नेटफ्लिक्स के संस्थापक ने उस रणनीति का खुलासा किया जिसने इसे $240 बिलियन की कंपनी बना दिया

नई दिल्ली : नेटफ्लिक्स के संस्थापक और कार्यकारी अध्यक्ष रीड हेस्टिंग्स ने हाल ही में उस रणनीति का खुलासा किया जिसने उनकी कंपनी को 240 बिलियन डॉलर का मूल्य बना दिया। वह पॉडकास्ट, "द टिम फेरिस शो" पर उद्यमी टिम फेरिस से बात कर रहे थे। सीएनबीसी की एक रिपोर्ट के अनुसार श्री हेस्टिंग्स ने कहा कि उनके पास इस प्रथा के लिए तीन शब्दों का शब्द है जिसे "असहमति के लिए खेती" के रूप में जाना जाता है।

"यदि आप एक नेता हैं, तो असहमति के लिए खेती करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि अपने बॉस से असहमत होना सामान्य बात नहीं है, ठीक है? (आम तौर पर) हम सम्मान सीखते हैं," श्री हेस्टिंग्स ने कहा। हालाँकि, उन्होंने आगे कहा, कर्मचारियों को कभी-कभी अपने पर्यवेक्षकों के साथ "बहस करने के लिए तैयार" रहना चाहिए क्योंकि व्यवसायों को विस्तार करने के लिए अक्सर नई अवधारणाओं और नवीन दृष्टिकोणों की आवश्यकता होती है।

उन्होंने आगे कहा, "क्योंकि ज्यादातर कंपनियों में अपने प्रबंधक से असहमत होना भावनात्मक रूप से कठिन होता है, इसलिए हम इसे असहमति की खेती कहते हैं।" नेटफ्लिक्स के संस्थापक ने कहा, "हमारे प्रबंधक ऐसे काम करते हैं जैसे [पूछें]: 'अगर आप मेरी नौकरी में होते तो आप कौन सी तीन चीजें अलग तरीके से करते?'"

पिछले साल नेटफ्लिक्स में अध्यक्ष की भूमिका संभालने से पहले, श्री हेस्टिंग्स ने 20 से अधिक वर्षों तक सीईओ के रूप में कंपनी का नेतृत्व किया। उन्होंने कहा कि वह साल में एक बार "50 शीर्ष अधिकारियों" से "लिखने" के लिए कहेंगे कि अगर वे कंपनी के प्रभारी होते तो क्या अलग होता। उन्होंने उनकी टिप्पणियों का उपयोग करके कई व्यावसायिक युक्तियों का प्रयोग किया और उनमें से कुछ सफल रहीं और जो काम नहीं आईं वे सीखने के रूप में काम आईं।

श्री हेस्टिंग्स ने दावा किया कि कंपनी का सबसे बुरा समय, जब उन्होंने 2011 में अपनी डीवीडी-बाय-मेल सेवा का नाम बदलकर क्विकस्टर नामक एक विशिष्ट व्यवसाय के रूप में करने का प्रयास किया, ने उन्हें आलोचनात्मक प्रतिक्रिया मांगने के लिए प्रेरित किया। इस आपदा को अपने करियर की "पसंदीदा विफलता" करार देते हुए उन्होंने कहा कि उन्होंने एक बड़ा निर्णय लेने से पहले अधिक इनपुट और विचारों की तलाश करने का महत्व सीखा।

"उन दिनों हमने असहमति के लिए ज्यादा प्रयास नहीं किए। मैं मसीहा जैसा था, आश्वस्त था कि यह सही कदम है... और, यह पता चला कि बहुत से लोगों के मन में गंभीर संदेह थे, लेकिन उन्हें नहीं पता था कि अन्य अधिकारियों को संदेह था संदेह, “नेटफ्लिक्स संस्थापक ने कहा।

श्री हेस्टिंग्स के अनुसार, उन्होंने एक प्रक्रिया स्थापित की जिसमें उन्होंने दर्जनों नेटफ्लिक्स प्रबंधकों और अधिकारियों से कंपनी द्वारा विचार किए जा रहे किसी भी "बड़े निर्णय" पर ईमानदार प्रतिक्रिया मांगी। "हम हर किसी को (रेटिंग सबमिट करें), 10 से -10 बनाते हैं, चाहे वे सोचते हों कि यह एक स्मार्ट विचार है। अगर हमने उस समय (क्विकस्टर) के साथ ऐसा किया होता, तो हमने बहुत सारे -7, -6, - देखे होते 8, और वह चौंकाने वाला होता," उन्होंने कहा। उन्होंने कहा कि ऐसा करना एक "बहुत सकारात्मक कदम" था जो नेटफ्लिक्स को भविष्य में बेहतर निर्णय लेने में मदद करेगा।