गलत सूचनाओं को "प्री-बंक" करने के Google के प्रयासों का विस्तार जर्मनी, भारत तक हो रहा

वाशिंगटन: पूर्वी यूरोप में आशाजनक परिणाम देखने के बाद, Google जर्मनी में एक नया अभियान शुरू करेगा जिसका उद्देश्य लोगों को ऑनलाइन गलत सूचना के संक्षारक प्रभावों के प्रति अधिक लचीला बनाना है।

टेक जायंट कई भ्रामक दावों के लिए सामान्य तकनीकों को उजागर करने वाले लघु वीडियो की एक श्रृंखला जारी करने की योजना बना रहा है। वीडियो जर्मनी में फेसबुक, यूट्यूब या टिकटॉक जैसे प्लेटफॉर्म पर विज्ञापनों के रूप में दिखाई देंगे। भारत में भी इसी तरह का एक अभियान काम कर रहा है।

यह प्रीबंकिंग नामक एक दृष्टिकोण है, जिसमें लोगों को झूठे दावों का सामना करने से पहले उनका पता लगाना सिखाया जाता है। रणनीति शोधकर्ताओं और तकनीकी कंपनियों के बीच समर्थन प्राप्त कर रही है।

उभरती सामाजिक चुनौतियों का अध्ययन करने वाले Google के एक इनक्यूबेटर डिवीजन, आरा में अनुसंधान और विकास के प्रमुख बेथ गोल्डबर्ग ने कहा, "समाधान के लिए एक वास्तविक भूख है।" "विघटनकारी तकनीक का मुकाबला करने के लिए एक वाहन के रूप में विज्ञापनों का उपयोग करना बहुत नया है। और हम परिणामों को लेकर उत्साहित हैं।"

जबकि झूठ और साजिश के सिद्धांतों में विश्वास कोई नई बात नहीं है, इंटरनेट की गति और पहुंच ने उन्हें एक उच्च शक्ति प्रदान की है। एल्गोरिदम द्वारा उत्प्रेरित होने पर, भ्रामक दावे लोगों को टीके लगवाने से हतोत्साहित कर सकते हैं, अधिनायकवादी प्रचार फैला सकते हैं, लोकतांत्रिक संस्थानों में अविश्वास पैदा कर सकते हैं और हिंसा को बढ़ावा दे सकते हैं।

यह कुछ आसान समाधानों के साथ एक चुनौती है। पत्रकारिता तथ्य जांच प्रभावी हैं, लेकिन वे श्रम प्रधान हैं, हर किसी के द्वारा नहीं पढ़ी जाती हैं, और पारंपरिक पत्रकारिता के प्रति पहले से ही अविश्वास करने वालों को विश्वास नहीं दिलाती हैं। टेक कंपनियों द्वारा कंटेंट मॉडरेशन एक और प्रतिक्रिया है, लेकिन सेंसरशिप और पूर्वाग्रह के रोने को प्रेरित करते हुए यह केवल कहीं और गलत सूचना देता है।

इसके विपरीत, प्रीबंकिंग वीडियो अपेक्षाकृत सस्ते और बनाने में आसान होते हैं और लोकप्रिय प्लेटफॉर्म पर रखे जाने पर लाखों लोगों द्वारा देखे जा सकते हैं। वे झूठे दावों के विषयों पर ध्यान केंद्रित करके पूरी तरह से राजनीतिक चुनौती से बचते हैं, जो अक्सर सांस्कृतिक बिजली की छड़ें होती हैं, लेकिन उन तकनीकों पर जो वायरल गलत सूचना को इतना संक्रामक बना देती हैं।

उन तकनीकों में भय-शोक, बलि का बकरा, झूठी तुलना, अतिशयोक्ति और लापता संदर्भ शामिल हैं। विषय चाहे COVID-19 हो, बड़े पैमाने पर गोलीबारी, आप्रवासन, जलवायु परिवर्तन या चुनाव, भ्रामक दावे अक्सर भावनाओं और शॉर्ट-सर्किट आलोचनात्मक सोच का फायदा उठाने के लिए इनमें से एक या अधिक तरकीबों पर भरोसा करते हैं।

आखिरी गिरावट, Google ने पोलैंड, चेक गणराज्य और स्लोवाकिया में एक प्रीबंकिंग वीडियो अभियान के साथ सिद्धांत का अब तक का सबसे बड़ा परीक्षण शुरू किया। वीडियो में यूक्रेनी शरणार्थियों के बारे में झूठे दावों में दिखाई देने वाली विभिन्न तकनीकों का विश्लेषण किया गया है। उन दावों में से कई शरणार्थियों द्वारा अपराध करने या निवासियों से नौकरियां छीनने के बारे में खतरनाक और निराधार कहानियों पर निर्भर थे।

वीडियो को फेसबुक, टिकटॉक, यूट्यूब और ट्विटर पर 3.8 करोड़ बार देखा गया- यह संख्या तीनों देशों की अधिकांश आबादी के बराबर है। शोधकर्ताओं ने पाया कि जिन लोगों ने वीडियो नहीं देखे थे, उनकी तुलना में देखने वालों की गलत सूचना तकनीकों की पहचान करने में सक्षम होने की संभावना अधिक थी, और दूसरों के लिए झूठे दावे फैलाने की संभावना कम थी।

पायलट प्रोजेक्ट अब तक प्रीबंकिंग का सबसे बड़ा परीक्षण था और सिद्धांत के समर्थन में बढ़ती आम सहमति को जोड़ता है।

पोयंटर इंस्टीट्यूट की मीडिया लिटरेसी पहल, मीडियावाइज के निदेशक एलेक्स महादेवन ने कहा, "जब गलत सूचना की बात आती है तो यह एक अच्छी खबर है, जो अनिवार्य रूप से एक बुरी खबर है।" ब्राजील, स्पेन, फ्रांस और यू.एस.

