अब आप चोरी हुए मोबाइल को करा सकते हैं चुटकियों में ब्लॉक कोई कर सकता इस्तेमाल

श में मोबाइल फोन चोरी की घटनाएं आम हैं। देश में हर दिन सैकड़ों फोन खोने की खबरें आती हैं। अगर आपका मोबाइल फोन कभी चोरी हुआ है या खो गया है तो आप भी अपने डेटा को लेकर चिंतित रहे होंगे या फिर यही सोचा होगा कि आपका फोन चोरी करने वाले के किसी काम नहीं आएगा. इसके लिए हाल ही में दूरसंचार विभाग द्वारा 'संचार साथी' पोर्टल लॉन्च किया गया है, जिसके माध्यम से पूरे भारत में लोग अपने खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन को ब्लॉक और ट्रैक कर सकेंगे। वहीं, इसके जरिए पहले से इस्तेमाल किए गए मोबाइल फोन की जांच करना भी आसान होगा। लोग यह पता लगा सकते हैं कि जो सेकेंड हैंड डिवाइस वे खरीदने जा रहे हैं वह चोरी का है या नहीं।

पोर्टल में खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन को ब्लॉक करने के साथ-साथ मोबाइल फोन की रिपोर्ट करने का विकल्प भी है। इसके अलावा, उपयोगकर्ता डिवाइस के IMEI नंबर का उपयोग करके अपने खोए या चोरी हुए फोन का पता भी लगा सकते हैं। अच्छी बात यह है कि एक बार फोन ब्लॉक होने के बाद कोई भी इसका इस्तेमाल नहीं कर पाएगा और पूरे भारत में किसी भी टेलीकॉम ऑपरेटर का नेटवर्क इसमें काम नहीं करेगा।

खोए या चोरी हुए मोबाइल फ़ोन को कैसे ब्लॉक करें?

सबसे पहले मोबाइल या पीसी पर किसी भी वेब ब्राउज़र के माध्यम से संचार साथी पोर्टल (https://sancharsathi.gov.in/) पर जाएं।

यहां आप शीर्ष पर 'सिटीजन सेंट्रिक सर्विसेज' टैब पर क्लिक करें, या नीचे स्क्रॉल करें और 'अपने खोए/चोरी हुए मोबाइल को ब्लॉक करें' विकल्प चुनें।

अगर आप अपने मोबाइल फोन को ब्लॉक करना चाहते हैं तो लाल रंग के 'Block Stolen/Lost Mobile' विकल्प पर क्लिक करें।

अब आपके सामने एक फॉर्म आएगा. इसमें पूछी गई सभी संबंधित जानकारी भरें और अपने किसी भी नंबर को ओटीपी के माध्यम से प्रमाणित करके 'सबमिट' बटन पर क्लिक करें।

नोट: यहां आपको खोए या चोरी हुए फोन में मौजूद मोबाइल नंबर (यदि 2 नंबर थे, दोनों), फोन का ब्रांड नाम, खोए या चोरी हुए फोन का स्थान, खोए या चोरी हुए फोन की तारीख, पुलिस शिकायत और जानकारी मिलेगी। उसका नंबर, फोन मालिक का नाम, नाम, पता, मोबाइल नंबर, कोई आईडी नंबर आदि जानकारी सावधानीपूर्वक और सही ढंग से भरनी होगी।फॉर्म सबमिट होते ही मोबाइल फोन पूरी तरह से ब्लॉक हो जाएगा और कोई भी दोबारा इसका इस्तेमाल नहीं कर पाएगा। अगर कोई व्यक्ति उस फोन में सिम डाल भी देता है तो वह सिम फोन में काम नहीं करेगा।

खोये हुए या चोरी हुए मोबाइल फोन को कैसे अनब्लॉक करें

अब अगर आपको अपना मोबाइल फोन वापस मिलता है, तो सिम का उपयोग करने से पहले आपको इसे अनब्लॉक करना होगा। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

सबसे पहले मोबाइल या पीसी पर किसी भी वेब ब्राउज़र के माध्यम से संचार साथी पोर्टल (https://sancharsathi.gov.in/) पर जाएं।

यहां आप शीर्ष पर 'सिटीजन सेंट्रिक सर्विसेज' टैब पर क्लिक करें, या नीचे स्क्रॉल करें और 'अपने खोए/चोरी हुए मोबाइल को ब्लॉक करें' विकल्प चुनें।

अब हरे रंग के 'अन-ब्लॉक फाउंड मोबाइल' पर क्लिक करें।

यहां आपको रिक्वेस्ट आईडी, मोबाइल नंबर (जो ब्लॉक करते समय रजिस्टर किया गया था), अन-ब्लॉक करने का कारण जैसी महत्वपूर्ण जानकारी भरनी होगी। - अब कैप्चा और ओटीपी के जरिए ऑथेंटिकेट करके फॉर्म सबमिट करें। ऐसा करने पर मोबाइल फोन को अन-ब्लॉक करने का एप्लिकेशन बन जाएगा।