भीख मांगने वाले परिवारों के लाइवस्ट्रीम से टिकटॉक का मुनाफा

बच्चे सोशल मीडिया ऐप पर घंटों लाइवस्ट्रीमिंग कर रहे हैं, नकद मूल्य के साथ डिजिटल उपहारों की गुहार लगा रहे हैं।

बीबीसी ने देखा कि धाराएँ एक घंटे में $1,000 (£900) तक कमाती हैं, लेकिन पाया कि शिविरों में लोगों को इसका एक छोटा सा अंश ही मिलता है।

कंपनी ने कहा कि उसके प्लेटफॉर्म पर इस प्रकार की सामग्री की अनुमति नहीं थी, और उसने कहा कि डिजिटल उपहारों से उसका कमीशन 70% से काफी कम था। लेकिन उसने सटीक राशि की पुष्टि करने से इनकार कर दिया।

इस साल की शुरुआत में, टिकटोक उपयोगकर्ताओं ने सीरियाई शिविरों में परिवारों के लाइवस्ट्रीम के साथ अपने फ़ीड को देखा, कुछ दर्शकों से समर्थन प्राप्त किया और दूसरों से घोटालों के बारे में चिंता की।

उत्तर-पश्चिम सीरिया के शिविरों में, बीबीसी ने पाया कि इस प्रवृत्ति को तथाकथित "टिकटॉक बिचौलियों" द्वारा सुगम बनाया जा रहा था, जिन्होंने परिवारों को लाइव होने के लिए फोन और उपकरण प्रदान किए।

बिचौलियों ने कहा कि उन्होंने चीन और मध्य पूर्व में टिकटॉक से जुड़ी एजेंसियों के साथ काम किया, जिन्होंने परिवारों को टिकटॉक खातों तक पहुंच प्रदान की। ये एजेंसियां ​​​​लाइवस्ट्रीमर्स की भर्ती करने और उपयोगकर्ताओं को ऐप पर अधिक समय बिताने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए टिकटॉक की वैश्विक रणनीति का हिस्सा हैं।

चूंकि टिकटॉक एल्गोरिथम उपयोगकर्ता के फोन नंबर की भौगोलिक उत्पत्ति के आधार पर सामग्री का सुझाव देता है, बिचौलियों ने कहा कि वे ब्रिटिश सिम कार्ड का उपयोग करना पसंद करते हैं। वे कहते हैं कि यूके के लोग सबसे उदार उपहार देने वाले हैं।

मोना अली अल-करीम और उनकी छह बेटियां उन परिवारों में शामिल हैं, जो हर दिन टिकटॉक पर लाइव होते हैं, घंटों अपने टेंट के फर्श पर बैठे रहते हैं, कुछ अंग्रेजी वाक्यांशों को दोहराते हैं जिन्हें वे जानते हैं: "कृपया पसंद करें, कृपया साझा करें, कृपया उपहार दें।"

मोना का पति एक हवाई हमले में मारा गया था और वह अपनी बेटी शरीफा के ऑपरेशन के लिए पैसे जुटाने के लिए लाइवस्ट्रीम का उपयोग कर रही है, जो कि नेत्रहीन है।

वे जो उपहार मांग रहे हैं वे आभासी हैं, लेकिन वे दर्शकों को असली पैसे खर्च करते हैं और उन्हें ऐप से नकद के रूप में निकाला जा सकता है। लाइवस्ट्रीम दर्शक उपहार भेजते हैं - डिजिटल गुलाब से लेकर, कुछ सेंट की लागत से, आभासी शेरों की कीमत लगभग $ 500 तक - सामग्री के लिए रचनाकारों को पुरस्कृत या टिप देने के लिए।

पांच महीनों के लिए, बीबीसी ने विस्थापित लोगों के लिए सीरियाई शिविरों से 30 टिकटॉक खातों का सीधा प्रसारण किया और उनसे जानकारी निकालने के लिए एक कंप्यूटर प्रोग्राम बनाया, जिसमें दिखाया गया कि दर्शक अक्सर प्रत्येक खाते में 1,000 डॉलर प्रति घंटे तक के डिजिटल उपहार दान कर रहे थे।

शिविरों में रहने वाले परिवारों ने कहा कि उन्हें इन राशियों का केवल एक छोटा सा अंश ही मिल रहा है।

