फर्स्ट लेडी जिल बिडेन ने न्यूज़मैक्स पर कैंसर की रोकथाम पर बात की

फिशिंग अटैक कोई नई घटना नहीं है। लेकिन स्मार्टफोन और ऑनलाइन बैंकिंग और भुगतान प्रणालियों की तेजी से पैठ, उनके जोखिमों के बारे में जागरूकता में एक समान छलांग के बिना, ऐसा लगता है कि घोटालेबाजों ने उपभोक्ताओं पर चिंता का विषय बना दिया है। उनमें से कई व्हाट्सएप और एसएमएस संदेशों और फोन कॉल का जवाब देने के लिए मजबूर महसूस करते हैं, जब ये किसी महत्वपूर्ण सेवा को डिस्कनेक्ट करने या आकर्षक पुरस्कार का वादा करने की धमकी देते हैं। यह कि दूसरे छोर पर आवाज बहुत सारी व्यक्तिगत जानकारी से लैस है, जिससे कॉल करने वाले पर संदेह करना कठिन हो जाता है। अंतत: डिजिटल जागरूकता को बढ़ाना होगा। सरकारों, पुलिस, बैंकों, दूरसंचार कंपनियों, भुगतान और संदेश सेवाओं को लगातार नागरिकों को सुरक्षित प्रथाओं के बारे में शिक्षित करना चाहिए।

उदाहरण के लिए, हाल के हफ्तों में उपयोगकर्ताओं को धमकी देने वाले घोटाले के संदेशों की झड़ी लग गई है कि बिजली बिलों का भुगतान करने में विफलता के लिए उनका बिजली कनेक्शन काट दिया जाएगा। अपनी कीमती जीवन बचत को खोने के लिए केवल एक डोडी लिंक पर क्लिक करना या एक बैंकिंग ओटीपी या पिन साझा करने के लिए लगातार "कॉल सेंटर के कार्यकारी" द्वारा बहकाया जाना है - जिसे कभी साझा नहीं किया जाना चाहिए। बुजुर्गों और अन्य कमजोर नागरिकों के लिए, अपने बैंक खातों को पलक झपकते देखना एक विनाशकारी अनुभव है।

वयस्क इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के एक 2021 Microsoft सर्वेक्षण से पता चलता है कि भारत में 2018 के बाद से घोटाले के माध्यम से पैसा गंवाने वाले लोगों में सबसे अधिक प्रतिशत की वृद्धि हुई है। एनसीआरबी के आंकड़े भी स्पष्ट रूप से साइबर अपराध के प्रसार को प्रकट करते हैं। 2014 में सिर्फ 9,622 मामलों से, उन्होंने 2021 में 450% बढ़कर 52,974 हो गए हैं। अधिक चिंताजनक रूप से, साइबर अपराधों में पुलिस की चार्जशीटिंग दर हत्या या बलात्कार के मामलों में 90% के मुकाबले सिर्फ 33% है, जो इन मामलों की जांच में एक वास्तविक कठिनाई का संकेत देती है और अपराधियों को पकड़ने। कई पीड़ित धन की वसूली में मदद करने के लिए बैंक सहायता की कमी की भी शिकायत करते हैं।

घोटालेबाज अक्सर गरीब लोगों के सिम और बैंक खातों का उपयोग करते हैं - जिनके पास एक छोटे से कमीशन के लिए इन्हें सौंपने के लिए एक बेताब प्रोत्साहन होता है - और जल्दी से नकदी निकाल लेते हैं। तो पगडंडी उतनी ही तेजी से ठंडी हो सकती है। आरबीआई कथित तौर पर एआई और बड़े डेटा का उपयोग करके संदिग्ध लेनदेन की निगरानी के लिए एक धोखाधड़ी रजिस्ट्री की योजना बना रहा है, और यह वास्तव में विभिन्न शिकायतों को जोड़ने के लिए आवश्यक है। टेलीकॉम और मैसेजिंग कंपनियों को टेलीकॉलिंग करने और बल्क मैसेज भेजने वालों पर भी बारीकी से नजर रखनी चाहिए। कानून का पालन करने वाले नागरिकों की निजता का उल्लंघन किए बिना, इन संस्थाओं के बीच बेहतर समन्वय और खुफिया-साझाकरण उतना ही महत्वपूर्ण है।