UAE: मानव संसाधन और अमीरात मंत्रालय ने ग्राहकों के लिए वीडियो कॉल सेवा शुरू की

Dubai दुबई: मानव संसाधन और अमीरात मंत्रालय Ministry of Emiratisation (एमओएचआरई) ने अपने आधिकारिक स्मार्ट एप्लिकेशन पर ग्राहकों के लिए एक वीडियो कॉल सेवा शुरू की है, जबकि अपने नंबर 600590000 का उपयोग करके व्हाट्सएप के माध्यम से समान सुविधा प्रदान करना जारी रखा है। नई सेवा ग्राहकों के लिए डिजिटल सेवाओं को बढ़ाने और ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली डिजिटल सेवाओं का विस्तार करके यूएई सरकार के महत्वाकांक्षी डिजिटल परिवर्तन लक्ष्यों को पूरा करने के मंत्रालय के चल रहे प्रयासों का हिस्सा है। यह उपयोगकर्ताओं को सभी एमओएचआरई सेवाओं के बारे में पूछताछ करने और ग्राहक खुशी सलाहकारों के साथ वीडियो कॉल के माध्यम से आवश्यक सहायता प्राप्त करने की अनुमति देता है। ग्राहक मंत्रालय Client Ministry के आधिकारिक एप्लिकेशन के माध्यम से "समर्थन और संपर्क" विकल्प और "प्रतिष्ठान और श्रमिक" या "घरेलू श्रमिक" विकल्प के तहत व्हाट्सएप के माध्यम से सेवा का उपयोग कर सकते हैं।

मंत्रालय में ग्राहक संबंध विभाग के निदेशक हुसैन अल अलीली ने कहा , "नई सेवा का विस्तार करना और स्मार्ट एप्लिकेशन फॉर्म के माध्यम से इसे लॉन्च करना मानव संसाधन और अमीरात मंत्रालय में हमारी रणनीति का हिस्सा है ।" "यह ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवाएं प्रदान करने, हमारी डिजिटल पेशकश का विस्तार करने और एक आरामदायक, आसान और त्वरित उपयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित करने की हमारी प्रतिबद्धता के अनुरूप है।" वीडियो कॉल सेवा ग्राहकों के लिए MoHRE के आधिकारिक कार्य घंटों के दौरान सोमवार से गुरुवार तक सुबह 7:30 बजे से दोपहर 3:00 बजे तक और शुक्रवार को सुबह 7:30 बजे से दोपहर 12:00 बजे तक उपलब्ध रहेगी।

ग्राहक पूरे सप्ताह में किसी भी समय 600590000 पर मंत्रालय के कॉल सेंटर से भी संपर्क कर सकते हैं। पिछले साल, मंत्रालय ने अपने उपलब्ध सेवा चैनलों के माध्यम से अपने ग्राहकों के साथ 50 मिलियन से अधिक संचार की सूचना दी। (एएनआई/डब्ल्यूएएम)