TRAI ने वित्तीय क्षेत्र में 1600 सीरीज नंबर की अनिवार्यता का किया ऐलान

नई दिल्ली: भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने बुधवार को एक निर्देश जारी किया है जिसमें बैंकिंग, वित्तीय सेवा और बीमा (बीएफएसआई) क्षेत्र की संस्थाओं और सरकारी संगठनों द्वारा '1600' नंबरिंग श्रृंखला को अपनाने की अंतिम तिथियों को अनिवार्य किया गया है ताकि उनकी सेवा और लेन-देन संबंधी कॉल अन्य वाणिज्यिक संचारों से स्पष्ट रूप से अलग हो सकें।

यह निर्देश स्पैम पर अंकुश लगाने और वॉयस कॉल के माध्यम से होने वाली धोखाधड़ी गतिविधियों को रोकने के उद्देश्य से जारी किया गया है।

ट्राई की नियामक पहल के जवाब में, दूरसंचार विभाग (डीओटी) द्वारा बैंकिंग, वित्तीय सेवा और बीमा (बीएफएसआई) क्षेत्र की संस्थाओं को '1600' नंबरिंग श्रृंखला आवंटित की गई है, जिनका विनियमन आरबीआई, सेबी, पेंशन फंड नियामक एवं विकास प्राधिकरण (पीएफआरडीए) और सरकारी संगठनों द्वारा किया जाता है। एक आधिकारिक बयान में कहा गया है कि यह श्रृंखला नागरिकों को विनियमित वित्तीय संस्थानों से आने वाली वैध कॉलों की विश्वसनीय रूप से पहचान करने में सक्षम बनाएगी।

निर्देश में कहा गया है कि सभी म्यूचुअल फंड और एसेट मैनेजमेंट कंपनियों (एएमसी) के लिए '1600' नंबरिंग सीरीज़ को अपनाने का काम 15 फ़रवरी, 2026 तक पूरा कर लिया जाएगा।

योग्य स्टॉकब्रोकरों (क्यूएसबी) के मामले में '1600' नंबरिंग सीरीज़ को अपनाने का काम 15 मार्च, 2026 तक पूरा कर लिया जाएगा।

निर्देश में कहा गया है कि फिलहाल, अन्य सेबी-पंजीकृत मध्यस्थ अपने पंजीकरण विवरणों के सत्यापन के बाद स्वेच्छा से 1600-सीरीज़ को अपना सकते हैं।

वाणिज्यिक बैंकों (सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों, निजी क्षेत्र के बैंकों और विदेशी बैंकों सहित) को 1 जनवरी, 2026 तक 1600 श्रृंखला को अपनाना होगा।

निर्देश में कहा गया है कि बड़ी एनबीएफसी (5,000 करोड़ रुपये से अधिक की परिसंपत्ति आकार वाली), भुगतान बैंक और लघु वित्त बैंकों को 1 फरवरी, 2026 तक इसमें शामिल होना होगा, जबकि शेष एनबीएफसी, सहकारी बैंक, क्षेत्रीय ग्रामीण बैंक और छोटी संस्थाएँ 1 मार्च, 2026 तक इसमें शामिल होंगी।

केंद्रीय रिकॉर्ड रखने वाली एजेंसियाँ और पेंशन फंड प्रबंधक 15 फरवरी, 2026 तक इसमें शामिल होंगे।

आधिकारिक बयान में कहा गया है कि बीमा क्षेत्र की संस्थाओं द्वारा 1600 श्रृंखला को अपनाने की अंतिम तिथि को अनिवार्य करने का मामला आईआरडीएआई के साथ चर्चा में है और बाद में इसे अधिसूचित किया जाएगा।

1600-सीरीज़ को व्यवस्थित और समयबद्ध तरीके से अपनाने से उपभोक्ता सुरक्षा में उल्लेखनीय सुधार होने और वॉयस कॉल के माध्यम से होने वाली छद्म-आधारित वित्तीय धोखाधड़ी पर अंकुश लगाने में मदद मिलने की उम्मीद है।

सीरीज़ आवंटित करने और दूरसंचार सेवा प्रदाताओं (टीएसपी) को नंबरिंग संसाधन आवंटित करने के बाद, ट्राई बीएफएसआई क्षेत्र की संस्थाओं द्वारा 1600 सीरीज़ को अपनाने के लिए टीएसपी और बीएफएसआई क्षेत्र के नियामकों के साथ नियमित रूप से संपर्क में रहा है। बयान में कहा गया है कि इन प्रयासों के परिणामस्वरूप, लगभग 485 संस्थाओं ने पहले ही 1600 सीरीज़ को अपना लिया है और कुल 2800 से अधिक नंबरों की सदस्यता ले ली है।

विभागीय हितधारकों के साथ ट्राई की बातचीत के आधार पर, यह माना गया कि अब इस प्रक्रिया को समयबद्ध तरीके से पूरा करने का समय आ गया है ताकि सेवा और लेन-देन संबंधी कॉल के लिए मानक 10-अंकीय नंबरों का उपयोग जारी रखने वाली संस्थाएँ भी विश्वसनीय वित्तीय संस्थानों की आड़ में की जाने वाली धोखाधड़ी या भ्रामक कॉल के जोखिम को कम करने के लिए 1600 सीरीज़ के नंबरों पर स्विच कर सकें, बयान में बताया गया है।

नियामकों की संयुक्त समिति की बैठकों में हुए विचार-विमर्श के बाद, ट्राई ने बीएफएसआई क्षेत्र के नियामकों से समय-सीमा के संबंध में सुझाव लिए हैं। बयान में कहा गया है कि उनके साथ हुए परामर्श के आधार पर, अब चरणबद्ध कार्यान्वयन कार्यक्रम जारी किया गया है।