ब्रिटेन की महिला को बर्गर किंग के खाने में लकड़ी की पेंसिल मिली

बर्गर किंग में सोमवार को खाना खाते हुए एक महिला को सरप्राइज मिला। इंग्लैंड, ब्रिटेन के बूटले की 42 वर्षीय लीन डेली अपने बच्चों के साथ एक दावत के लिए रात के खाने पर गई थी। दो बच्चों की मां स्ट्रैंड में स्टेनली रोड बर्गर किंग के पास गई और खाना लिया। लेकिन लिवरपूल इको की एक रिपोर्ट के अनुसार, जब उसे अपने भोजन के अंदर एक सख्त लकड़ी की पेंसिल मिली, तो उसे विश्वास नहीं हुआ।

सुश्री डेली ने कहा कि वह प्रसिद्ध फास्ट फूड कंपनी से "हर समय" ऑर्डर करती हैं क्योंकि यह "बहुत ताज़ा" है। हालांकि, स्वाद की एक शक्तिशाली भीड़ के बजाय, उसे बेकन के साथ चिकन रोयाल में काटने के बाद एक कठोर लकड़ी की पेंसिल से मुलाकात की गई, आउटलेट ने आगे बताया।

जैसा कि इको द्वारा उद्धृत किया गया है, उसने कहा, "मेरे बेटे ने मुझे मेरा बर्गर दिया, मेरे पास कुछ था और मुझे कुछ अजीब लगा। इसलिए मैंने इसे खोल दिया और एक पेंसिल लुढ़क गई। मैंने सोचा 'यह क्या है' क्योंकि यह एक आईलाइनर की तरह लग रहा था। ।"

"तो सीधे मैंने उन्हें फोन किया और स्पष्टीकरण मांगा और उन्हें बताया कि मेरे बर्गर में कुछ है। मैंने वर्णन किया कि यह कैसा दिखता है और उसने मुझे 'चिंता न करने' के लिए कहा क्योंकि यह केवल एक ग्रीस पेंसिल थी जिसे वे चिह्नित करते थे बर्गर रैपर," सुश्री डेली ने कहा।

सुश्री डेली के अनुसार, बर्गर किंग के कर्मचारी ने उन्हें "आश्वस्त" होने के लिए सूचित किया कि यह आईलाइनर नहीं था क्योंकि वह "शिफ्ट पर एकमात्र महिला" थीं। फोन काटने से पहले, कर्मचारी ने उसे ऑनलाइन धनवापसी का अनुरोध करने का निर्देश दिया।

श्रीमती डेली ने आगे कहा, "मैंने सोचा कि इसमें मेरे लिए क्या अच्छा है? यह मेरे भोजन में वैसे भी नहीं होना चाहिए और वह बिल्कुल भी क्षमाप्रार्थी नहीं थी। मेरा पहला विचार यह था कि कोई बर्गर बनाने की कोशिश करते समय अपना मेकअप कर रहा है। समय और अगर वे बर्गर में जाने वाली पेंसिल से चूक गए हैं तो उन्होंने और क्या याद किया है?"

लीन और उसके बेटों ने अपना भोजन खत्म नहीं करने का विकल्प चुना और इसके बदले उन्हें धनवापसी मिली।

बर्गर किंग के एक प्रवक्ता ने कहा, "इस घटना के कारण हुए प्रभाव के लिए हम क्षमा चाहते हैं और उठाए गए मामले की जांच की है।"

"हम फिर से दोहराना चाहते हैं कि बर्गर किंग यूके हर समय सर्वोत्तम ग्राहक अनुभव और उच्चतम गुणवत्ता वाला भोजन देने का प्रयास करता है। हम सभी आवश्यक उपायों को सुनिश्चित करने के लिए काम करेंगे और इन मानकों को पूरा करने के लिए स्टाफ प्रशिक्षण को सुदृढ़ किया जाएगा," प्रवक्ता ने आगे कहा।