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China चीन: उत्तर-पूर्वी चीन के एक ई-स्पोर्ट्स होटल में एक चौंकाने वाले दृश्य ने गेमिंग की लत, अकेलेपन और होटलों को लंबे समय तक रहने वाले मेहमानों की निगरानी कितनी करनी चाहिए, इस बारे में एक नई बहस छेड़ दी है।
रिपोर्ट्स के मुताबिक, जिलिन प्रांत की राजधानी चांगचुन में एक प्रॉपर्टी के स्टाफ ने एक कमरे को कचरे के ढेर के नीचे दबा हुआ पाया, जब एक पुरुष मेहमान लगभग दो साल तक रहने के बाद चेक-आउट करके चला गया। गंदगी को कुछ जगहों पर लगभग एक मीटर ऊंचा बताया गया, जिसमें टेकअवे बॉक्स, प्लास्टिक की बोतलें, खाने के टुकड़े और इस्तेमाल की गई पैकेजिंग ज़्यादातर सतहों पर फैली हुई थी और चलने के लिए सिर्फ़ थोड़ी सी जगह बची थी।
स्थानीय रिपोर्ट्स में कहा गया है कि मेहमान ने अपने रहने के दौरान एक बार भी हाउसकीपिंग के लिए नहीं कहा था। कई ई-स्पोर्ट्स होटल गेमर्स को प्राइवेसी और फ्लेक्सिबिलिटी देते हैं, हाई-परफॉर्मेंस कंप्यूटर, बड़े मॉनिटर, गेमिंग चेयर और तेज़ इंटरनेट देते हैं, साथ ही ग्राहकों को रोज़ाना की सफ़ाई से मना करने की भी छूट देते हैं। इस मामले में, ऐसा लगता है कि "परेशान न करें" की संस्कृति ने कमरे को बिना किसी के दखल के स्वास्थ्य के लिए खतरनाक स्थिति में पहुँचा दिया।
स्टाफ द्वारा फ़िल्माए गए और चीनी सोशल मीडिया पर बड़े पैमाने पर शेयर किए गए छोटे वीडियो में कचरा फ़र्श से कमर तक की ऊंचाई तक जमा हुआ दिखाया गया। बाथरूम को खासकर असुरक्षित बताया गया, स्टाफ ने इसे बायोहाज़र्डस कहा। होटल ने कथित तौर पर कमरा सील कर दिया और पेशेवर क्लीनर बुलाए। इस काम में शामिल कर्मचारियों ने बताया कि कचरा साफ़ करने में तीन दिन लगे, और इसके लिए सुरक्षा उपकरण की ज़रूरत पड़ी। इसके बाद कमरे को दोबारा इस्तेमाल में लाने से पहले काफ़ी मरम्मत की ज़रूरत पड़ी।
ऑनलाइन प्रतिक्रिया तुरंत और मिली-जुली थी। कुछ यूज़र्स ने होटल पर लापरवाही का आरोप लगाया, यह पूछते हुए कि मैनेजमेंट एक पैसे देने वाले कमरे को इतनी बुरी हालत में कैसे पहुँचने दे सकता है। दूसरों ने मेहमान की भलाई पर ध्यान दिया, इस दृश्य को गंभीर विड्रॉल और संभावित मजबूर करने वाले व्यवहार का संकेत माना। कई कमेंट करने वालों ने बताया कि जब कोई अकेला रहता है और बाहरी लोगों से कम संपर्क रखता है, तो लंबे समय तक गेमिंग, अनियमित नींद और खराब सेल्फ-केयर कितनी आसानी से बढ़ सकती है।
यह घटना ऐसे देश में हुई जो पहले से ही गेमिंग से जुड़े नुकसानों को लेकर संवेदनशील है। चीन ने हाल के वर्षों में नाबालिगों के लिए नियम कड़े किए हैं, जिसमें खेलने के समय पर कड़ी पाबंदियाँ और असली नाम वेरिफिकेशन की ज़रूरतें शामिल हैं। ये नियम वयस्कों पर लागू नहीं होते हैं, लेकिन डॉक्टरों और पब्लिक हेल्थ शोधकर्ताओं ने बार-बार ज़्यादा गेमिंग, नींद में गड़बड़ी और साफ़-सफ़ाई में कमी के बारे में चिंता जताई है, जब स्क्रीन टाइम सब कुछ बन जाता है।
ई-स्पोर्ट्स होटल कई चीनी शहरों में तेज़ी से फैले हैं, खासकर महामारी के बाद, जो असल में रहने और गेमिंग की जगह का एक हाइब्रिड मॉडल पेश करते हैं। इंडस्ट्री के जानकारों का कहना है कि चांगचुन का मामला ऑपरेटरों को अपनी पॉलिसी पर फिर से सोचने के लिए मजबूर कर सकता है, खासकर लंबे समय तक रहने के बारे में। ऑनलाइन जिन आइडिया पर चर्चा हो रही है, उनमें अनिवार्य इंस्पेक्शन, समय-समय पर सफाई की ज़रूरतें और बुकिंग शर्तों में साफ़ क्लॉज़ शामिल हैं जो कम से कम हाइजीन स्टैंडर्ड तय करते हैं।
होटल मैनेजमेंट ने कथित तौर पर कहा कि मेहमान ने समय पर पेमेंट किया और कोई गड़बड़ी नहीं की, इसलिए स्टाफ के पास दखल देने का कोई खास कारण नहीं था। इस सफाई से आलोचना बंद नहीं हुई है। कई लोगों के लिए, बड़ा सवाल यह है कि जब कोई कमरा सैनिटेशन के लिए खतरा बन जाए, तो क्या प्राइवेसी को सुरक्षा से ज़्यादा अहमियत देनी चाहिए।
वायरल तस्वीरों से परे, यह घटना आधुनिक अकेलेपन की एक कड़वी तस्वीर बन गई है: कैसे एक व्यक्ति पेमेंट करके, रहकर और सबके सामने गायब हो सकता है, जब सुविधा और गुमनामी इसे बिना किसी रोक-टोक या संपर्क के जीना आसान बना देती है।
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