TRAI: IRDAI संस्थाओं को 15 फरवरी, 2026 तक ‘1600’ कॉलिंग सीरीज़ अपना लेनी चाहिए

नई दिल्ली: गृह मंत्रालय ने बुधवार को राज्यसभा में पेश किए गए डेटा के अनुसार, नेशनल क्राइम रिकॉर्ड्स ब्यूरो (NCRB) का हवाला देते हुए बताया कि भारत में पिछले तीन सालों में साइबर क्राइम के मामलों में तेज़ी से बढ़ोतरी हुई है, जो 2021 में 52,974 मामलों से बढ़कर 2023 में 86,420 मामले हो गए हैं, यानी 60 प्रतिशत से ज़्यादा की बढ़ोतरी हुई है।

आर्थिक मकसद वाले अपराध इस बढ़ोतरी की मुख्य वजह बने हुए हैं। ऑनलाइन धोखाधड़ी के मामले 2021 में 14,007 से बढ़कर 2023 में 19,466 हो गए, जो लगभग 39 प्रतिशत की बढ़ोतरी है। धोखाधड़ी से जुड़े साइबर अपराधों में 150 प्रतिशत से भी ज़्यादा की तेज़ी से बढ़ोतरी हुई, जो 2021 में 6,343 मामलों से बढ़कर 2023 में 16,943 मामले हो गए, गृह राज्य मंत्री (MoS) बंदी संजय कुमार ने संसद को यह जानकारी दी।

उन्होंने कहा कि इसी अवधि में कंप्यूटर से जुड़े अपराधों में 77.4 प्रतिशत की बढ़ोतरी हुई, जो नागरिकों और अपराधियों दोनों के बढ़ते डिजिटल फुटप्रिंट को दिखाता है।

गृह राज्य मंत्री ने कहा कि IT एक्ट के तहत दर्ज कुल मामले 2021 में 27,427 से बढ़कर 2023 में 44,237 हो गए, जो 61 प्रतिशत से ज़्यादा की बढ़ोतरी है। IPC के तहत दर्ज साइबर अपराधों में भी तेज़ी से बढ़ोतरी हुई, जो 2021 में 25,384 मामलों से बढ़कर 2023 में 41,849 मामले हो गए, यानी 64.8 प्रतिशत की बढ़ोतरी हुई।

उन्होंने कहा, "महिलाओं और बच्चों के साइबर स्टॉकिंग और बुलिंग जैसे अपराध ज़्यादा रहे, 2023 में 1,305 मामले सामने आए।"

उन्होंने आगे कहा कि राज्यवार डेटा में बड़े क्षेत्रीय अंतर दिखाई देते हैं। उन्होंने कहा, "कर्नाटक साइबर क्राइम का हॉटस्पॉट बनकर उभरा, जहां 2023 में 21,889 मामले सामने आए। इसके बाद तेलंगाना में 18,236 मामले, उत्तर प्रदेश में 10,794 और अन्य राज्यों में मामले सामने आए।" राज्य मंत्री ने कहा कि कुल मिलाकर, साइबर अपराधों के 202,940 मामले दर्ज किए गए, जिनमें 2021 में 52,974, 2022 में 65,893 और 2023 में 86,420 मामले शामिल हैं।

उन्होंने कहा, "केरल में मामलों में तेज़ी से बढ़ोतरी देखी गई, जो 2021 में 626 से बढ़कर 2023 में 3,295 हो गए, यानी पांच गुना से ज़्यादा की बढ़ोतरी हुई।"

राज्य मंत्री ने कहा कि सिटीज़न फाइनेंशियल साइबर फ्रॉड रिपोर्टिंग एंड मैनेजमेंट सिस्टम पर समय पर रिपोर्टिंग के ज़रिए 2021 से अब तक 7,130 करोड़ रुपये से ज़्यादा बचाए गए हैं, जिसमें 23.02 लाख से ज़्यादा शिकायतें शामिल हैं।

