अमेरिका में हवाई सेवाएं पटरी पर लौटेंगी

वॉशिंगटन: एयरलाइंस ने शनिवार को पूरे US में हज़ारों फ़्लाइट कैंसिल कर दीं, क्योंकि वे देश भर में ग्राउंड स्टॉप से ​​उबरने की कोशिश कर रही थीं, जिससे यात्रियों को सीटों के लिए जूझना पड़ा और दुनिया भर में यात्रा में रुकावट आई। फ़ेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन के एडमिनिस्ट्रेटर ब्रायन बेडफ़ोर्ड ने कहा कि US का हवाई यात्रा शेड्यूल रविवार के आखिर तक नॉर्मल हो जाना चाहिए, दो दिन बाद यह देश का 25 सालों में सबसे लंबा ग्राउंड स्टॉप था, उन्होंने कहा, “सबसे बुरा समय बीत चुका है।” ट्रांसपोर्टेशन सेक्रेटरी सीन डफ़ी ने कहा कि समस्या तब शुरू हुई जब कॉन्ट्रैक्टर L3Harris Technologies Inc. एयर ट्रैफ़िक कंट्रोल सिस्टम के पुराने कॉपर वायर के एक हिस्से को नए फ़ाइबर वायर से बदल रहा था, जिससे किसी तरह सिस्टम ओवरलोड हो गया।

इस काम की वजह से “रुक-रुक कर” कम्युनिकेशन और रडार गैप हो गए, जिससे सरकार को चार घंटे से ज़्यादा समय तक हवाई ट्रैफ़िक बंद करना पड़ा। उन्होंने कहा, "अधिकारी जांच कर रहे थे कि क्या कॉन्ट्रैक्टर की "नाकाबिलियत" या खराब राउटर इसकी वजह थी।" डफी ने कहा, "हमारा कॉन्ट्रैक्टर समय पर काम नहीं कर पाया या इक्विपमेंट समय पर काम नहीं कर पाया।"

L3Harris ने एक बयान में कहा कि वह FAA की जांच में मदद कर रहा है ताकि यह समझा जा सके कि ग्राउंड स्टॉप की वजह क्या थी और कंपनी यात्रियों, एयरलाइंस और एयर ट्रैफिक ऑपरेशन पर पड़ने वाले असर को गंभीरता से लेती है। FAA आम तौर पर अपने टेक्नीशियन से पहले ही सलाह लेता है और उनसे किसी भी अपग्रेड या रिपेयर के रिस्क का अंदाज़ा लगाने के लिए कहता है, लेकिन इस मामले में ऐसा नहीं हुआ, एजेंसी के टेक्नीशियन को रिप्रेजेंट करने वाली यूनियन, प्रोफेशनल एविएशन सेफ्टी स्पेशलिस्ट्स ने शनिवार को एक बयान में कहा।

जनवरी 2023 के बाद से देश भर में यह स्टॉप पहला था, जब पायलटों को नोटिस भेजने वाला FAA का एक ज़रूरी कंप्यूटर सिस्टम खराब हो गया था, और 11 सितंबर, 2001 के हमलों के बाद यह दूसरा स्टॉप था। एविएशन कंसल्टेंट एंड्रयू चार्लटन ने कहा कि शुक्रवार के स्टॉपेज से 45,000 फ्लाइट्स में से लगभग एक चौथाई पर असर पड़ा। US में हर दिन।

एविएशन एडवोकेसी के मैनेजिंग डायरेक्टर चार्लटन ने कहा, "इसका असर ज़बरदस्त है।" "एयरक्राफ्ट सिर्फ़ A से B और वापस नहीं उड़ता... और फिर रुक जाता है। फिर यह C पर जाता है और फिर E पर और इधर-उधर घूमता रहता है। बेशक, अगर आप लंबी दूरी की फ़्लाइट्स, अटलांटिक या पैसिफ़िक के ऊपर इंटरनेशनल फ़्लाइट्स की बात कर रहे हैं तो यह और भी मुश्किल हो जाता है।"

हज़ारों फ़्लाइट्स लेट और कैंसिल हुईं

शनिवार को पूरे US के एयरपोर्ट पर पैसेंजर यह पता लगाने के लिए परेशान रहे कि अपनी मंज़िल तक कैसे पहुँचें। कुछ ने होटलों में अफ़रा-तफ़री का इंतज़ार किया, जबकि दूसरे रेंटल कार और बस या ट्रेन टिकट लेने के लिए दौड़े। कई लोगों ने एयरपोर्ट पर ही डेरा डाल लिया। दूसरे लोग क्रिएटिव हो गए। सिएटल के एयरपोर्ट के वीडियो में एक पैसेंजर को क्लासिकल म्यूज़िक से स्ट्रेस में चल रहे यात्रियों के लिए गाना गाते हुए दिखाया गया। केंटकी के लेक्सिंगटन में फंसे अजनबियों ने कॉर्नहोल टूर्नामेंट में हिस्सा लिया। सिंगर टी-पेन और बैंड हूबास्टैंक को कमर्शियल हवाई जहाज़ों पर इंतज़ार कर रहे पैसेंजर के लिए गाते हुए वीडियो में कैप्चर किया गया। 66 साल के डैन रसेल को पता चला कि हवाई से कैलिफ़ोर्निया के लिए उनकी कनेक्टिंग फ़्लाइट शुक्रवार रात सैन डिएगो में बोर्डिंग शेड्यूल से आधा घंटा पहले कैंसिल हो गई थी। होटल भरे हुए थे, इसलिए वह और उनकी पत्नी एयरपोर्ट पर इंतज़ार करते रहे।