यूरोपीय आयोग ने गुरुवार को माइक्रोसॉफ्ट द्वारा अपने टीम्स संचार ऐप को अपने लोकप्रिय ऑफिस सुइट के साथ बंडल करने की एक अविश्वास जांच की घोषणा की, इस चिंता के कारण कि इससे प्रतिस्पर्धियों को बाहर किया जा सकता है।
जांच, यह देखने के लिए कि क्या अमेरिकी सॉफ्टवेयर दिग्गज इस अभ्यास के माध्यम से "अपनी बाजार स्थिति का दुरुपयोग और बचाव" कर रहा है, यह तब हो रहा है जब कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं ने कोरोनोवायरस महामारी के बाद से ऑनलाइन आभासी बैठकों को बड़े पैमाने पर अपनाया है।
आयोग के एंटीट्रस्ट प्रमुख मार्ग्रेट वेस्टेगर ने कहा, "टीम्स जैसे दूरस्थ संचार और सहयोग उपकरण यूरोप में कई व्यवसायों के लिए अपरिहार्य बन गए हैं।"
उन्होंने कहा, "इसलिए हमें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि इन उत्पादों के लिए बाजार प्रतिस्पर्धी बने रहें और कंपनियां उन उत्पादों को चुनने के लिए स्वतंत्र हैं जो उनकी जरूरतों को पूरा करते हैं।"
टीम्स एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है जो उपयोगकर्ताओं को संदेश, वीडियो कॉल और फ़ाइल साझाकरण के माध्यम से संवाद करने की अनुमति देता है। प्रतिद्वंद्वी संचार प्लेटफार्मों में ज़ूम, गूगल मीट और सिस्को वीबेक्स शामिल हैं।
Microsoft अपने क्लाउड-आधारित Office 365 और Microsoft 365 सुइट्स के साथ टीमों को बंडल करता है।
आयोग ने कहा कि क्लाउड-आधारित प्लेटफ़ॉर्म और ऐप्स में बदलाव ने अधिक खिलाड़ियों को बाज़ार में प्रवेश करने की अनुमति दी है, और नोट किया कि ऐसे सॉफ़्टवेयर आमतौर पर सदस्यता-आधारित होते हैं, जो उपयोगकर्ताओं को लंबी अवधि में लॉक कर देते हैं।
इसने रेखांकित किया कि माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड-आधारित सुइट्स "अच्छी तरह से स्थापित" थे, और उनके साथ टीमों को बंडल करना यूरोप में "प्रतिस्पर्धा को प्रतिबंधित" कर सकता था।
"आयोग को चिंता है कि Microsoft ग्राहकों को उनके उत्पादकता सुइट्स की सदस्यता लेने पर उस उत्पाद तक पहुंच शामिल करने या न करने का विकल्प न देकर टीमों को वितरण लाभ दे सकता है और इसके उत्पादकता सुइट्स और प्रतिस्पर्धी पेशकशों के बीच अंतरसंचालनीयता सीमित हो सकती है, "इसके बयान में कहा गया है।
"ये प्रथाएं प्रतिस्पर्धा-विरोधी बंधन या बंडलिंग का गठन कर सकती हैं और अन्य संचार और सहयोग उपकरणों के आपूर्तिकर्ताओं को प्रतिस्पर्धा करने से रोक सकती हैं।"
माइक्रोसॉफ्ट के एक प्रवक्ता ने कहा: "हम इस मामले पर यूरोपीय आयोग के काम का सम्मान करते हैं और अपनी जिम्मेदारियों को बहुत गंभीरता से लेते हैं। हम आयोग के साथ सहयोग करना जारी रखेंगे और ऐसे समाधान खोजने के लिए प्रतिबद्ध रहेंगे जो उसकी चिंताओं का समाधान करेंगे।"