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Washington वाशिंगटन: क्रिस्टिन कैबोट का कहना है कि एस्ट्रोनॉमर ने उनसे उस नौकरी पर लौटने के लिए कहा, जो वह पहले ह्यूमन रिसोर्स हेड के तौर पर करती थीं। यह तब हुआ जब कंपनी ने कोल्डप्ले "किस कैम" एपिसोड की अपनी इंटरनल जांच पूरी कर ली, जो ऑनलाइन वायरल हो गया था। उन्होंने द न्यूयॉर्क टाइम्स को बताया कि जांच में यह नहीं पाया गया कि उन्होंने कंपनी की पॉलिसी का उल्लंघन किया है। उनके मुताबिक, एस्ट्रोनॉमर ने इस मामले को खत्म मान लिया था। लेकिन उन्होंने ऐसा नहीं माना।
यह घटना, जो सोशल मीडिया पर तेज़ी से फैली और फिर मेनस्ट्रीम मीडिया में भी आई, एस्ट्रोनॉमर के तत्कालीन CEO एंडी बायरन से जुड़े एक कॉन्सर्ट "किस कैम" पल के बारे में थी। फुटेज में कैबोट के दिखने से वह भी इस विवाद में फंस गईं। इसके बाद हफ्तों तक कमेंट्री, मज़ाक और अटकलें चलती रहीं, जिससे उनके मुताबिक, लोगों का उनके बारे में नज़रिया बदल गया, भले ही कंपनी की जांच में कुछ भी निकला हो।
कैबोट ने टाइम्स को बताया कि जब आप किसी वायरल कहानी का हिस्सा बन जाते हैं, तो बातचीत का तरीका बदल जाता है। एक इंटरनल क्लीयरेंस कंपनी के अंदर तो मामला सुलझा सकता है। लेकिन ऑनलाइन, यह शायद ही कभी कुछ सुलझाता है। उन्होंने खुद को "मज़ाक का पात्र" बताया और कहा कि एक फॉर्मल नतीजे और पब्लिक की सोच के बीच के अंतर ने उसी लीडरशिप रोल पर लौटने के विचार को अवास्तविक बना दिया।
उन्होंने अखबार से कहा, "जब लोगों की सोच ऐसी हो, तो मैं HR चीफ के तौर पर खड़े होने की कल्पना भी नहीं कर सकती थी।"
उनका मतलब यह नहीं था कि एस्ट्रोनॉमर की जांच बेकार थी। बात यह थी कि HR लीडरशिप एक तरह के अधिकार पर निर्भर करती है जो नाज़ुक हो सकता है, खासकर जब कोई व्यक्ति मज़ाक का पात्र बन जाए। ज़्यादातर ऑर्गनाइज़ेशन में, HR चीफ से उम्मीद की जाती है कि वे आचरण के स्टैंडर्ड तय करें, संवेदनशील जांच करें, और ऐसी पॉलिसी लागू करें जिससे अक्सर कर्मचारी नाखुश होते हैं। कैबोट ने तर्क दिया कि जब इंटरनेट उन्हें मज़ाक का पात्र मानता रहेगा, तो यह काम करना रोज़ाना विश्वसनीयता की समस्या होगी, न कि एक बार का पब्लिक रिलेशन का मुद्दा।
वापस जाने के बजाय, उन्होंने कहा कि उन्होंने अपनी नौकरी छोड़ने के लिए बातचीत की। उनके इस्तीफे की घोषणा 24 जुलाई को की गई, जिससे कंपनी में उनका चैप्टर औपचारिक रूप से बंद हो गया। एस्ट्रोनॉमर ने जांच खत्म होने के बाद वापस लौटने के लिए बुलाए जाने के उनके बयान को सार्वजनिक रूप से चुनौती नहीं दी है, और पहले कहा है कि उसने इस मामले को एक इंटरनल प्रोसेस के ज़रिए संभाला था।
कैबोट का फैसला कॉर्पोरेट संकटों में एक बड़े तनाव को भी दिखाता है। कंपनियां आचरण की जांच कर सकती हैं, नतीजों को डॉक्यूमेंट कर सकती हैं और आगे बढ़ सकती हैं। पब्लिक का फैसला एक अलग घड़ी पर चलता है। यह तेज़, कठोर होता है और एक बार जब यह फैल जाता है तो इसे ठीक करना मुश्किल होता है। किस-कैम एपिसोड की वजह से आखिरकार एस्ट्रोनॉमर कंपनी को अपना CEO गंवाना पड़ा, और एंडी बायरन को इस विवाद के बाद इस्तीफा देना पड़ा। कैबोट का जाना एक और तरह के नुकसान को दिखाता है: भले ही अंदरूनी जांच में कोई गलती न पाई गई हो, लेकिन जब नुकसान इज्जत का होता है, न कि काम करने के तरीके का, तो सीनियर पद पर वापस लौटना नामुमकिन हो सकता है।
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