नेटफ्लिक्स अपना ध्यान दर्शकों की संख्या से हटाकर सहभागिता मेट्रिक्स पर केंद्रित करेगा

नई दिल्ली: पारंपरिक मेट्रिक्स से हटकर, अमेरिकी स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म नेटफ्लिक्स ने कहा कि वह अगले साल से त्रैमासिक सदस्यता डेटा की रिपोर्टिंग बंद कर देगा, इसके बजाय अपने प्रदर्शन का आकलन करने के लिए राजस्व, ऑपरेटिंग मार्जिन और जुड़ाव पर ध्यान केंद्रित करेगा।

“हमारे शुरुआती दिनों में, जब हमारे पास बहुत कम राजस्व या लाभ था, सदस्यता वृद्धि हमारी भविष्य की क्षमता का एक मजबूत संकेतक थी। लेकिन अब हम बहुत अधिक लाभ और मुफ्त नकदी प्रवाह उत्पन्न कर रहे हैं,'' नेटफ्लिक्स ने शुक्रवार को शेयरधारकों को लिखे एक पत्र में कहा।

स्ट्रीमिंग दिग्गज ने कहा, "हम विज्ञापन और हमारी अतिरिक्त सदस्य सुविधा जैसी नई राजस्व धाराएं भी विकसित कर रहे हैं, इसलिए सदस्यता हमारी वृद्धि का सिर्फ एक घटक है।"

अतिरिक्त सदस्य सुविधा पासवर्ड साझा करने पर नेटफ्लिक्स की सख्ती को संदर्भित करती है जहां यह उन उपयोगकर्ताओं को ईमेल भेजता है जो एक ही घर के बाहर खाते का उपयोग कर रहे हैं और जिन्हें अपनी प्रोफ़ाइल को एक नई सदस्यता में स्थानांतरित करने के लिए कहा जाता है।

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नेटफ्लिक्स ने पहले 2023 में त्रैमासिक भुगतान सदस्यता मार्गदर्शन प्रदान करने की अपनी प्रथा को रोक दिया था, जो इसकी बहु-स्तरीय मूल्य निर्धारण रणनीति के तहत प्रत्येक सदस्यता के अधिक जटिल व्यावसायिक प्रभावों की ओर बदलाव का संकेत था।

पत्र में कहा गया है, "यही कारण है कि हमने 2023 में त्रैमासिक भुगतान वाली सदस्यता मार्गदर्शन प्रदान करना बंद कर दिया है और अगले साल से अपनी Q1'25 आय के साथ, हम त्रैमासिक सदस्यता संख्या और एआरएम (प्रति सदस्य औसत राजस्व) की रिपोर्ट करना बंद कर देंगे।"

एक कमाई कॉल के दौरान, सह-सीईओ और निदेशक टेड सारंडोस ने कहा कि जुड़ाव अब ग्राहक संतुष्टि का सबसे अच्छा संकेतक है, जो ग्राहकों को बनाए रखने और आकर्षित करने दोनों के लिए महत्वपूर्ण है।

“खुश सदस्य अधिक देखते हैं, वे लंबे समय तक टिके रहते हैं... जिससे जुड़ाव, राजस्व और लाभ बढ़ता है - हमारे उत्तर सितारे। और इसलिए, हमारा मानना है कि ये स्ट्रीमिंग में सफलता के माप हैं," सारंडोस ने कहा।

प्लेटफ़ॉर्म जो वर्तमान में अपनी द्विवार्षिक सहभागिता रिपोर्ट के माध्यम से सहभागिता की रिपोर्ट करता है, वह इसकी विस्तृतता पर ध्यान देगा, ताकि सहभागिता पर अपनी प्रगति को ट्रैक करना आसान हो सके।

कुल मिलाकर, नेटफ्लिक्स ने 2024 की पहली तिमाही में सशुल्क सदस्यता में साल-दर-साल 16% की वृद्धि देखी, जो कुल 269.60 मिलियन उपयोगकर्ताओं तक पहुंच गई।

एपीएसी (एशिया और प्रशांत) क्षेत्र में, प्लेटफ़ॉर्म ने जनवरी से मार्च में 2.16 नए उपयोगकर्ता जोड़े, जबकि एक साल पहले इसी अवधि में 1.46 मिलियन थे। कंपनी देश-विशिष्ट संख्या का खुलासा नहीं करती है।

तिमाही में इसके उच्च प्रदर्शन वाले शीर्षकों में ग्रिसेल्डा (66.4 मिलियन बार देखा गया), 3 बॉडी प्रॉब्लम (39.7 मिलियन बार देखा गया); अवतार: द लास्ट एयरबेंडर (63.8 मिलियन व्यूज), लव इज़ ब्लाइंड सीजन छह (20 मिलियन व्यूज); अमेरिकी दुःस्वप्न (50.2 मिलियन दृश्य); और डेव चैपल के साथ खड़े हों: द ड्रीमर (18.4 मिलियन बार देखा गया)।

इस तिमाही में कोई भी भारतीय खिताब शीर्ष सूची में नहीं आया।

जनवरी से जून 2023 के लिए मंच की एक सहभागिता रिपोर्ट के अनुसार, वैश्विक स्तर पर शीर्ष 300 सबसे ज्यादा देखे जाने वाले शीर्षकों में कोई भी भारतीय शो या फिल्म शामिल नहीं है।

आने वाले महीनों में, यह सेवा हीरामंडी: द डायमंड बाज़ार, फिल्म निर्माता संजय लीला भंसाली द्वारा बनाई गई एक पीरियड ड्रामा, यशराज फिल्म्स द्वारा निर्मित महाराज, अभिनेता आमिर खान के बेटे जुनैद, तापसी पन्नू-स्टारर फिर आई सहित शीर्षकों के प्रीमियर के लिए तैयार है। हसीन दिलरुबा और नीरज पांडे निर्देशित सिकंदर का मुकद्दर।

भारत में, नेटफ्लिक्स अमेज़ॅन प्राइम वीडियो के साथ प्रतिस्पर्धा करता है जो एक विज्ञापन-आधारित सेवा मिनीटीवी भी संचालित करता है। इस बीच, डिज़नी और रिलायंस इंडस्ट्रीज के विलय के साथ, ओटीटी प्लेटफॉर्म डिज़नी + हॉटस्टार और जियोसिनेमा स्ट्रीमिंग बाजार में एक जबरदस्त ताकत के रूप में उभरने के लिए तैयार हैं।