हीथ्रो प्रतिबंध: वर्जिन अटलांटिक ने दिल्ली-लंदन की उड़ान रद्द की, और अधिक अनुसरण

वर्जिन अटलांटिक ने गुरुवार को अपनी दिल्ली-लंदन उड़ान रद्द कर दी और हीथ्रो हवाई अड्डे के यात्रियों की संख्या को एक लाख तक सीमित करने के फैसले के बाद अन्य वाहक भी अपने ग्रीष्मकालीन कार्यक्रम से भारत-लंदन उड़ानों को वापस ले सकते हैं।

कर्मचारियों की कमी से निपटने के लिए हीथ्रो हवाई अड्डे द्वारा यात्रियों की संख्या की सीमा 12 जुलाई से 11 सितंबर तक लगाई जा रही है।

भारत और हीथ्रो हवाई अड्डे के बीच एक सप्ताह में 102 सीधी उड़ानें हैं - ब्रिटिश एयरवेज (41), वर्जिन अटलांटिक (21), एयर इंडिया (33) और विस्तारा (सात)। लंदन का हीथ्रो हवाई अड्डा दुनिया के सबसे व्यस्त हवाई अड्डों में से एक है।

गुरुवार 14 जुलाई को हीथ्रो हवाई अड्डे द्वारा सभी एयरलाइनों पर अनिवार्य उड़ान क्षमता प्रतिबंध लागू किए जाने के कारण, हमें खेद के साथ लंदन हीथ्रो-न्यूयॉर्क (JFK) वापसी सेवाओं में से एक को रद्द करना पड़ा, जो उड़ान संख्या VS45 और VS4 और हमारी सुबह के रूप में काम कर रही थी। दिल्ली के लिए प्रस्थान, उड़ान VS302," वर्जिन अटलांटिक ने एक बयान में कहा।

इसमें कहा गया है कि यह प्रभावित ग्राहकों से संपर्क कर रहा है और बाद की तारीख में फिर से बुक करने या धनवापसी का अनुरोध करने के विकल्प के साथ उन्हें उसी दिन एक वैकल्पिक उड़ान पर फिर से बुक करेगा।

ब्रिटिश एयरवेज ने पीटीआई को एक बयान में कहा, "यह हमारे ग्राहकों के लिए अविश्वसनीय रूप से निराशाजनक खबर है, ऐसे समय में जब हमने अपने कार्यक्रम को और कम करने के लिए अपने ग्रीष्मकालीन कार्यक्रम को कम करने के लिए पहले से ही जिम्मेदार कार्रवाई की है, व्यवधान को कम करने के लिए स्लॉट उन्मूलन का उपयोग करते हुए, यात्रियों के लिए निश्चितता और हवाई अड्डों को उनके संसाधनों का प्रबंधन करने में मदद करना।"

हीथ्रो के अनुरोध के परिणामस्वरूप, एयरलाइन ने कहा कि उसे अब अपने शेड्यूल से कम संख्या में अतिरिक्त उड़ानें लेने की आवश्यकता होगी और वाहक माफी मांगने के लिए ग्राहकों से संपर्क करेगा, उन्हें अपने ग्राहक अधिकारों की सलाह देगा और रीबुकिंग या रिफंड सहित विकल्पों की पेशकश करेगा।

"हम यह भी जानते हैं कि कुछ ग्राहक वर्तमान यात्रा चुनौतियों के आलोक में अपनी यात्रा योजनाओं की समीक्षा करना चाहते हैं और एक ऐसी नीति पेश की है जो ग्राहकों को यात्रा की तारीखों को आसानी से बदलने की अनुमति देगी ताकि उनके पास अतिरिक्त लचीलापन हो।"

एयरलाइन ने बाद में दिन में स्पष्ट किया कि हीथ्रो के प्रतिबंधों के कारण केवल यूके में उसकी घरेलू उड़ानें और शॉर्ट-हॉल अंतरराष्ट्रीय उड़ानों को समर शेड्यूल से हटा दिया गया है।

ब्रिटिश एयरवेज ने कहा, "भारत-लंदन (हीथ्रो) उड़ानें इस समय हमेशा की तरह चल रही हैं।"

विमानन उद्योग के स्रोत के अनुसार, एयर इंडिया से यात्री संख्या सीमा का पालन करने के लिए अपनी कुछ भारत-हीथ्रो उड़ानों को रद्द या पुनर्निर्धारित करने की भी उम्मीद है।

एयर इंडिया ने इस मामले पर बयान के लिए पीटीआई के अनुरोध का जवाब नहीं दिया।

एयरलाइन के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा कि विस्तारा रोजाना दिल्ली-हीथ्रो उड़ान संचालित करती है और यह अभी तक प्रभावित नहीं हुई है।