Spam Calls की मार: TRAI ने 3 महीने में पकड़े 24.4 अरब संदिग्ध कॉल-SMS

नई दिल्ली: भारत में स्पैम कॉल और मैसेज की समस्या इतनी बढ़ गई है कि राष्ट्रीय सुरक्षा एजेंसियों और टेलीकॉम रेगुलेटरी बॉडी, TRAI की चिंताएं बहुत ज़्यादा बढ़ गई हैं। TRAI की एक हालिया रिपोर्ट में कहा गया है कि फाइनेंशियल ईयर 2026-27 की पहली तिमाही (अप्रैल से जून) के दौरान देश में 24.4 अरब से ज़्यादा स्पैम कॉल और मैसेज रिकॉर्ड किए गए। रोज़ाना के हिसाब से देखें तो यह लगभग 260 मिलियन स्पैम मैसेज के बराबर है। ये आंकड़े हमारे मोबाइल नेटवर्क की सुरक्षा पर गंभीर सवाल खड़े करते हैं।

**AI सिस्टम से पता चला दायरा**

टेलीकॉम कंपनियों ने स्पैम कॉल करने वालों और धोखाधड़ी करने वालों की पहचान करने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का इस्तेमाल किया है। TRAI और टेलीकॉम ऑपरेटरों द्वारा लागू किए गए एडवांस्ड AI-बेस्ड स्पैम डिटेक्शन सिस्टम ने जनता को धोखा देने या परेशान करने के मकसद से की गई 22.99 अरब (लगभग 2,300 करोड़) से ज़्यादा संदिग्ध कॉल की पहचान की है। यह देश में आने वाली सभी कॉल का लगभग 3.2 प्रतिशत है। इसके अलावा, AI ने समय रहते 1.44 अरब (144 करोड़) से ज़्यादा संदिग्ध स्पैम मैसेज को सफलतापूर्वक चिह्नित या ट्रैक किया है।

**सरकार और TRAI की बड़ी कार्रवाई**

सरकार और TRAI ने इन स्पैम कॉल पर रोक लगाने के लिए अभूतपूर्व कदम उठाए हैं। नियमों का उल्लंघन करने के कारण 1,83,000 से ज़्यादा टेलीकॉम रिसोर्स बंद कर दिए गए हैं। इनमें से 1,37,000 से ज़्यादा नंबरों को पहली बार उल्लंघन करने पर 15 दिनों के लिए बैन किया गया, जबकि बार-बार उल्लंघन करने से जुड़े 46,786 कनेक्शन तुरंत एक साल के लिए डिस्कनेक्ट कर दिए गए।

इसके अलावा, स्पैम और धोखाधड़ी वाले मैसेज के लिए ज़िम्मेदार 263 बल्क सेंडर को पूरी तरह से ब्लैकलिस्ट कर दिया गया है। साथ ही, 2,873 SMS हेडर को हमेशा के लिए ब्लॉक कर दिया गया है। वहीं, कड़ा रुख अपनाते हुए TRAI ने रिलायंस जियो, एयरटेल और वोडाफोन-आइडिया जैसी बड़ी कंपनियों पर करोड़ों रुपये का जुर्माना लगाया है, क्योंकि वे अपने नेटवर्क पर स्पैमर्स को रोकने में लापरवाही बरतती पाई गईं।

सुरक्षा एजेंसियों के लिए यह चिंता का विषय क्यों है?

सुरक्षा एजेंसियों का मानना ​​है कि बड़े पैमाने पर स्पैम कम्युनिकेशन सिर्फ़ प्रोडक्ट बेचने वाली कंपनियों का काम नहीं है; बल्कि इनके पीछे बड़े साइबर-क्रिमिनल ग्रुप सक्रिय हैं। इनमें से ज़्यादातर स्पैम कॉल और मैसेज बैंकिंग धोखाधड़ी, फ़र्ज़ी KYC अपडेट, झूठे लोन ऑफ़र और UPI स्कैम से जुड़े होते हैं। ये धोखेबाज़ अक्सर सरकारी अधिकारी या जानी-मानी कंपनियों के प्रतिनिधि बनकर लोगों को कॉल करते हैं। इससे न सिर्फ़ आम लोगों को आर्थिक नुकसान होता है, बल्कि देश के डिजिटल इकोसिस्टम पर भरोसा भी कम होता है।