दुनिया भर में मैकडॉनल्ड्स के सिस्टम में खराबी की सूचना

वाशिंगटन: दुनिया भर में शुक्रवार को मैकडॉनल्ड्स में सिस्टम विफलताओं की सूचना मिली, जिससे कुछ रेस्तरां घंटों तक बंद रहे और ग्राहकों की ओर से सोशल मीडिया पर शिकायतें की गईं, जिसे फास्ट फूड श्रृंखला ने "प्रौद्योगिकी आउटेज" कहा, जिसे ठीक किया जा रहा था। शिकागो स्थित मैकडॉनल्ड्स कॉर्प ने कहा कि समस्याएं साइबर सुरक्षा हमले से संबंधित नहीं थीं, उनके कारण के बारे में अधिक विवरण दिए बिना। हम एक प्रौद्योगिकी आउटेज से अवगत हैं, जिसने हमारे रेस्तरां को प्रभावित किया है; समस्या अब सुलझ रही है,'बर्गर की दिग्गज कंपनी ने एक बयान में कहा। "हम ग्राहकों को उनके धैर्य के लिए धन्यवाद देते हैं और इससे होने वाली किसी भी असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं।" इससे पहले, जापान में मैकडॉनल्ड्स ने एक्स, पूर्व में ट्विटर पर पोस्ट किया था, कि "देश भर में हमारे कई स्टोरों में परिचालन अस्थायी रूप से बंद है," इसे "सिस्टम विफलता" कहा गया। वेबसाइट डाउनडिटेक्टर ने भी पिछले कुछ घंटों में मैकडॉनल्ड्स ऐप के साथ समस्याओं में बढ़ोतरी की सूचना दी है। कुछ मैकडॉनल्ड्स रेस्तरां बंद होने के बाद फिर से सामान्य रूप से काम कर रहे थे, लोग बैंकॉक, मिलान और लंदन में स्थानों पर अपना खाना ऑर्डर कर रहे थे और प्राप्त कर रहे थे।

बैंकॉक में एक रेस्तरां के दरवाजे पर प्लाईवुड लगा हुआ था, जिस पर लिखा था, "तकनीशियन सिस्टम को अपडेट कर रहे हैं" और असुविधा के लिए माफी मांगी, जबकि ग्राहक फिर से ऑर्डर करने और डिजिटल रूप से भुगतान करने में सक्षम थे। डेनमार्क में मैकडॉनल्ड्स के एक प्रवक्ता ने कहा कि "प्रौद्योगिकी विफलता" को वहां सुलझा लिया गया है और उसके रेस्तरां खुले हैं। मिलान रेस्तरां के एक कर्मचारी ने नोट किया कि सिस्टम कुछ घंटों के लिए ऑफ़लाइन था और एक तकनीशियन ने उसे वापस चालू करने में मदद की। मीडिया आउटलेट्स ने बताया कि ऑस्ट्रेलिया से लेकर यू.के. तक के ग्राहकों ने ऑर्डर देने में समस्याओं की शिकायत की थी, जिसमें ऑस्ट्रेलिया का एक ग्राहक भी शामिल था जिसने एक्स को एक फोटो पोस्ट करते हुए कहा था कि कियोस्क अनुपलब्ध है।

नॉर्वेजियन सीमा के पास मध्य स्वीडन में कई मैकडॉनल्ड्स रेस्तरां के मालिक पैट्रिक हेजल्टे ने स्थानीय समाचार पत्र न्या वर्मलैंड्स टिडिंग को बताया, "सभी मैकडॉनल्ड्स रेस्तरां एक वैश्विक नेटवर्क से जुड़े हुए हैं और यही गड़बड़ है।"

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