कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए नकद सबसे प्रभावी तरीका नहीं हो सकता

वाशिंगटन: एक नए अध्ययन के अनुसार, मूर्त पुरस्कार कर्मचारियों को तब प्रेरित करते हैं जब वे उपयोग में आसान, संतोषजनक, अप्रत्याशित और वेतन से अलग होते हैं।

अध्ययन हाल ही में जर्नल अकाउंटिंग, ऑर्गेनाइजेशन एंड सोसाइटी में प्रकाशित हुआ था।

संयुक्त राज्य अमेरिका में फर्मों के एक हालिया सर्वेक्षण से पता चला है कि 84 प्रतिशत ने उत्पादकता बढ़ाने की उम्मीद में मूर्त कर्मचारी पुरस्कारों, जैसे उपहार कार्ड, मनोरंजन यात्राएं और व्यापारिक वस्तुओं पर सालाना 90 बिलियन अमरीकी डालर से अधिक खर्च किया।

यूनिवर्सिटी ऑफ वाटरलू के स्कूल ऑफ अकाउंटिंग एंड फाइनेंस के एसोसिएट प्रोफेसर एडम प्रेसली ने कहा, "हमने पाया कि मूर्त पुरस्कार बनाम नकद पुरस्कार की प्रेरक प्रभावकारिता के बारे में सबसे अच्छा, मिश्रित सबूत है।" "यह कुछ हद तक हैरान करने वाला है कि इतनी सारी कंपनियां मूर्त पुरस्कारों की परेशानी में क्यों जाती हैं, जब नकद पुरस्कार भी प्रेरक अंतर पैदा करते हैं।"

प्रेसली और उनके सह-लेखक, यूनिवर्सिटी ऑफ विस्कॉन्सिन-मैडिसन के विली चोई ने नकद और मूर्त पुरस्कारों के बीच वरीयता को चलाने वाले कारकों की जांच के लिए चार प्रयोगों का उपयोग किया।

जांच की गई विशेषताओं में इनाम के उपयोग में आसानी (फंजीबिलिटी), इनाम की हेडोनिक प्रकृति (चाहते बनाम जरूरत), इनाम की नवीनता, और इनाम कैसे प्रस्तुत किया जाता है।

प्रेसली ने कहा, "पुरस्कार गुणों के नक्षत्र हैं, और फर्मों को इनाम से जुड़ी विशेषताओं के प्रेरक प्रभावों पर अधिक ध्यान देना चाहिए, न कि इनाम के प्रकार पर।" "परिणामों ने पुष्टि की कि इनमें से प्रत्येक विशेषता - व्यक्तिगत रूप से और संयोजन में - कर्मचारी प्रयास और प्रदर्शन को बढ़ाती है।" शोधकर्ताओं का सुझाव है कि मूर्त पुरस्कारों का उपयोग करने वाले कर्मचारियों को प्रेरित करने में रुचि रखने वाले प्रबंधकों को इन चार विशेषताओं को शामिल करने वाले मूर्त पुरस्कार प्रदान करने के लिए सर्वोत्तम सेवा दी जाएगी।

प्रेसली ने कहा, "अगर किसी भी कारण से मूर्त पुरस्कार ही एकमात्र उपकरण उपलब्ध हैं, तो हमारे परिणाम आकर्षक सबूत दिखाते हैं कि कर्मचारी पुरस्कारों से प्रेरित होते हैं जिन्हें वेतन से अलग माना जाता है।" "इसलिए, अपने इनाम कार्यक्रमों का अधिकतम लाभ उठाने की चाहत रखने वाली फर्मों को उन पुरस्कारों की विशिष्टता पर जोर देना चाहिए, और ऊपर दी गई विशेषताएं चार तरीके हैं जिनसे कंपनियां ऐसा कर सकती हैं।"