GTA ने NBMCH के लिए हेल्प डेस्क खोला

गोरखालैंड टेरिटोरियल एडमिनिस्ट्रेशन के स्वास्थ्य और परिवार कल्याण विभाग ने बुधवार को सिलीगुड़ी के बाहरी इलाके में नॉर्थ बंगाल मेडिकल कॉलेज एंड हॉस्पिटल (एनबीएमसीएच) में एक हेल्प डेस्क खोला।

हेल्प डेस्क 24/7 चालू रहेगा और एनबीएमसीएच में विभिन्न विभागों की स्वास्थ्य सेवाओं से संबंधित जानकारी प्रदान करेगा।

जीटीए के मुख्य कार्यकारी अनित थापा और सिलीगुड़ी नगर निगम के मेयर गौतम देब ने दार्जिलिंग जिला प्रशासन और राज्य के स्वास्थ्य विभाग के अधिकारियों की उपस्थिति में इस सुविधा का उद्घाटन किया।

थापा ने इस कार्यक्रम में बोलते हुए कहा कि कोविड-19 महामारी के दौरान, सिलीगुड़ी में इलाज के लिए पहुंचे दूरदराज के पहाड़ी इलाकों के लोगों का कुछ एंबुलेंस चालकों द्वारा शोषण किया गया।

मरीजों को एनबीएमसीएच ले जाने के बजाय निजी क्लीनिकों और नर्सिंग होम में ले जाया गया, जहां उन्हें इलाज के लिए मोटी रकम चुकानी पड़ी।

"राज्य सरकार एनबीएमसीएच में मुफ्त चिकित्सा सुविधा प्रदान करती है और पहाड़ी इलाकों के लोगों को इस सेवा का लाभ उठाना चाहिए। थापा ने कहा कि मरीजों को उनके इलाज में सहायता करने और विभिन्न विभागों तक परेशानी मुक्त तरीके से पहुंचने में मदद करने के लिए हेल्प डेस्क खोला गया है।

सूत्रों ने कहा कि जीटीए डेस्क पर आठ कर्मचारियों को शामिल करेगा। वे शिफ्टों में काम करेंगे और रोगियों, विशेषकर पहाड़ों से आने वाले लोगों की स्वास्थ्य संबंधी विभिन्न मुद्दों पर मदद करेंगे।

"एनबीएमसीएच अधिकारी उन्हें सप्ताह भर का प्रशिक्षण देंगे कि कैसे सभी विभागों के प्रमुखों के साथ-साथ अस्पताल की अन्य औपचारिकताओं के साथ संपर्क किया जाए। वे यह सुनिश्चित करेंगे कि डेस्क पर आने वाले किसी भी मरीज को बिना देरी किए संबंधित विभाग में इलाज के लिए भेजा जाए।

GTA ने डेस्क के दो हेल्पलाइन नंबर - 97353 88000 और 97354 88000 भी जारी किए।

एक सूत्र ने कहा कि एनबीएमसीएच उत्तर बंगाल में सबसे बड़ा सरकारी रेफरल अस्पताल है, जहां हर दिन 4,000 मरीज बाह्य रोगी विभागों में आते हैं।

एनबीएमसीएच में रोगी कल्याण समिति के अध्यक्ष मेयर देब ने इस पहल की सराहना की।