केन्या में $1.6 बिलियन के लिए मुकदमा करने वाले मेटा और मॉडरेटर पारस्परिक रूप से मध्यस्थता के लिए सहमत

फेसबुक की मूल कंपनी मेटा और केन्या स्थित इसके 184 कंटेंट मॉडरेटर बुधवार को अदालत के बाहर समझौता करने के लिए मध्यस्थता के प्रयास पर सहमत हुए। पिछले साल, कई अफ्रीकी देशों के मॉडरेटरों ने सोशल मीडिया दिग्गज और इसकी आउटसोर्सिंग फर्म, सामा के खिलाफ मुकदमा दायर किया था, जिसमें अपर्याप्त मानसिक स्वास्थ्य सहायता और कम वेतन सहित खराब कामकाजी परिस्थितियों का आरोप लगाते हुए मुआवजे में 1.6 बिलियन अमेरिकी डॉलर की मांग की गई थी।

रोजगार और श्रम संबंध अदालत ने कहा कि उनके पास समझौते पर पहुंचने के लिए 21 दिन हैं और केन्या के पूर्व मुख्य न्यायाधीश, विली मुटुंगा और श्रम आयुक्त, हेलेन अपियो इस विवाद में सह-मध्यस्थता करेंगे।

मध्यस्थों को सैन फ्रांसिस्को उपठेकेदार सामा के माध्यम से नियुक्त किया गया था, जो खुद को एक नैतिक एआई कंपनी के रूप में वर्णित करता है, राजधानी नैरोबी में अपने केंद्र में काम करने के लिए। उनके काम में 12 अफ्रीकी भाषाओं में उपयोगकर्ता सामग्री की स्क्रीनिंग करना और फेसबुक के सामुदायिक मानकों और सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने वाले किसी भी अपलोड को हटाना शामिल था।

कुछ मॉडरेटरों ने पहले एसोसिएटेड प्रेस को बताया था कि कंटेंट मॉडरेटर के रूप में उनकी नौकरी के लिए उन्हें दिन में आठ घंटे भयानक सामग्री देखने की आवश्यकता होती है, जिससे उनमें से कई को 60,000 केन्याई शिलिंग या लगभग 414 अमेरिकी डॉलर प्रति माह का भुगतान किया जाता है।

उन्होंने सामा पर अभिघातज के बाद पेशेवर परामर्श की पेशकश सुनिश्चित करने के लिए बहुत कम प्रयास करने का आरोप लगाया। इस साल की शुरुआत में, सामा, जिसने कंटेंट मॉडरेशन व्यवसाय छोड़ दिया था, ने उन्हें नौकरी से निकाल दिया। केन्या में मुकदमा संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर अपनी तरह की पहली ज्ञात अदालती चुनौती है।

2020 में, फेसबुक उन अमेरिकी कंटेंट मॉडरेटरों को 52 मिलियन अमेरिकी डॉलर का भुगतान करने पर सहमत हुआ, जिन्होंने बार-बार सिर काटने, बाल और यौन शोषण, पशु क्रूरता, आतंकवाद और अन्य परेशान करने वाली सामग्री के संपर्क में आने के बाद क्लास एक्शन मुकदमा दायर किया था। फेसबुक और सामा ने जून में अपनी रोजगार प्रथाओं का बचाव किया है।

मेटा ने कहा कि उसके ठेकेदार आधिकारिक तौर पर अपने कर्मचारियों को उद्योग मानक दरों से ऊपर भुगतान करने के लिए बाध्य हैं जहां वे काम करते हैं और प्रशिक्षित चिकित्सकों द्वारा साइट पर सहायता प्रदान करते हैं। कंपनी के प्रवक्ता ने कहा कि मेटा केन्या मामले पर टिप्पणी नहीं कर सकता।

एपी को एक ईमेल में, सामा ने कहा कि केन्या में दिया जाने वाला वेतन स्थानीय न्यूनतम वेतन से चार गुना है और सभी कर्मचारियों को एक-पर-एक परामर्श तक असीमित पहुंच प्राप्त है।