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वाशिंगटन: यूएससी के शोधकर्ताओं ने नकली खबरों के प्रसार में सबसे बड़ा प्रभावक पाया हो सकता है: आदतन जानकारी साझा करने के लिए उपयोगकर्ताओं को पुरस्कृत करने के लिए सोशल प्लेटफॉर्म की संरचना।
प्रोसीडिंग्स ऑफ द नेशनल एकेडमी ऑफ साइंसेज द्वारा मंगलवार को प्रकाशित टीम के निष्कर्ष, लोकप्रिय गलत धारणाओं को दूर करते हैं जो गलत सूचना फैलाती हैं क्योंकि उपयोगकर्ताओं में झूठ से सच को समझने के लिए आवश्यक महत्वपूर्ण सोच कौशल की कमी होती है या क्योंकि उनके मजबूत राजनीतिक विश्वास उनके निर्णय को तिरछा कर देते हैं।
शोध में सबसे अधिक आदतन समाचार साझा करने वालों में से केवल 15 प्रतिशत नकली समाचारों के लगभग 30 प्रतिशत से 40 प्रतिशत प्रसार के लिए जिम्मेदार थे।
यूएससी मार्शल स्कूल ऑफ बिजनेस और यूएससी डोर्नसाइफ कॉलेज ऑफ लेटर्स, आर्ट्स एंड साइंसेज की शोध टीम ने सोचा: इन उपयोगकर्ताओं को क्या प्रेरित करता है? जैसा कि यह पता चला है, किसी भी वीडियो गेम की तरह, सोशल मीडिया में एक पुरस्कार प्रणाली है जो उपयोगकर्ताओं को अपने खातों पर बने रहने और पोस्ट करने और साझा करने के लिए प्रोत्साहित करती है।
जो उपयोगकर्ता अक्सर पोस्ट और साझा करते हैं, विशेष रूप से सनसनीखेज, आकर्षक जानकारी, ध्यान आकर्षित करने की संभावना है। शोधकर्ताओं ने लिखा, "सोशल मीडिया पर इनाम-आधारित शिक्षण प्रणाली के कारण, उपयोगकर्ता जानकारी साझा करने की आदत बनाते हैं, जिसे दूसरों से मान्यता मिलती है।"
"एक बार आदत बन जाने के बाद, सूचना साझाकरण महत्वपूर्ण प्रतिक्रिया परिणामों पर विचार किए बिना प्लेटफॉर्म पर संकेतों द्वारा स्वचालित रूप से सक्रिय हो जाता है, जैसे कि गलत सूचना फैलाना।
"सोशल मीडिया पर पोस्ट करना, साझा करना और दूसरों के साथ जुड़ना एक आदत बन सकता है। हमारे निष्कर्ष बताते हैं कि गलत सूचना उपयोगकर्ताओं की कमी से नहीं फैलती है।
यह वास्तव में सोशल मीडिया साइटों की संरचना का एक कार्य है," वेंडी वुड, आदतों के विशेषज्ञ और मनोविज्ञान और व्यवसाय के यूएससी एमेरिटा प्रोवोस्ट प्रोफेसर ने कहा।
"सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं की आदतें व्यक्तिगत विशेषताओं की तुलना में गलत सूचना फैलाने का एक बड़ा चालक हैं।
हम पिछले शोध से जानते हैं कि कुछ लोग जानकारी को गंभीर रूप से संसाधित नहीं करते हैं, और अन्य लोग राजनीतिक पूर्वाग्रहों के आधार पर राय बनाते हैं, जो झूठी कहानियों को ऑनलाइन पहचानने की उनकी क्षमता को भी प्रभावित करता है।" और अब येल स्कूल ऑफ मैनेजमेंट में पोस्टडॉक्टोरल शोधकर्ता हैं।
"हालांकि, हम दिखाते हैं कि जब गलत सूचना फैलाने की बात आती है तो सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की इनाम संरचना एक बड़ी भूमिका निभाती है।" एक नए तरीके से, सीलन और उनके सह-लेखकों ने यह समझने की कोशिश की कि कैसे सोशल मीडिया साइटों की इनाम संरचना उपयोगकर्ताओं को सोशल मीडिया पर गलत सूचना पोस्ट करने की आदत विकसित करने के लिए प्रेरित करती है।
