US की प्रॉपटेक कंपनी Opendoor ने भारत में अपना कामकाज बंद किया; 250 लोगों की नौकरी गई

नई दिल्ली: अमेरिका की रियल एस्टेट टेक्नोलॉजी कंपनी Opendoor ने भारत में अपना कामकाज समेटना शुरू कर दिया है। CEO काज़ नेजैटियन ने घोषणा की है कि भारत में मौजूद भूमिकाओं (रोल्स) को अमेरिका में कंपनी के ग्राहकों के करीब शिफ्ट किया जाएगा।

कर्मचारियों के साथ शेयर किए गए और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर पोस्ट किए गए एक नोट में, नेजैटियन ने कहा कि कंपनी बड़े पैमाने पर रीस्ट्रक्चरिंग (पुनर्गठन) की कोशिशों के तहत भारत में अपने सहयोगियों को अलविदा कहना शुरू कर चुकी है।

उन्होंने लिखा, "आज हमने भारत में अपने सहयोगियों को अलविदा कहना शुरू कर दिया है क्योंकि हम भारत में अपना कामकाज समेट रहे हैं। हमारे ग्राहक अमेरिका में हैं, और हमारा ऑपरेशनल काम भी वहीं होना चाहिए।"

CEO के अनुसार, जब कुछ महीने पहले Opendoor ने 'Opendoor 2.0' लॉन्च किया था, तब भारत में उसके लगभग 250 कर्मचारी थे।

पिछले कुछ महीनों में, उनमें से कुछ भूमिकाओं को पहले ही अमेरिका वापस भेजा जा चुका है, और कंपनी अब बाकी ऑपरेशनल पदों को अपने ग्राहकों के करीब लाने की प्रक्रिया को अंतिम रूप दे रही है।

इस कदम से भारत में मौजूद सभी कर्मचारी प्रभावित होंगे, हालांकि कुछ टीम सदस्य मुख्य काम के ट्रांज़िशन (बदलाव) में मदद के लिए कुछ समय तक बने रहेंगे।

नेजैटियन ने कहा कि यह फैसला भारत में कर्मचारियों के परफॉर्मेंस की वजह से नहीं लिया गया है और उन्होंने कहा कि इन कर्मचारियों ने कंपनी के लिए बहुत अच्छा काम किया है।

उन्होंने कहा, "भारत में हमारे सहयोगी बहुत अच्छे लोग हैं, और हम किसी भी हायरिंग करने वाले को उनकी सिफारिश करेंगे।" उन्होंने आगे कहा कि प्रभावित कर्मचारियों को ट्रांज़िशन सपोर्ट मिलेगा, जिसमें सेवरेंस पैकेज, आउटप्लेसमेंट सर्विस और अन्य संसाधन शामिल हैं।

इस कदम के पीछे की वजह बताते हुए, CEO ने कहा कि Opendoor का ऑपरेशनल काम अमेरिका में ग्राहकों के करीब बेहतर ढंग से किया जा सकता है। उन्होंने बताया कि कंपनी ने पहले अलग-अलग सिस्टम में मैन्युअल वर्कफ़्लो को मैनेज करने के लिए भारत में एक बड़ी टीम बनाई थी, लेकिन तब से कई प्रक्रियाओं को आसान और सुव्यवस्थित कर लिया गया है।

नेजैटियन ने कहा कि कंपनी ने अपने सिस्टम को एक साथ जोड़ लिया है और अमेरिका में छोटी AI-नेटिव कस्टमर-फेसिंग टीमें बनाई हैं, जिससे बड़ी संख्या में विदेशी ऑपरेशनल वर्कफोर्स की ज़रूरत कम हो गई है।

उन्होंने कहा, "आज के बाद, Opendoor 2.0 कर्मचारियों की संख्या के हिसाब से बहुत छोटी कंपनी होगी, लेकिन असर के हिसाब से बहुत बड़ी कंपनी होगी।" कंपनी का प्लान है कि प्रोसेस को आसान बनाया जाए, कई तरह के टूल्स और मैनुअल काम के तरीकों पर निर्भरता कम की जाए और एक ऐसा यूनिफाइड प्लेटफ़ॉर्म बनाया जाए जिससे कर्मचारी घर के लेन-देन के पूरे लाइफ़साइकल को ट्रैक कर सकें – यानी घर खरीदने और रेनोवेशन से लेकर उसे बेचने तक।

कर्मचारियों की संख्या कम होने के बावजूद, नेजाटियन ने कहा कि Opendoor मज़बूत स्थिति में है और कंपनी की रणनीतिक प्राथमिकताएँ नहीं बदली हैं।

उन्होंने कहा, "भारत में हमारे साथियों ने Opendoor को आज इस मुकाम तक पहुँचाने में मदद की है और हम इसके लिए उनके आभारी हैं। अब हमारा काम घर के मालिकों के पक्ष में दुनिया को बदलना जारी रखना है।"