अधिकारियों के मुताबिक बस एक्सीडेंट ब्रेक सिस्टम में मैकेनिकल समस्या के कारण हुई है। शुरुआती जांच रिपोर्ट में कहा गया है कि हादसे से पहले एक मोड़ पर बस के सामने से एक गाड़ी आ रही थी, जिसके बाद ड्राइवर ने कंट्रोल खो दिया और बस पलट गई। रिपोर्ट के मुताबिक ये बस पोर्ट सिटी टुमाको से कैली के बीच 320 किलोमीटर की यात्रा कर रही थी। अल जजीरा की रिपोर्ट के मुताबिक वाहन को सीधा करने, घायलों को निकालने और मृतकों को निकालने में पुलिस और दमकल विभाग के बचावकर्मियों को नौ घंटे लगे।
कोलंबिया में एक बस एक्सीडेंट में 20 लोगों की मौत हो गई है और 15 लोग घायल हैं। दक्षिण-पश्चिमी कोलंबिया में पैन-अमेरिकन हाईवे पर शनिवार को एक बस पलट गई, जिसमें 20 लोगों की जाम गई है। यह बस एक्सीडेंट कोलंबिया के दक्षिण-पश्चिमी शहरों पास्टो और पोपायन में हुई। ट्रैफिक पुलिस के कैप्टन ने कहा, "दुर्भाग्य से, हमारे 20 लोगों की मौत हो गई है।" घायलों को अस्पताल में भर्ती किया गया है। घायलों में तीन साल की बच्ची और आठ साल का एक बच्चा भी शामिल है।