Android SOS फीचर से हो रहा फॉल्स इमरजेंसी कॉल, पुलिस ने लगाया आरोप

स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को आपातकालीन सेवाओं से तुरंत संपर्क करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक एंड्रॉइड फीचर यूके में पहले उत्तरदाताओं के लिए एक समस्या बन गया है। बीबीसी की एक रिपोर्ट का हवाला देते हुए द वर्ज की रिपोर्ट के अनुसार, यूके भर में पुलिस बलों ने हाल के हफ्तों में 999 स्विचबोर्ड (यूके के 911 के बराबर) में झूठी आपात स्थिति की सूचना दी है, जो मुख्य रूप से एंड्रॉइड फोन के कारण है। इसके लिए इमरजेंसी एसओएस (एंड्रॉइड एसओएस फीचर) फीचर पर विचार किया गया है।

अपडेट अक्टूबर 2022 और फरवरी 2023 के बीच जारी किया गया

अक्टूबर 2022 और फरवरी 2023 के बीच एंड्रॉइड अपडेट जारी होने के बाद से स्कॉटलैंड और विल्टशायर, डेवोन, कॉर्नवाल और ग्लॉस्टरशायर की अंग्रेजी काउंटियों में कानून प्रवर्तन को बड़ी संख्या में फर्जी आपातकालीन कॉल प्राप्त हुई हैं। एंड्रॉइड में आपातकालीन एसओएस कॉलिंग सुविधा की शुरुआत के बाद से ( एंड्रॉइड एसओएस) फोन पर, अधिक संख्या में मूक या छोड़ी गई कॉल प्राप्त होने की सूचना मिली है। बीबीसी की रिपोर्ट है कि प्रत्येक गलत कॉल से निपटने में लगभग 20 मिनट लग सकते हैं क्योंकि ऑपरेटर यह सुनिश्चित करते हैं कि यह किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा नहीं किया गया है जो अन्यथा किसी आपात स्थिति को बताने में असमर्थ है।

एंड्रॉइड SOS फीचर क्या है

एसओएस सुविधा एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं को अपने डिवाइस के पावर बटन को कई बार दबाकर आपातकालीन सेवाओं से तुरंत संपर्क करने की अनुमति देती है। क्योंकि इसका उपयोग आसान है, इसलिए झूठी आपात स्थितियों की बाढ़ आ गई है। यह सुविधा वर्ष 2021 में Google Pixel फ़ोन पर Android 12 की रिलीज़ के साथ पेश की गई थी। आपातकालीन एसओएस को उन स्थितियों में मदद के लिए कॉल करना आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है जहां उपयोगकर्ता अन्यथा या शारीरिक रूप से डायल करने में असमर्थ है।

गूगल ने बताया कि इसके लिए कौन जिम्मेदार है

Google ने बीबीसी को सूचित करके स्थिति पर प्रतिक्रिया व्यक्त की है कि फोन निर्माता आपातकालीन एसओएस सुविधा की पेशकश करने और यह प्रबंधित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि यह उनके संबंधित उपकरणों पर कैसे काम करेगा। Google के एक प्रवक्ता ने बीबीसी को बताया कि इन निर्माताओं को अपने उपकरणों पर अनजाने आपातकालीन कॉल को रोकने में मदद करने के लिए, एंड्रॉइड उन्हें अतिरिक्त मार्गदर्शन और संसाधन प्रदान कर रहा है। हमें उम्मीद है कि डिवाइस निर्माता जल्द ही इस समस्या के समाधान के लिए अपने उपयोगकर्ताओं के लिए अपडेट जारी करेंगे। जो यूजर्स लगातार इस समस्या का सामना कर रहे हैं उन्हें अगले कुछ दिनों के लिए इमरजेंसी एसओएस को बंद कर देना चाहिए। इसे अक्षम करने के लिए, डिवाइस सेटिंग्स पर जाएं और आपातकालीन एसओएस ढूंढें। वहां से आप टॉगल को ऑफ पर स्विच करें।