत्साहित किया। एयरलाइन ने एक सोशल मीडिया पोस्ट में कहा, "हम व्यवधान के लिए क्षमा चाहते हैं और ग्राहकों के धैर्य के लिए धन्यवाद देते हैं।" हालांकि एफएए ने बुधवार देर शाम तक ह्यूस्टन जैसे केंद्रों पर उड़ानों का परिचालन बंद कर दिया था, लेकिन विमानन विश्लेषकों ने चेतावनी दी है कि गुरुवार तक देरी जारी रह सकती है, खासकर लंबी दूरी की और तंग कनेक्शन वाली अंतरराष्ट्रीय उड़ानों पर इसका असर पड़ेगा। अंतरराष्ट्रीय यात्रा करने वाले यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे आगे की उड़ानों की पुष्टि कर लें, भले ही अमेरिका से उड़ानें फिर से शुरू हो गई हों।