BigBasket से टाटा न्यू तक, कैसे रतन टाटा ने डिजिटल इंडिया का मार्ग प्रशस्त किया

Delhi दिल्ली। टाटा समूह के मानद चेयरमैन, बिजनेस टाइकून और परोपकारी रतन टाटा का बुधवार रात निधन हो गया। भारत के सबसे चहेते उद्योगपतियों में से एक को श्रद्धांजलि देने वालों का तांता लगा हुआ है। दुनिया के सबसे मशहूर उद्योगपतियों सहित उनके प्रशंसक देश के तकनीकी विकास में उनके योगदान को याद करने के लिए एक साथ आए हैं। भारत के तकनीकी पारिस्थितिकी तंत्र को नया रूप देने की उनकी इच्छाशक्ति के कारण ही देश की पहली ऑनलाइन किराना कंपनी बिगबास्केट की शुरुआत हुई, जबकि विकास को आगे बढ़ाने की उनकी इच्छा ने देश के पहले सुपर-ऐप टाटा न्यू को जन्म दिया।

बिगबास्केट को टाटा डिजिटल ने 2011 में भारत के पहले ऑनलाइन किराना प्लेटफॉर्म के रूप में लॉन्च किया था। इसका शुरुआती संचालन आठ शहरों में फैला था, लेकिन अपनी सूझबूझ से रतन टाटा ने डेलीवर नामक एक हाइपरलोकल डिलीवरी कंपनी के अधिग्रहण के माध्यम से इसके विस्तार को गति दी। 2016 के मध्य तक, बिगबास्केट भारत की सबसे बड़ी ऑनलाइन किराना सेवा बन गई, जिससे उपयोगकर्ता एक बटन के क्लिक से सब्जियाँ, फल और अन्य दैनिक उत्पाद खरीद सकते थे। 2019 तक, बिगबास्केट ने 25 शहरों में विस्तार किया और चीन के दिग्गज अलीबाबा समूह के नेतृत्व में $300 मिलियन के फंडिंग राउंड के बाद एक यूनिकॉर्न बन गया। जैसे-जैसे मांग बढ़ी, बिगबास्केट ने नए प्रतिद्वंद्वियों की बाढ़ देखी, लेकिन बाजार की टाटा की गहरी समझ ने सेवा के विकास को गति दी, जो जनवरी 2023 के अंत में $3.2 बिलियन के मूल्यांकन पर समाप्त हुई।

बिगबास्केट अब अग्रणी हाइपरलोकल और क्विक-कॉमर्स सेवाओं में से एक है, जो कई भारतीय शहरों में iPhone 16 सहित कई उत्पादों की डिलीवरी करती है।

रतन टाटा के नेतृत्व में, टाटा समूह ने टाटा न्यू नामक एक नए बहुउद्देश्यीय ऐप की घोषणा की। यह भारत का पहला "सुपर ऐप" था क्योंकि इसमें दैनिक किराने का सामान, सौंदर्य उत्पाद, डिजिटल भुगतान, इलेक्ट्रॉनिक्स और बहुत कुछ के लिए अलग-अलग ऐप की सेवाएँ शामिल थीं। टाटा न्यू को 2022 में लॉन्च किया गया था, और हालाँकि इसे कई दुर्भाग्यपूर्ण घटनाओं का सामना करना पड़ा जैसे कि हाई-प्रोफाइल अधिकारियों का जाना, लेकिन ऐप ने लाखों डाउनलोड के साथ उड़ान भरी। रतन टाटा ने अपने सुनियोजित निवेशों और लॉन्च के ज़रिए भारत के प्रौद्योगिकी पारिस्थितिकी तंत्र पर गहरा प्रभाव छोड़ा, जिसने उपभोक्ताओं के साथ सही तालमेल बिठाया।