2021 से संदिग्ध बॉट उपयोग और पुनर्विक्रय के लिए बुकिंग रद्द, 200 ActiveSG खाते निलंबित

सिंगापुर: खेल सुविधाओं को बुक करने के लिए बॉट्स के संदिग्ध उपयोग को लेकर 2021 से लगभग 200 ActiveSG खातों को निलंबित कर दिया गया है।

इसके अलावा, 600 से अधिक बुकिंग "ऑन-सेलिंग गतिविधियों" के लिए रद्द कर दी गई हैं, संचार और सूचना मंत्री जोसफीन टीओ ने मंगलवार (21 मार्च) को एक लिखित संसदीय उत्तर में कहा।

श्रीमती टियो सरकार से जुड़े ऑनलाइन बुकिंग सिस्टम जैसे कि SportSG सुविधाओं और आरक्षण स्लॉट के पुनर्विक्रय के दुरुपयोग के बारे में संसद सदस्य जैमस लिम (WP-Sengkang) के सवालों का जवाब दे रही थीं।

उन्होंने एंटी-बॉट समाधान जैसे उपायों के बारे में भी पूछा।

श्रीमती टीओ ने कहा कि सरकार वेबसाइटों पर स्लॉट सुरक्षित करने के लिए स्वचालित बॉट्स के उपयोग से अवगत है।

"कुछ गलत उपयोगकर्ता इन बॉट्स का उपयोग करने के लिए आगे बढ़ गए हैं या दूसरों को अपने खाते उधार देने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि वे लाभ के लिए स्लॉट को फिर से बेच सकें," उसने कहा, अधिकारियों ने उन्हें रोकने के लिए त्वरित कार्रवाई की।

उदाहरण के लिए, 2021 की शुरुआत से, SportSG ने साइट पर प्रवर्तन उपायों को आगे बढ़ाया है, जिसके लिए स्लॉट बुक करने वाले व्यक्ति को उपस्थित होने और खेलने वाली पार्टी का हिस्सा बनने की आवश्यकता होती है। नहीं तो बुकिंग कैंसिल हो सकती है।

किसी व्यक्ति द्वारा बुकिंग शुरू करने से पहले ActiveSG ऐप पर एक नोटिस के अनुसार, साइट पर यादृच्छिक जाँच की जाती है।

श्रीमती टियो ने कहा, "इसके अलावा, स्पोर्टएसजी एक्टिवएसजी सिस्टम में संदिग्ध बुकिंग पैटर्न और विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर ऑन-सेलिंग गतिविधियों की समय-समय पर जांच करता है।"

"यदि संदिग्ध बुकिंग पैटर्न पाए जाते हैं, तो खातों को पहली बार तीन महीने की अवधि के लिए और बार-बार उल्लंघन के लिए 12 महीने के लिए निलंबित कर दिया जाएगा।"

खेल सुविधाओं को बुक करने के लिए बॉट्स का उपयोग करने का मुद्दा COVID-19 महामारी के दौरान सुर्खियों में आया, जब सिंगापुर आइलैंड कंट्री क्लब ने कहा कि लोकप्रिय गोल्फिंग टाइम स्लॉट को सुरक्षित करने के लिए बॉट्स या स्क्रिप्टेड प्रोग्राम का उपयोग करने वाले कुछ खातों के साथ इसकी ऑनलाइन बुकिंग प्रणाली से समझौता किया गया था।

सार्वजनिक बैडमिंटन कोर्ट बुकिंग की मांग में वृद्धि की भी खबरें थीं, कुछ लोगों ने सिस्टम को मात देने के लिए बॉट्स का उपयोग किया और अन्य ने कैरोसेल और फेसबुक जैसे प्लेटफार्मों पर पुनर्विक्रेताओं से स्लॉट खरीदने का सहारा लिया।

जब CNA ने बुधवार को कैरोसेल प्लेटफॉर्म पर एक खोज की, तो बिशन क्लबहाउस और होउगैंग स्पोर्ट्स हॉल में बैडमिंटन कोर्ट टाइम स्लॉट के लिए पुनर्विक्रय सूची थी।

लिस्टिंग में से एक ने हॉगैंग स्पोर्ट्स हॉल में दो घंटे की बुकिंग के लिए एस $ 22 की कीमत दिखाई।

ActiveSG प्लेटफॉर्म के माध्यम से कोर्ट बुक करने के लिए S$3.50 प्रति घंटे का खर्च आता है, जो स्पोर्ट्स हॉल का प्रबंधन करता है।

एंटी-बॉट उपाय

श्रीमती टियो ने अपने लिखित उत्तर में कहा कि सरकारी एजेंसियों ने कैप्चा परीक्षण और लॉगिन प्रयासों के बीच देरी जैसे तकनीकी उपाय किए हैं।

वेबसाइटों पर कार्रवाई शुरू करने से स्वचालित बॉट्स का पता लगाने और उन्हें रोकने के लिए बॉट नियंत्रण सुविधाओं के साथ वेब एप्लिकेशन फायरवॉल भी हैं।

हालाँकि, उन्होंने कहा कि जैसे-जैसे तकनीक विकसित होती है, नए प्रतिवादों की आवश्यकता होगी।

श्रीमती टीओ ने कहा, "ये उपयोगकर्ता अनुभव की कीमत पर आ सकते हैं, जिसमें विकलांग व्यक्ति या इंटरनेट तक रुक-रुक कर पहुंच शामिल है।"

"सरकार को कुछ लोगों द्वारा दुरुपयोग से बचाने के लिए और विशाल बहुमत के लिए उपयोगिता के बीच घर्षण शुरू करने के बीच संतुलन बनाना चाहिए।"

स्रोत: सीएनए/एफएच(जीएस)