शिकागो-दिल्ली Air India की उड़ान को 'तकनीकी खराबी' के कारण वापस लौटना पड़ा

New Delhi नई दिल्ली : एयर इंडिया की शिकागो से दिल्ली जाने वाली उड़ान में सवार यात्रियों को तकनीकी खराबी के कारण गुरुवार को शिकागो वापस लौटना पड़ा, एयरलाइन्स के प्रवक्ता ने सोमवार को यह जानकारी दी। प्रवक्ता ने आगे कहा कि यात्रियों को उनके गंतव्य तक पहुंचाने के लिए समय रहते वैकल्पिक व्यवस्था की गई।

प्रवक्ता ने कहा, "6 मार्च 2025 को शिकागो से दिल्ली जाने वाली एआई126 को तकनीकी खराबी के कारण शिकागो वापस लौटना पड़ा। शिकागो में उतरने पर सभी यात्री और चालक दल सामान्य रूप से उतर गए और असुविधा को कम करने के लिए उन्हें आवास प्रदान किया गया।"

प्रवक्ता ने आगे कहा कि उन्हें रद्दीकरण और मानार्थ पुनर्निर्धारण पर पूर्ण धनवापसी दी जा रही है। प्रवक्ता ने कहा, "यात्रियों को उनके गंतव्य तक पहुंचाने के लिए वैकल्पिक व्यवस्था की जा रही है। इसके अलावा, यात्रियों को रद्दीकरण और मानार्थ पुनर्निर्धारण पर पूर्ण धनवापसी की पेशकश भी की जा रही है, यदि वे चाहें तो। एयर इंडिया में, हमारे ग्राहकों और चालक दल की सुरक्षा और भलाई सर्वोच्च प्राथमिकता है।" यात्रियों को 10 घंटे की यात्रा में कहीं नहीं जाना पड़ा, क्योंकि कथित तौर पर इसके एक शौचालय को छोड़कर सभी बंद हो गए और काम नहीं कर रहे थे। एयर इंडिया की फ्लाइट 126 5 मार्च को ग्रीनलैंड के ऊपर से गुजर रही थी, जब इसके 12 में से 11 शौचालय खराब हो गए, जिसमें से केवल एक ही काम करने वाला शौचालय बिजनेस क्लास सेक्शन में था, जिसका इस्तेमाल लगभग 300 यात्री कर रहे थे, द न्यू यॉर्क पोस्ट ने बताया।

NYP के अनुसार, यह समस्या 14 घंटे की यात्रा में केवल 5 घंटे बाद उत्पन्न हुई, जिसके कारण एयरलाइनर को शिकागो के ओ'हारे अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर वापस लौटना पड़ा। NYP के अनुसार, यात्रियों ने दावा किया कि उन्हें अपनी उड़ानों को पुनर्निर्धारित करने या धनवापसी के लिए बहुत मेहनत करनी पड़ी। न्यूयॉर्क पोस्ट की रिपोर्ट के अनुसार, एक या दो शौचालयों के बंद होने पर भी चालक दल को विमान को वापस मोड़कर उतारना पड़ सकता है, क्योंकि विमान में शौचालयों की संख्या सीमित होती है। (एएनआई)