उन्होंने कहा कि इसके अलावा, साइबर अपराधों से जुड़े 11.14 लाख सिम कार्ड और 2.96 लाख IMEI अब तक ब्लॉक किए जा चुके हैं। नई दिल्ली, 17 दिसंबर: सरकार ने बुधवार को कहा कि भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने अनिवार्य किया है कि भारतीय बीमा नियामक और विकास प्राधिकरण (IRDAI) द्वारा विनियमित संस्थाएं 15 फरवरी, 2026 तक '1600' सीरीज़ के नंबर अपना लें।

एक आधिकारिक बयान में कहा गया है कि TRAI के निर्देश के अनुसार, IRDAI-विनियमित फर्मों को उपभोक्ता विश्वास बढ़ाने, स्पैम पर अंकुश लगाने और वॉयस-कॉल धोखाधड़ी को रोकने के लिए सेवा और लेन-देन संबंधी कॉल के लिए 1600-सीरीज़ के नंबरों का उपयोग करना होगा।

'1600' सीरीज़ ग्राहकों को आधिकारिक सेवा और लेन-देन संबंधी कॉल को अन्य व्यावसायिक संचार से स्पष्ट रूप से अलग करने में मदद करती है।

इसमें कहा गया है कि जो संस्थाएं सेवा और लेन-देन संबंधी कॉल के लिए मानक 10-अंकीय नंबरों का उपयोग करना जारी रखे हुए हैं, उन्हें विश्वसनीय वित्तीय संस्थानों के रूप में धोखाधड़ी या गुमराह करने वाली कॉल किए जाने के जोखिम को कम करने के लिए 1600 सीरीज़ के नंबरों पर स्विच करना चाहिए।

TRAI ने कहा कि दूरसंचार सेवा प्रदाताओं और BFSI से संबंधित लगभग 570 संस्थाओं ने पहले ही 1600-सीरीज़ के नंबर अपना लिए हैं, और 3,000 से ज़्यादा नंबरों की सदस्यता ली है।

संचार मंत्रालय ने बयान में कहा कि यह समय सीमा IRDAI के परामर्श से तय की गई है और यह भारतीय रिज़र्व बैंक, भारतीय प्रतिभूति और विनिमय बोर्ड और पेंशन निधि नियामक और विकास प्राधिकरण द्वारा विनियमित संस्थाओं के लिए '1600' सीरीज़ को अनिवार्य रूप से अपनाने के बाद किया गया है। '1600' सीरीज़ एक फ़ोन नंबरिंग रेंज है जो खास तौर पर बैंकिंग, फाइनेंशियल सर्विसेज़, इंश्योरेंस (BFSI) और सिक्योरिटीज़ सेक्टर में रेगुलेटेड एंटिटीज़ से आने वाली सभी वॉइस कॉल के लिए तय की गई है।

सरकार ने पहले सेशन इनिशिएशन प्रोटोकॉल (SIP) और प्राइमरी रेट इंटरफ़ेस (PRI) टेलीकॉम लाइनों के बल्क स्पैम के लिए गलत इस्तेमाल पर ध्यान दिया था। चर्चा किए जा रहे विकल्पों में इन लाइनों को एक तय नंबर रेंज से जारी करना और ज़िम्मेदार इस्तेमाल सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त सुरक्षा उपाय लागू करना शामिल है।

TRAI ने पहले बताया था कि उपभोक्ताओं को कमर्शियल कम्युनिकेशन पर ज़्यादा कंट्रोल देने के लिए एक बड़ा पायलट प्रोजेक्ट चल रहा है, जिसमें बिना वेरिफ़िकेशन वाली, ऑफ़लाइन सहमति को एक सुरक्षित डिजिटल सहमति फ़्रेमवर्क से बदला जाएगा। इससे उपभोक्ता एक आसान, यूनिफ़ाइड और छेड़छाड़-प्रूफ इंटरफ़ेस के ज़रिए डिजिटल रूप से सहमति रजिस्टर, रिव्यू और रद्द कर सकेंगे।