BSNL को होने वाला ग्राहक नुकसान जल्दी ही ठीक हो जाएगा- VI अधिकारी

Delhi दिल्ली। वोडाफोन आइडिया के एक वरिष्ठ अधिकारी ने टैरिफ में और बढ़ोतरी की वकालत करते हुए गुरुवार को कहा कि अधिक डेटा का उपभोग करने वाले दूरसंचार ग्राहकों को अधिक भुगतान करना चाहिए, ताकि उद्योग को उचित रिटर्न मिल सके और समाज के सभी वर्गों तक कनेक्टिविटी सुनिश्चित हो सके। 30 सितंबर, 2024 को समाप्त दूसरी तिमाही के लिए वोडाफोन आइडिया (VIL) की आय कॉल के दौरान, कंपनी के सीईओ अक्षय मूंदड़ा ने कहा कि हाल ही में टैरिफ बढ़ोतरी के कारण बीएसएनएल के ग्राहकों का नुकसान सरकारी दूरसंचार फर्म के "नेटवर्क अनुभव" के कारण तेजी से कम हो रहा है।

उन्होंने कहा कि भारतीय वायरलेस क्षेत्र एक महत्वपूर्ण मोड़ पर है। मूंदड़ा ने कहा कि जहां एक तरफ नई तकनीक के उद्भव और विस्फोटक डेटा वृद्धि का समर्थन करने के लिए बड़े निवेश की आवश्यकता है, वहीं दूसरी तरफ समाज के सभी वर्गों तक कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने के लिए टैरिफ की सामर्थ्य को बनाए रखा जाना चाहिए। उन्होंने कहा, "यह तब संभव है जब अधिक उपयोग करने वाले ग्राहक अधिक भुगतान करेंगे, ताकि उद्योग को किए गए बड़े निवेश पर पूंजी पर उचित रिटर्न मिल सके। इसलिए, उद्योग को अपनी पूंजी की लागत वसूलने के लिए टैरिफ को और अधिक तर्कसंगत बनाने की आवश्यकता है।" कर्ज में डूबी दूरसंचार कंपनी ने सितंबर तिमाही में अपने समेकित राजस्व में 7,175.9 करोड़ रुपये की कमी दर्ज की है, जो मुख्य रूप से जुलाई में टैरिफ बढ़ोतरी के बाद प्रति उपयोगकर्ता औसत राजस्व (एआरपीयू) में वृद्धि के कारण हुआ है।

कंपनी के मोबाइल ग्राहक एआरपीयू, मशीन-टू-मशीन को छोड़कर, अप्रैल-जून की अवधि में 154 रुपये से तिमाही-दर-तिमाही आधार पर 7.8 प्रतिशत बढ़कर 166 रुपये हो गया, लेकिन अभी भी यह अपने प्रतिद्वंद्वियों रिलायंस जियो और एयरटेल से कम है।हालांकि टैरिफ बढ़ोतरी के कारण कंपनी को तिमाही आधार पर ग्राहक खोने पड़े, लेकिन वोडाफोन आइडिया के सीईओ अक्षय मूंदड़ा ने अभी भी पूंजी की लागत को कवर करने के लिए एक और बढ़ोतरी की आवश्यकता का संकेत दिया है।टैरिफ बढ़ोतरी के बाद, तीनों निजी ऑपरेटरों रिलायंस जियो, भारती एयरटेल और वोडाफोन आइडिया ने बीएसएनएल के लिए महत्वपूर्ण संख्या में ग्राहक खो दिए, जो मुख्य रूप से चुनिंदा दूरसंचार सर्किलों में 3 जी सेवा और 4 जी प्रदान करता है।

तिमाही दर तिमाही आधार पर वीआईएल का कुल ग्राहक आधार 21 करोड़ से घटकर 20.5 करोड़ और 4जी ग्राहक आधार 12.67 करोड़ से घटकर 12.59 करोड़ रह गया।उन्होंने कहा कि सितंबर तिमाही ग्राहक वृद्धि के लिए कमजोर तिमाही रही, जिसने गिरावट को और बढ़ा दिया।मूंद्रा ने कहा, "हालांकि, इस तिमाही में बीएसएनएल का प्रभाव रहा है, हमने देखा है कि अगस्त से सितंबर, सितंबर से अक्टूबर और अक्टूबर से नवंबर तक यह प्रभाव काफी तेजी से उलट गया।"

उन्होंने कहा कि किसी तरह से वीआईएल टैरिफ बढ़ोतरी से पहले की स्थिति की ओर बढ़ रहा है, लेकिन तिमाही के दौरान जो कुछ नुकसान हुआ है, उसे ठीक होने में अभी भी कुछ समय लगेगा।मूंद्रा ने कहा, "हमारा मानना ​​है कि यह ग्राहक अनुभव के आधार पर होगा, क्योंकि डेटा या वॉयस का अधिक उपयोग करने वाले ग्राहक के लिए अनुभव में निश्चित रूप से अंतर होता है।"बीएसएनएल की अगले साल के मध्य तक पूरे भारत में 4जी सेवाएं शुरू करने की योजना है।आलोच्य तिमाही के दौरान, वोडाफोन आइडिया ने अपने 4जी नेटवर्क को आक्रामक रूप से अपडेट करने और चुनिंदा सर्किलों में 5जी सेवाएं शुरू करने के लिए लगभग 3.6 बिलियन अमेरिकी डॉलर (लगभग 30,000 करोड़ रुपये) का एक बड़ा सौदा किया।