यूरोपीय संघ कोर्ट का कहना है कि पर्यटकों को COVID उपायों पर रिफंड मिल सकता

यूरोपीय संघ की सर्वोच्च अदालत ने गुरुवार को कहा कि जिन यात्रियों के पैकेज टूर COVID-19 महामारी से निपटने के लिए प्रतिबंध लगाने से बर्बाद हो गए थे, वे कम से कम आंशिक धनवापसी के हकदार हो सकते हैं।

जर्मनी की एक अदालत द्वारा यूरोपियन कोर्ट ऑफ़ जस्टिस की राय माँगे जाने के बाद उसे तौला गया।

म्यूनिख की अदालत उन दो लोगों के मामले पर विचार कर रही है, जिन्होंने 13 मार्च, 2020 से शुरू होने वाले ग्रैन कैनरिया के स्पेनिश द्वीप पर दो सप्ताह के पैकेज की छुट्टी खरीदी थी, ठीक उसी समय जब यूरोप में महामारी फैल गई थी। वे कीमत में 70% की कमी की मांग कर रहे हैं क्योंकि दो दिन बाद वहां प्रतिबंध लगाए गए थे और उनकी जल्द वापसी हुई थी।

यूरोपीय संघ की अदालत ने कहा कि जब 15 मार्च को प्रतिबंध लगाए गए थे, तब समुद्र तटों को बंद कर दिया गया था, कर्फ्यू लगा दिया गया था और वादी को केवल खाने के लिए अपने होटल के कमरे से बाहर जाने की अनुमति दी गई थी। 18 मार्च को, उन्हें किसी भी क्षण छोड़ने के लिए तैयार रहने के लिए कहा गया और उसके दो दिन बाद उन्हें जर्मनी लौटना पड़ा।

टूर ऑपरेटर ने अनुरोधित कटौती को इस आधार पर अस्वीकार कर दिया कि इसे "सामान्य जीवन जोखिम" के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता।

यूरोपीय संघ की अदालत ने पाया कि "एक यात्री अपने पैकेज की कीमत में कमी का हकदार है, जहां पैकेज में शामिल यात्रा सेवाओं की अनुरूपता की कमी उन प्रतिबंधों के कारण है जो प्रसार से लड़ने के लिए यात्रा गंतव्य पर लगाए गए हैं। एक संक्रामक बीमारी, जैसे कि COVID-19।

इसने कहा कि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यात्री के निवास स्थान पर या अन्य देशों में इसी तरह के प्रतिबंध लगाए जाते हैं।

जर्मन अदालत को अब यह आकलन करना होगा कि क्या विशिष्ट मामले में प्रतिबंध टूर आयोजक द्वारा अनुबंध के "प्रदर्शन करने में विफलता या अनुचित प्रदर्शन" का गठन कर सकता है।