फर्जी खबरें क्यों फैलती हैं: सोशल नेटवर्क के पीछे कुल मिलाकर, अध्ययन में 18 से 89 वर्ष की आयु के 2,476 सक्रिय फेसबुक उपयोगकर्ता शामिल थे, जिन्होंने भाग लेने के लिए ऑनलाइन विज्ञापन के जवाब में स्वेच्छा से भाग लिया।
उन्हें लगभग सात मिनट लंबे "निर्णय लेने" वाले सर्वेक्षण को पूरा करने के लिए मुआवजा दिया गया था। आश्चर्यजनक रूप से, शोधकर्ताओं ने पाया कि उपयोगकर्ताओं की सोशल मीडिया की आदतें दोगुनी हो गईं और कुछ मामलों में, उनके द्वारा साझा की जाने वाली नकली खबरों की मात्रा तीन गुना हो गई।
राजनीतिक मान्यताओं और आलोचनात्मक तर्क की कमी सहित अन्य कारकों की तुलना में नकली समाचार साझा करने में उनकी आदतें अधिक प्रभावशाली थीं।
बार-बार, अभ्यस्त उपयोगकर्ताओं ने कभी-कभी या नए उपयोगकर्ताओं की तुलना में छह गुना अधिक नकली समाचार अग्रेषित किए। "इस प्रकार के व्यवहार को अतीत में एल्गोरिदम द्वारा पुरस्कृत किया गया है जो सगाई को प्राथमिकता देते हैं जब चयन करते हैं कि उपयोगकर्ता अपने समाचार फ़ीड में कौन सी पोस्ट देखते हैं, और स्वयं साइटों की संरचना और डिजाइन द्वारा," दूसरे लेखक इयान ए एंडरसन, एक व्यवहार वैज्ञानिक ने कहा और यूएससी डोर्नसाइफ में डॉक्टरेट उम्मीदवार।
"गलत सूचना फैलाने के पीछे की गतिशीलता को समझना इसके राजनीतिक, स्वास्थ्य और सामाजिक परिणामों को देखते हुए महत्वपूर्ण है।" फर्जी खबरें क्यों फैलती हैं यह देखने के लिए अलग-अलग परिदृश्यों के साथ प्रयोग करते हुए पहले प्रयोग में शोधकर्ताओं ने पाया कि सोशल मीडिया के अभ्यस्त उपयोगकर्ता सच्ची और नकली दोनों तरह की खबरें साझा करते हैं।
एक अन्य प्रयोग में, शोधकर्ताओं ने पाया कि गलत सूचनाओं का आदतन साझाकरण, साझा की जा रही सूचनाओं के प्रति असंवेदनशीलता के एक व्यापक पैटर्न का हिस्सा है।
वास्तव में, अभ्यस्त उपयोगकर्ताओं ने राजनीतिक रूप से असंगत समाचार साझा किए - समाचार जो उनके राजनीतिक विश्वासों को चुनौती देते थे - जितना कि उनके द्वारा समर्थित समसामयिक समाचार। अंत में, टीम ने परीक्षण किया कि क्या झूठी सूचनाओं पर सच साझा करने को बढ़ावा देने के लिए सोशल मीडिया इनाम संरचनाओं को तैयार किया जा सकता है।
उन्होंने दिखाया कि लोकप्रियता के बजाय सटीकता के लिए प्रोत्साहन (जैसा कि वर्तमान में सोशल मीडिया साइटों पर है) ने सटीक समाचारों की मात्रा को दोगुना कर दिया है जो उपयोगकर्ता सोशल प्लेटफॉर्म पर साझा करते हैं।
अध्ययन के निष्कर्ष: - गलत सूचनाओं का आदतन आदान-प्रदान अपरिहार्य नहीं है। - उपयोगकर्ताओं को साझा करने की आदत बनाने के लिए प्रोत्साहित किया जा सकता है जो उन्हें सच्ची सामग्री साझा करने के प्रति अधिक संवेदनशील बनाता है।
प्रभावी ढंग से गलत सूचना को कम करने के लिए ऑनलाइन वातावरण के पुनर्गठन की आवश्यकता होगी जो इसके साझाकरण को बढ़ावा और समर्थन करता है।

Deepa Sahu
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