बैंकों में साइबर धोखाधड़ी रोकने RBI ने मांगी दूरसंचार उपकरणों की मदद

New Delhi नई दिल्ली : दूरसंचार विभाग (DoT) RBI द्वारा बैंकों को उसके द्वारा विकसित वित्तीय धोखाधड़ी जोखिम संकेतक (FRI) को अपने सिस्टम में एकीकृत करने की सलाह को "साइबर-सक्षम वित्तीय धोखाधड़ी के खिलाफ लड़ाई में एक महत्वपूर्ण क्षण" के रूप में देखता है।

30 जून को जारी सभी अनुसूचित वाणिज्यिक बैंकों, लघु वित्त बैंकों, भुगतान बैंकों और सहकारी बैंकों को RBI द्वारा जारी की गई सलाह, भारत की बढ़ती डिजिटल अर्थव्यवस्था में नागरिकों की सुरक्षा में अंतर-एजेंसी सहयोग की शक्ति का प्रमाण है, यह बात बुधवार को जारी DoT के बयान में कही गई है। बयान में कहा गया है कि यह API-आधारित एकीकरण के माध्यम से बैंकों और DoT के DIP के बीच डेटा एक्सचेंज को स्वचालित करने के रणनीतिक महत्व को भी रेखांकित करता है, जिससे धोखाधड़ी जोखिम मॉडल को और अधिक परिष्कृत करने के लिए वास्तविक समय की प्रतिक्रिया और निरंतर प्रतिक्रिया सक्षम होती है।

दूरसंचार विभाग की डिजिटल इंटेलिजेंस यूनिट (DIU) द्वारा मई 2025 में लॉन्च किया गया वित्तीय धोखाधड़ी जोखिम संकेतक (FRI), एक जोखिम-आधारित मीट्रिक है जो किसी मोबाइल नंबर को वित्तीय धोखाधड़ी के मध्यम, उच्च या बहुत उच्च जोखिम से जुड़े के रूप में वर्गीकृत करता है। यह वर्गीकरण विभिन्न हितधारकों से प्राप्त इनपुट का परिणाम है, जिसमें भारतीय साइबर अपराध समन्वय केंद्र (I4C) के राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल (NCRP), दूरसंचार विभाग के चक्षु प्लेटफ़ॉर्म और बैंकों और वित्तीय संस्थानों द्वारा साझा की गई खुफिया जानकारी शामिल है।

यह हितधारकों - विशेष रूप से बैंकों, NBFC और UPI सेवा प्रदाताओं को - प्रवर्तन को प्राथमिकता देने और किसी मोबाइल नंबर के उच्च जोखिम होने की स्थिति में अतिरिक्त ग्राहक सुरक्षा उपाय करने का अधिकार देता है। दूरसंचार विभाग की डिजिटल इंटेलिजेंस यूनिट (DIU) नियमित रूप से हितधारकों के साथ मोबाइल नंबर निरस्तीकरण सूची (MNRL) साझा करती है, जिसमें साइबर अपराध लिंक, विफल पुन: सत्यापन या दुरुपयोग के कारण डिस्कनेक्ट किए गए नंबरों का विवरण होता है, जिनमें से कई वित्तीय धोखाधड़ी से जुड़े होते हैं।

बैंक और वित्तीय संस्थान संदिग्ध लेनदेन को अस्वीकार करने, ग्राहकों को अलर्ट या चेतावनी जारी करने और उच्च जोखिम के रूप में चिह्नित लेनदेन में देरी जैसे निवारक उपाय करने के लिए वास्तविक समय में FRI का उपयोग कर सकते हैं।

फोनपे, पंजाब नेशनल बैंक, एचडीएफसी बैंक, आईसीआईसीआई बैंक, पेटीएम और इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक जैसे प्रमुख संस्थानों द्वारा इस प्लेटफॉर्म का सक्रिय रूप से उपयोग करने के साथ सिस्टम की उपयोगिता पहले ही प्रदर्शित हो चुकी है। UPI पूरे भारत में सबसे पसंदीदा भुगतान पद्धति होने के कारण, यह हस्तक्षेप लाखों नागरिकों को साइबर धोखाधड़ी का शिकार होने से बचा सकता है। DoT के बयान के अनुसार, FRI दूरसंचार और वित्तीय दोनों क्षेत्रों में संदिग्ध धोखाधड़ी के खिलाफ त्वरित, लक्षित और सहयोगात्मक कार्रवाई की अनुमति देता है।

DoT ने कहा कि वह वित्तीय धोखाधड़ी जोखिम संकेतक जैसे प्रौद्योगिकी-आधारित, राष्ट्रीय स्तर पर समन्वित समाधानों को तैनात करके साइबर-सक्षम धोखाधड़ी से निपटने के उनके प्रयासों में बैंकों और वित्तीय संस्थानों का समर्थन करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह कदम डिजिटल विश्वास और सुरक्षा के एक नए युग का प्रतीक है, जो सरकार के व्यापक डिजिटल इंडिया विजन को मजबूत करता है।

दूरसंचार विभाग ने यह भी कहा कि वह अलर्ट तंत्र को कारगर बनाने, धोखाधड़ी का पता लगाने में तेजी लाने और दूरसंचार खुफिया जानकारी को सीधे बैंकिंग कार्यप्रवाह में एकीकृत करने के लिए आरबीआई-विनियमित संस्थाओं के साथ मिलकर काम करना जारी रखेगा। बयान में कहा गया है कि जैसे-जैसे अधिक संस्थान अपने ग्राहक-सामने वाले सिस्टम में एफआरआई को अपनाते हैं, यह एक क्षेत्र-व्यापी मानक के रूप में विकसित होने की उम्मीद है, जो विश्वास को मजबूत करेगा, वास्तविक समय पर निर्णय लेने में सक्षम करेगा और भारत के डिजिटल वित्तीय ढांचे में अधिक प्रणालीगत लचीलापन प्रदान करेगा।