महादेवन ने रणनीति को "गलत सूचनाओं को बड़े पैमाने पर संबोधित करने का एक बहुत ही कुशल तरीका बताया, क्योंकि आप एक ही समय में गलत सूचनाओं की एक विस्तृत श्रृंखला को संबोधित करते हुए बहुत से लोगों तक पहुँच सकते हैं।"

जर्मनी में Google के नए अभियान में फ़ोटो और वीडियो पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा, और आसानी से उन्हें कुछ झूठ के सबूत के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है। एक उदाहरण: पिछले हफ्ते, तुर्की में भूकंप के बाद, कुछ सोशल मीडिया यूजर्स ने 2020 में बेरूत में बड़े पैमाने पर विस्फोट का वीडियो साझा किया, यह दावा करते हुए कि यह वास्तव में भूकंप से उत्पन्न परमाणु विस्फोट का फुटेज था। यह पहली बार नहीं था जब 2020 का विस्फोट गलत सूचना का विषय बना था।

Google अगले सप्ताह होने वाले म्यूनिख सुरक्षा सम्मेलन से पहले सोमवार को अपने नए जर्मन अभियान की घोषणा करेगा। अंतरराष्ट्रीय सुरक्षा अधिकारियों की उस वार्षिक सभा से पहले घोषणा का समय, तकनीकी कंपनियों और सरकारी अधिकारियों दोनों के बीच गलत सूचना के प्रभाव के बारे में बढ़ी हुई चिंताओं को दर्शाता है।

कैंब्रिज विश्वविद्यालय के प्रोफेसर सैंडर वैन डेर लिंडेन ने कहा कि टेक कंपनियों को प्रीबंकिंग पसंद है क्योंकि यह आसानी से राजनीतिकरण करने वाले संवेदनशील विषयों से बचती है, सिद्धांत पर एक प्रमुख विशेषज्ञ माना जाता है। वैन डेर लिंडेन ने अपने अभियान पर Google के साथ काम किया और अब वह Facebook और Instagram के मालिक मेटा को भी सलाह दे रहा है।

मेटा ने हाल के वर्षों में कई अलग-अलग मीडिया साक्षरता और विरोधी-गलत सूचना अभियानों में प्रीबंकिंग को शामिल किया है, कंपनी ने एसोसिएटेड प्रेस को एक ईमेल बयान में बताया।

इनमें अमेरिका में 2021 का एक कार्यक्रम शामिल है जिसमें काले, लातीनी और एशियाई अमेरिकी समुदायों को COVID-19 के बारे में मीडिया साक्षरता प्रशिक्षण दिया गया था। प्रशिक्षण लेने वाले प्रतिभागियों का बाद में परीक्षण किया गया और उन्हें भ्रामक COVID-19 दावों के प्रति अधिक प्रतिरोधी पाया गया।

प्रीबंकिंग की अपनी चुनौतियां हैं। समय-समय पर "बूस्टर" वीडियो के उपयोग की आवश्यकता के कारण वीडियो के प्रभाव अंततः समाप्त हो जाते हैं। साथ ही, दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने के लिए वीडियो को अच्छी तरह से तैयार किया जाना चाहिए, और विभिन्न भाषाओं, संस्कृतियों और जनसांख्यिकी के अनुरूप बनाया जाना चाहिए। और एक टीके की तरह, यह सभी के लिए 100% प्रभावी नहीं है।

Google ने पाया कि पूर्वी यूरोप में इसका अभियान एक देश से दूसरे देश में भिन्न था। जबकि वीडियो का प्रभाव पोलैंड में सबसे अधिक था, स्लोवाकिया में उनका "बहुत कम प्रभाव था," शोधकर्ताओं ने पाया। एक संभावित व्याख्या: वीडियो को स्लोवाक भाषा में डब किया गया था, और विशेष रूप से स्थानीय दर्शकों के लिए नहीं बनाया गया था।

लेकिन पारंपरिक पत्रकारिता, कंटेंट मॉडरेशन और गलत सूचना का मुकाबला करने के अन्य तरीकों के साथ, प्रीबैंकिंग समुदायों को गलत सूचना के प्रसार और प्रभाव को सीमित करते हुए एक प्रकार की झुंड प्रतिरक्षा तक पहुंचने में मदद कर सकता है।

"आप गलत सूचना को वायरस के रूप में सोच सकते हैं। यह फैलता है। यह रुका रहता है। यह लोगों को कुछ खास तरीकों से कार्य करने के लिए मजबूर कर सकता है," वैन डेर लिंडेन ने एपी को बताया। "कुछ लोग लक्षण विकसित करते हैं, कुछ नहीं। इसलिए: अगर यह फैलता है और वायरस की तरह काम करता है, तो शायद हम यह पता लगा सकते हैं कि लोगों को कैसे टीका लगाया जाए।