विदेश मंत्रालय ने पासपोर्ट, वीजा, कांसुलर सेवाओं की डिलीवरी में महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं

नई दिल्ली (एएनआई): विदेश मंत्रालय ने हिंसक मूल्य निर्धारण को कम करने के लिए, भारतीय प्रवासियों और विदेशी आगंतुकों के लिए भागीदार वीजा और कांसुलर सेवा के चयन के नियमों को कड़ा कर दिया है।विदेश मंत्रालय भारत की छवि और प्रतिष्ठा को मजबूत करने, सेवा को और अधिक मजबूत, निर्बाध और विश्वसनीय बनाने के व्यापक दृष्टिकोण के साथ प्रवास करने वाले भारतीयों और भारत आने वाले विदेशियों की सेवा करने के लिए प्रतिबद्ध है।

विशेष रूप से, विदेश मंत्रालय के भारतीय मिशन भारत में आने वाले किसी भी अंतरराष्ट्रीय यात्री - भारतीय नागरिक या भारतीय मूल के व्यक्ति (पीआईओ) और विदेश में रहने वाले विदेशी (भारत की यात्रा करने वाले) के लिए पहले संपर्क बिंदु हैं।

ट्रैवल एजेंट्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया (टीएएआई) की अध्यक्ष ज्योति मयाल ने कहा, "विदेश मंत्रालय (एमईए) ने सही आउटसोर्स का चयन करने के लिए समग्र तरीके से अपनी निविदा और मूल्यांकन प्रक्रिया को सुधारने और मजबूत करने के लिए एक परिवर्तनकारी कार्यक्रम शुरू किया है।" सेवा प्रदाताओं। जबकि फोकस एल1 मूल्य निर्धारण पर है, गुणवत्ता सेवाओं, सतत और व्यवहार्य मूल्य, डेटा संरक्षण और सुरक्षा, और नैतिक प्रथाओं और अखंडता के चार स्तंभों पर जोर दिया गया है।

उन्होंने कहा कि भारत की यात्रा करने वाले किसी भी व्यक्ति की पहली छाप के बाद से, विदेश मंत्रालय को बेहतर, कुशल और लागत प्रभावी सेवाएं प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

इस प्रयास पर टिप्पणी करते हुए उन्होंने यह भी कहा, “यह महत्वपूर्ण है कि भारत की यात्रा करने वाले या दुनिया में कहीं भी किसी भारतीय मिशन के साथ काम करने वाले किसी भी व्यक्ति की पहली छाप त्रुटिहीन होनी चाहिए, क्योंकि सरकार अपना वादा पूरा करने की दिशा में काम करने के लिए प्रतिबद्ध है।” नए भारत का. इसलिए, दुनिया में भारत सरकार के सच्चे प्रतिनिधि के रूप में विदेश मंत्रालय और उसके मिशनों को शायद उस दिशा में पहला कदम के रूप में बेहतर, कुशल और लागत प्रभावी सेवाएं प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

राष्ट्रपति ने यह कहते हुए निष्कर्ष निकाला कि भारत व्यापार, सीमा पार सेवाओं, नागरिक सेवाओं आदि जैसे कई क्षेत्रों में खुद को एक वैश्विक नेता के रूप में स्थापित कर रहा है।

“जैसे-जैसे भारत उच्च गति वाले विकास की ओर बढ़ रहा है, ऐसे कारकों की योजना बनाना महत्वपूर्ण होगा जो प्रगति में बाधा डाल सकते हैं और भारत सरकार के लिए प्रतिष्ठा और छवि जोखिमों को कम कर सकते हैं। इसलिए सरकार के लिए यह अनिवार्य हो गया है कि वह अपने सेवा प्रदाताओं की गुणवत्ता, विश्वसनीयता और विश्वसनीयता पर ध्यान केंद्रित करे, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सेवाएं प्रभावी ढंग से, कुशलतापूर्वक और स्थापित मानकों के अनुरूप प्रदान की जाती हैं, अन्यथा सेवा स्तरों में विफलता आत्मविश्वास को कम कर सकती है और सरकार की क्षमताओं पर भरोसा, जिससे जनता में असंतोष पैदा हुआ। गुणवत्ता पर ध्यान देने से यह भी संकेत मिलता है कि सार्वजनिक संसाधनों का बुद्धिमानी से उपयोग किया जाता है और नागरिकों को पैसे के लिए सर्वोत्तम संभव मूल्य मिलता है, ”उन्होंने कहा। (एएनआई)