शख्‍स से मैक्‍डोनाल्‍ड ने मांगी माफी, ऑफर भी दिया, कर दी ये गलती!

नई दिल्‍ली: एक 37 साल का शख्‍स उस समय चौंक गया, जब वह McDonald's के रेस्‍टोरेंट में एक वेज आइटम खा रहा था, लेकिन इस वेज आइटम से पॉर्क का मांस निकला.

ये मामला ब्रिटेन का है. शख्‍स के नाम की जानकारी जाहिर नहीं की गई है. वह Great Barr का रहने वाला है.

37 साल का ये शख्‍स Sutton Coldfield में मौजूद McDonald's की Lower Parade ब्रांच में 13 अप्रैल को सुबह साढ़े 11 बजे कुछ खाने के लिए गया था.

Birmingham Live की रिपोर्ट के मुताबिक, इस दौरान उसने मैक्डोनाल्ड की ऐप से मैक्प्‍लांट बर्गर ऑर्डर किया. जब उसने इसे खाना शुरू किया तो पहले उसे मांस के टुकड़े टमाटर के टुकड़े की तरह लगे. इसके बाद शख्‍स को इस बात का अंदेशा हो गया कि ये वाकई में क्‍या है? फिर वह बर्गर को लेकर काउंटर के पास गए और शिकायत की. इस दौरान शख्‍स अपने क्‍लाइंट के साथ मौजूद था.

जैसे ही ये शख्‍स मैक्‍डोनाल्‍ड के काउंटर के पास गया, तो वहां मौजूद कस्‍टमर सर्विस से जुड़े लोगों ने उनसे इस घटना के लिए माफी मांगी.

जिस शख्‍स के साथ ये कांड हुआ, उसने बताया कि वह पिछले 11 साल से मछली तो खा रहा था लेकिन कभी और किसी तरह का मांस नहीं खाया. दो साल पहले ही वह शाकाहारी बना है. शख्‍स ने कहा,' उम्‍मीद है कि अब ऐसा दोबारा कभी नहीं होगा.'

इस मामले के बारे में McDonald's की प्रवक्‍ता ने कहा, ' इस तरह के मामले बिल्‍कुल भी स्‍वीकार करने योग्‍य नहीं हैं, मांस भी तब परोसना जब उस शख्‍स ने शाकाहारी आइटम ऑर्डर किया हो. हम ऑर्डर के दौरान एक्‍युरेसी का पूरा ध्‍यान रखते हैं, इसके लिए कई प्रॉसीजर का भी पालन करते हैं. लेकिन हम इस बार निराश हुए जब हम इस बात का पालन नहीं कर पाए.'

प्रवक्‍ता ने इस मामले के बारे में बताया कि जब रेस्‍टोरेंट टीम ने इस मामले के बारे में बताया तो हमने तुरंत ही अपनी गलती मान ली. हमारी कस्‍टमर सर्विस टीम उस शख्‍स से लगातार संपर्क में है, उनसे माफी भी मांगी गई है ताकि इस समस्‍या का कोई न कोई हल निकल सके. वहीं कस्‍टमर को करीब 500 रुपए का ऑफर देने की भी बात की है.