टिकटॉक ने यह बताने से इनकार कर दिया कि यह उपहारों से कितना लेता है, बीबीसी ने यह पता लगाने के लिए एक प्रयोग किया कि पैसा कहाँ जाता है।

सीरिया में एक रिपोर्टर ने टिकटॉक से संबद्ध एजेंसियों में से एक से संपर्क किया और कहा कि वह शिविरों में रह रहा है। उन्होंने एक खाता प्राप्त किया और लाइव हो गए, जबकि लंदन में बीबीसी के कर्मचारियों ने दूसरे खाते से $106 मूल्य के टिकटॉक उपहार भेजे।

लाइवस्ट्रीम के अंत में, सीरियाई परीक्षण खाते की शेष राशि $33 थी। टिकटोक ने उपहारों के मूल्य का 69% हिस्सा लिया था।

कीथ का कहना है कि 50,000 लोगों ने टिकटोक को लाइव देखा जो उसने एक सीरियाई परिवार के साथ किया था

टिकटोक प्रभावित और पूर्व पेशेवर रग्बी खिलाड़ी कीथ मेसन ने एक परिवार के लाइवस्ट्रीम के दौरान £300 ($330) का दान दिया और अपने लगभग एक मिलियन अनुयायियों को भी ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित किया।

जब बीबीसी ने बताया कि इनमें से अधिकांश धन सोशल मीडिया कंपनी द्वारा लिया गया था, तो उन्होंने कहा कि यह सीरिया में परिवारों के लिए "हास्यास्पद" और "अनुचित" था।

"आपके पास कुछ पारदर्शिता होनी चाहिए। मेरे लिए, यह बहुत लालची है। यह लालच है," उन्होंने कहा।

बीबीसी के 106 डॉलर के उपहार से शेष $33 को स्थानीय धन हस्तांतरण की दुकान से वापस लेने पर 10% और कम कर दिया गया था। टिकटोक बिचौलिए शेष का 35% हिस्सा लेंगे, एक परिवार के पास सिर्फ $19 होगा।

शिविरों में टिकटॉक बिचौलियों में से एक हामिद ने बीबीसी को बताया कि उसने अपने पशुओं को मोबाइल फोन, सिम कार्ड और टिकटॉक पर परिवारों के साथ काम करने के लिए वाई-फाई कनेक्शन का भुगतान करने के लिए बेच दिया था।

अब वह दिन में कई घंटे 12 अलग-अलग परिवारों के साथ प्रसारण करता है।

हामिद ने कहा कि वह परिवारों को जीविका चलाने में मदद करने के लिए टिकटोक का उपयोग करता है। उन्होंने कहा कि वह उन्हें ज्यादातर मुनाफे का भुगतान करते हैं, जो उनकी चल रही लागत को घटाते हैं, उन्होंने कहा।

अन्य बिचौलियों की तरह, हामिद ने कहा कि उन्हें चीन में "लाइव एजेंसियों" का समर्थन प्राप्त है, जो सीधे टिकटॉक के साथ काम करती हैं।

हामिद ने कहा, "अगर हमें ऐप में कोई समस्या है तो वे हमारी मदद करते हैं। वे अवरुद्ध खातों को अनलॉक करते हैं। हम उन्हें पेज का नाम, प्रोफाइल पिक्चर देते हैं और वे खाता खोलते हैं।"

मीडिया कैप्शन,

हामिद परिवारों को टिकटॉक पर लाइव जाने में मदद करता है। देखें कि कैसे बीबीसी ने डिजिटल उपहारों से टिकटॉक के कमीशन की जांच की

इस तरह की एजेंसियां, जिन्हें "लाइवस्ट्रीमिंग गिल्ड" के रूप में जाना जाता है और दुनिया भर में स्थित हैं, सामग्री निर्माताओं को अधिक आकर्षक लाइवस्ट्रीम बनाने में मदद करने के लिए टिकटॉक द्वारा अनुबंधित किया जाता है।

एजेंसियों ने बीबीसी को बताया कि टिकटोक उन्हें लाइवस्ट्रीम की अवधि और प्राप्त उपहारों के मूल्य के अनुसार एक कमीशन देता है।

अवधि पर जोर देने का मतलब है कि सीरियाई शिविरों में बच्चों सहित TikTokers, के लिए लाइव हों