डेनमार्क: डिजिटल बदलाव से 400 साल पुरानी डाक परंपरा का अंत
Copenhagen [Denmark] कोपेनहेगन [डेनमार्क], 31 दिसंबर डेनमार्क की सरकारी पोस्टल सर्विस, पोस्टनॉर्ड ने मंगलवार (लोकल टाइम) को अपना आखिरी लेटर डिलीवर किया, जिससे 400 साल से ज़्यादा पुरानी पारंपरिक मेल डिलीवरी खत्म हो गई, क्योंकि देश पूरी तरह से डिजिटल कम्युनिकेशन को अपना रहा है, CNN ने रिपोर्ट किया। इस कदम के साथ, डेनमार्क दुनिया का पहला ऐसा देश बन गया है जिसने ऑफिशियली यह फैसला किया है कि डिजिटल ज़माने में फिजिकल लेटर डिलीवरी अब ज़रूरी या आर्थिक रूप से टिकाऊ नहीं है। यह फैसला लेटर के इस्तेमाल में तेज़ और लंबे समय से आ रही गिरावट को दिखाता है।
CNN के मुताबिक, 2024 में, PostNord ने 2000 के मुकाबले 90 परसेंट से ज़्यादा कम चिट्ठियां डिलीवर कीं। ऐसा ही ट्रेंड दूसरी जगहों पर भी देखा गया है, जिसमें यूनाइटेड स्टेट्स भी शामिल है, जहां US पोस्टल सर्विस ने 2006 के मुकाबले 2024 में लगभग आधी चिट्ठियां डिलीवर कीं। जैसे-जैसे कम्युनिकेशन ऑनलाइन हो गया है, ईमेल और WhatsApp मैसेज से वीडियो कॉल और सोशल मीडिया पर, पारंपरिक चिट्ठियों की भूमिका धीरे-धीरे कम होती गई है। PostNord ने इस साल की शुरुआत में डेनमार्क के मशहूर लाल मेलबॉक्स हटाना शुरू किया। जून से शुरू होकर पूरे देश में करीब 1,500 मेलबॉक्स हटाए गए।
जब कंपनी ने दिसंबर में हटाए गए मेलबॉक्स को चैरिटी के लिए बेचने का फैसला किया, तो लोगों की दिलचस्पी बढ़ गई। लाखों डेनमार्क के लोगों ने एक खरीदने की कोशिश की, जिसकी कीमत उनकी हालत के हिसाब से 1,500 से 2,000 डेनिश क्रोन के बीच थी। इस ज़बरदस्त रिस्पॉन्स ने इस बात को दिखाया कि कई नागरिक अभी भी पोस्ट सर्विस के प्रति इमोशनल जुड़ाव महसूस करते हैं, भले ही वे इसका बहुत कम इस्तेमाल करते हों।
आगे चलकर, जिन लोगों को अभी भी फिजिकल लेटर भेजने की ज़रूरत है, उन्हें उन्हें रिटेल दुकानों के अंदर कियोस्क पर छोड़ना होगा। वहां से, प्राइवेट कूरियर कंपनी DAO डेनमार्क के अंदर और विदेशों में भी डिलीवरी संभालेगी। CNN की रिपोर्ट के अनुसार, PostNord अपनी पार्सल डिलीवरी सर्विस जारी रखेगी, जिनकी ऑनलाइन शॉपिंग के बढ़ने की वजह से बहुत ज़्यादा डिमांड है। डेनमार्क दुनिया के सबसे ज़्यादा डिजिटली एडवांस्ड देशों में से एक है। ज़्यादातर सरकारी सर्विस अब ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के ज़रिए काम करती हैं, जिससे पेपर-बेस्ड कम्युनिकेशन की ज़रूरत बहुत कम हो गई है।
