सैकड़ों प्रशंसकों ने दूसरे दिन विश्व कप टिकट संकट की शिकायत की

मंगलवार को विश्व कप के खेल में प्रवेश करने के लिए कुछ प्रशंसकों को हस्तलिखित पेपर टिकट दिए गए क्योंकि दूसरे दिन फीफा के मोबाइल एप्लिकेशन के साथ कतर में सैकड़ों और लोग अपने डिजिटल पास को पुनः प्राप्त करने के लिए संघर्ष कर रहे थे।

एसोसिएटेड प्रेस ने फीफा के एक कर्मचारी को अल वकराह में शुरू होने से लगभग 40 मिनट पहले फ्रांस बनाम ऑस्ट्रेलिया मैच के बाहर लाइन में प्रतीक्षा कर रहे प्रशंसकों की मदद करने के प्रयास में एक श्वेत पत्र से प्रतिस्थापन टिकट लिखते हुए देखा।

अन्य प्रशंसकों को सलाह दी गई कि किकऑफ़ से पहले अल जनौब स्टेडियम में जाने के लिए टिकट ख़रीदने और सीट संख्या की पुष्टि करने वाले फीफा के उनके ईमेल सुरक्षा कर्मचारियों को दिखाएं। खेल से दो घंटे पहले से लगातार लगभग 100 लोगों की कतार लगी हुई थी।

फीफा ने सभी टिकट धारकों को स्टेडियम में लाने के लिए "वैकल्पिक समाधान प्रदान किए जाने" को स्वीकार किया।

अल जानौब में प्रक्रिया को शांति से संभाला गया था और अगर कोई प्रशंसक - दोनों टीमों की जर्सी और झंडे पहने - खेल की शुरुआत को याद करने की संभावना थी, तो 2018 चैंपियन फ्रांस ने अपने खिताब की रक्षा शुरू कर दी थी।

दोहा में मुख्य टिकटिंग हेल्प डेस्क के बाहर संकटग्रस्त प्रशंसकों की कतार के साथ प्रशंसकों के लिए ग्लिच और अवांछित तनाव का दूसरा दिन शुरू हुआ। कई लोगों ने बताया कि उनके टिकट उनके फोन से अचानक गायब हो गए थे और उन्हें वापस नहीं पाया जा सका- एक ऐसी गड़बड़ी जिसके कारण सोमवार को ईरान के खिलाफ इंग्लैंड के मैच की शुरुआत में सैकड़ों लोग चूक गए।

केंद्रीय दोहा में एक सम्मेलन केंद्र में "टिकट समाधान बिंदु" चिन्हित एक संकेत के सामने, प्रशंसकों ने टिकट की समस्याओं की कहानियों की अदला-बदली की और स्वयंसेवकों को उनके मोबाइल ऐप पर त्रुटि संदेश दिखाया। एक सुरक्षा गार्ड, महम्मद साजिद ने कहा कि कुछ को नियंत्रित करना मुश्किल था गुस्साए प्रशंसक जब सुबह भीड़ चरम पर थी।

मेक्सिको सिटी के 64 वर्षीय फ़ुटबॉल प्रशंसक मार्सील हर्नांडेज़ लाइन में इंतज़ार कर रहे थे, अपने सोम्ब्रेरो में खदबदा रहे थे। उन्होंने कहा कि ऐप की समस्याओं ने उन्हें एक दिन पहले इंग्लैंड-ईरान के खेल के पहले 20 मिनट याद करने के लिए मजबूर किया।