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नई दिल्ली: माइक्रोसॉफ्ट के अध्यक्ष भारत और दक्षिण एशिया के सबसे तेजी से बढ़ते बाजारों में से एक के प्रमुख के रूप में पुनीत चंडोक को उम्मीद है कि भारत एआई नवाचार में सबसे आगे रहेगा, जिसमें 500 से अधिक उद्यम माइक्रोसॉफ्ट के एज़्योर ओपनएआई प्लेटफॉर्म के ग्राहक होंगे।
“एआई अभी प्रारंभिक चरण में है, इसलिए एआई के अधिक परिष्कृत और कुशल उपयोग के मामले समय के साथ परिपक्व होंगे। लेकिन, भारत दुनिया भर में एआई के विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है, और भारतीय एआई प्लेटफार्मों का विकास इस बाजार के विकास के लिए महत्वपूर्ण होगा, ”चंडोक ने कहा।
कंपनी के स्थानीय परिचालन ने पहले ही इसे इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (एमईआईटीवाई) के एआई डेटासेट प्लेटफॉर्म, भाषिनी के साथ काम करते देखा है - जहां यह 20 इंडिक भाषाओं में जेनरेटर एआई प्रश्नों और परिणामों को संचालित करने में सक्षम है। ग्राहकों के बीच, माइक्रोसॉफ्ट एयर इंडिया, इंडिगो, ज़ोमैटो, लार्सन एंड टुब्रो, आदित्य बिड़ला कैपिटल और अन्य कंपनियों के साथ काम कर रहा है, जिन्होंने एआई असिस्टेंट बनाए हैं जो पहले से ही चालू हैं - चंडोक को लगता है कि यह प्रवृत्ति केवल बढ़ेगी। कार्यकारी ने कहा, "हमने पिछले छह महीनों में भारत में माइक्रोसॉफ्ट कोपायलट के लिए 10 गुना वृद्धि देखी है।"
रेडमंड, वाशिंगटन मुख्यालय वाली बिग टेक फर्म की भारत की लगभग सभी शीर्ष आईटी सेवा फर्मों के साथ कई सक्रिय साझेदारियां हैं - उदाहरण के लिए, अक्टूबर में, कंपनी ने विभिन्न एआई में अपने एज़्योर ओपनएआई प्लेटफॉर्म को अपनाने के लिए टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज के साथ एआई साझेदारी की। बक्सों का इस्तेमाल करें। सितंबर में, उसने इंफोसिस के साथ भी इसी तरह की साझेदारी पर हस्ताक्षर किए। इनमें से प्रत्येक बढ़ते कोपायलट, उद्यमों और उपभोक्ताओं के लिए इसके जेनरेटिव एआई समाधान पर केंद्रित है। चंडोक ने कहा, इस मामले में भारत कंपनी के लिए विकास का नेतृत्व कर रहा है।
“Myntra ने ग्राहकों को चीजें आसानी से खरीदने में मदद करने के लिए एक फैशन असिस्टेंट बनाया है। ज़ोमैटो ने आपको अधिक सटीक अनुशंसाएँ देने के लिए एक AI सहायक बनाया है। एक्सिस बैंक, सबसे तेजी से बढ़ते कोपायलट अपनाने वालों में से एक, पहले से ही 30% उत्पादकता में सुधार देख रहा है," उन्होंने कहा।
माइक्रोसॉफ्ट का भारत परिचालन समय के साथ लगातार बढ़ा है। FY23 तक, इसका नवीनतम उपलब्ध वित्त $2.26 बिलियन है - जो साल-दर-साल 39% अधिक है। इसके सेवा खंड, जिसमें इसके एज़्योर क्लाउड और ओपनएआई शामिल हैं, का इसके राजस्व में 70% या $1.58 बिलियन का योगदान है। क्लाउड ऑपरेशंस में, बाजार डेटा का अनुमान है कि Azure भारत के हाइपरस्केलर क्लाउड प्रदाताओं में से केवल 20% से अधिक है।
अब, विश्लेषकों को उम्मीद है कि वित्त वर्ष 24 में माइक्रोसॉफ्ट और भी तेज गति से बढ़ेगी। “जेनरेटिव एआई प्रोत्साहन ने माइक्रोसॉफ्ट को एआई-तैयार प्लेटफार्मों को अपनाने की आवश्यकता को भुनाने में मदद की है - इसके परिणामस्वरूप इसकी बाजार हिस्सेदारी और राजस्व में भी वृद्धि होने की संभावना है। बढ़ते ग्राहकों के साथ, भारत से अर्जित राजस्व में माइक्रोसॉफ्ट की हिस्सेदारी भी बढ़ सकती है, क्योंकि इसकी विकास गति वित्त वर्ष 2023 की तुलना में अधिक बढ़ जाएगी,'' गुड़गांव मुख्यालय वाली मार्केट रिसर्च फर्म के एक वरिष्ठ उद्योग विश्लेषक ने नाम न छापने की शर्त पर मिंट को बताया।
भारत में राजस्व हिस्सेदारी बढ़ाना भी कंपनी के समग्र एजेंडे का एक महत्वपूर्ण हिस्सा होगा - हालांकि चंडोक ने पुष्टि की कि भारत का महत्व केवल वित्तीय ही नहीं, बल्कि रणनीतिक भी है। FY23 तक, Microsoft के $211 बिलियन के वार्षिक राजस्व में भारत की हिस्सेदारी केवल 1% से अधिक थी। कंपनी का वित्तीय वर्ष जुलाई से जून तक होता है।
चंडोक ने कहा कि जैसे-जैसे इसका कारोबार बढ़ रहा है, सॉफ्टवेयर प्रमुख ऑफ-द-शेल्फ कोपायलट समाधान, क्षेत्रीय जरूरतों के लिए विशिष्ट ओपनएआई-आधारित उपयोग के मामलों और स्टार्टअप के लिए एआई बुनियादी ढांचे के उपयोग में तेजी देख रहा है। यह, बदले में, व्यवसाय वृद्धि के साथ-साथ राजस्व में भी तब्दील हो रहा है। उन्होंने कहा, "भारत को जीथब कोपायलट पर 13.2 मिलियन डेवलपर्स मिले हैं, जो दुनिया में दूसरा सबसे बड़ा है और उत्पादकता 55% बढ़ी है।"
रणनीतिक फोकस के हिस्से के रूप में, माइक्रोसॉफ्ट उत्पादकता बढ़ाने और एआई पर कौशल सक्षम करने के लिए जेनेरिक एआई का उपयोग करने पर अधिकारियों को प्रशिक्षित करने के लिए सरकारों और सरकारी एजेंसियों के साथ साझेदारी कर रहा है। चंडोक ने कहा, "कानून और व्यवस्था और नागरिक सेवाओं के उपयोग के मामलों से संबंधित समस्याओं को हल करने के बारे में राज्य सरकारों के साथ बहुत सारी बातचीत हो रही है।"
दिलचस्प बात यह है कि सरकारी विभागों और निजी क्षेत्र के बोर्डरूम के बीच परियोजनाओं की प्रकृति आश्चर्यजनक रूप से समान है। “तीन प्रश्न जो मुझे सबसे अधिक मिलते हैं वे हैं: एआई वाशिंग से परे प्रौद्योगिकी को उजागर करना, यह हमारे लिए क्या कर सकता है, और हम इसके साथ कैसे काम कर सकते हैं। जरूरतें वही हैं, कार्यान्वयन की प्रकृति सब अलग-अलग होगी।"
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Kajal Dubey
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