सैमसंग गैलेक्सी S21 FE उपयोगकर्ता डिस्प्ले रिफ्रेश रेट के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं जिससे मंदी होती है

Samsung Galaxy S21 FE यूजर्स फोन के डिस्प्ले रिफ्रेश रेट में दिक्कतों की शिकायत कर रहे हैं जो इसे धीमा करने का कारण बन रहा है। इस विषय पर कई शिकायतें अब सैमसंग मंचों पर जमा हो गई हैं। दक्षिण कोरियाई स्मार्टफोन निर्माता कंपनी के अधिक किफायती गैलेक्सी S21 सीरीज के स्मार्टफोन को जनवरी में भारत में लॉन्च किया गया था। स्मार्टफोन Android 12 पर कंपनी की One UI 4 स्किन के साथ चलता है, और भारत में Exynos 2100 SoC द्वारा संचालित है। फोन 120Hz रिफ्रेश रेट के साथ 6.4-इंच AMOLED डिस्प्ले से लैस है।

सैमसंग गैलेक्सी S21 FE के मालिकों की आधिकारिक सैमसंग मंचों पर ग्राहकों की रिपोर्ट के अनुसार , ऐसा प्रतीत होता है कि स्मार्टफोन में एक समस्या है जहां उपयोग के दौरान फोन का इंटरफ़ेस धीमा हो जाता है। सबसे पुरानी रिपोर्ट 17 जनवरी की है, जिसमें आरोप लगाया गया है कि स्मार्टफोन का रिफ्रेश रेट 60Hz से नीचे चला जाता है, जिससे UI में लैग और हकलाना होता है। सैमसंग गैलेक्सी S21 FE (Exynos वैरिएंट) के मालिक का कहना है कि समस्या वन UI 4 के नवीनतम अपडेट पर होती है। फोरम पोस्ट के अनुसार, स्मार्टफोन को पुनरारंभ करना अस्थायी रूप से समस्या को हल करने के लिए प्रतीत होता है।

इसी तरह, पिछले महीने एक भारतीय गैलेक्सी S21 FE (Exynos वैरिएंट) के मालिक की एक और पोस्ट में कहा गया है कि स्मार्टफोन के लॉक और अनलॉक होने पर स्मार्टफोन की रिफ्रेश रेट कम होती है। उपयोगकर्ता का दावा है कि ताज़ा दर 60 हर्ट्ज से कम प्रतीत होती है, और समस्या को हल करने का एकमात्र तरीका बिजली बचत मोड को सक्षम और अक्षम करना है, या ताज़ा दर को 60 हर्ट्ज और फिर 120 हर्ट्ज पर सेट करना है। हालाँकि, फिक्स केवल अस्थायी है और इसे नियमित रूप से उपयोग किया जाना चाहिए, उपयोगकर्ता कहते हैं। एक अन्य उपयोगकर्ता रिपोर्ट करता है कि फ़िंगरप्रिंट स्कैनर का उपयोग करके फ़ोन को अनलॉक करने के बाद भी यही समस्या होती है।

इस बीच, इस महीने की शुरुआत में पोस्ट की गई एक भारतीय उपयोगकर्ता की एक रिपोर्ट में गैलेक्सी S21 FE (Exynos वेरिएंट) के साथ एक ही समस्या का उल्लेख किया गया है, जिससे फ्रेम दर या ताज़ा दर में स्पष्ट गिरावट के बाद स्क्रॉलिंग तड़का हुआ हो जाता है। पिछली पोस्टों की तरह, ऐसा प्रतीत होता है कि उपयोगकर्ता ने 60Hz रिफ्रेश रेट पर स्विच करके और फिर 120Hz पर वापस स्विच करके समस्या का अस्थायी समाधान ढूंढ लिया है। सैममोबाइल ने हाल ही में लॉन्च हुए स्मार्टफोन में भी इस मुद्दे को देखा था।

सैमसंग ने अभी तक इस मुद्दे को स्वीकार नहीं किया है और इसे ठीक करने का सुझाव दिया है। गैजेट्स 360 एक टिप्पणी के लिए कंपनी के पास पहुंच गया है और जब वह प्रतिक्रिया देगा तो इस कहानी को अपडेट करेगा।